20 самых эффективных инструментов онлайн-продаж - Мария Александровна Солодар
• Перешли сами по ссылке в загруженном письме.
• В письме стоят правильные время и дата.
• Ссылка в письме перебрасывает на правильную страницу.
• На странице работают все ссылки.
• Сегментация кампаний (лидлинк в случае необходимости).
• Создана новая кампания (если делаем ретаргетинг).
• Остановлены письма автоворонки в основной кампании на момент предвебинарных и вебинарных писем.
• По завершении вебинара автоворонка запущена.
6. Отдел продаж (менеджеры клиентской поддержки)
• Знают ли продукт, цену и его ценность.
• Видели и изучили продающий лендинг.
• Видят страницу оплат.
• Имеют при необходимости ссылку на продукты с рассрочкой.
• Имеют страницу трансляции.
• Готовы следить за системой, куда падают заявки.
7. Тестирование страницы трансляции с ведущим за час до ее начала
• Получилось войти в комнату трансляции.
• Хорошая видимость и слышимость.
• Может включить презентацию.
• Передана ссылка и при необходимости логин/пароль к странице трансляции.
• Достаточно стабильный и быстрый интернет-канал, трансляция идет без сбоев.
• Виден чат – подключение дополнительного устройства.
• Если все в порядке, ваша вебинарная воронка готова к эфиру, а ваша карта – к зачислению денежных средств.
Бонус № 2
Чек-лист для запуска
По Джеффу Волкеру (Product Launch Formula)
1. Сформулирован оффер, уникальное торговое предложение.
2. Готово описание продукта, который будет продаваться.
3. Подобран контент, который будет в бесплатных видео. Контент распределен по всем 4 видео.
4. Создана стратегия лонча: последовательность страниц (подписки, продажи, с видео, благодарности) и писем (цепочка с предложением смотреть видео, после покупки, письма-дожимы, реанимационные письма). Оповещение о каждом видео приходит в отдельном письме.
Готовы отдельные письма:
• для базы подписчиков;
• для новых людей;
• письма для тех, кто не открыл предыдущее письмо и не кликнул по ссылке.
5. Готова подписная страница для подписки на бесплатный курс из 4 видео.
6. В качестве страницы благодарности для новых подписчиков создана страница с просьбой подтвердить подписку. Существующих в базе подписчиков сразу перекидываем на страницу трансляции первого видео.
7. Готова страница трансляции видео № 1. Дизайн для остальных 3 страниц с видео не нужен – делаем только для одной, все остальное типовое. Смысл в том, что все последующие видео не должны быть в доступе, они только анонсированы.
8. Обратная ссылка с комментариев ведет непосредственно на страницу подписки, а не страницу с трансляцией видео. Важно! Когда люди пишут комментарий под видео на странице и делятся им в соцсетях, нужно, чтобы ссылка вела на подписную страницу, а не на страницу с видео.
9. Есть призыв поделиться с друзьями и кнопка share в соцсетях.
10. На страницах с видео отображается по 20 комментариев, а не по 5. Комментарии не обрезаются.
11. Для вовлечения аудитории на каждой странице есть домашнее задание, пишем его над комментариями. Для вовлечения новой аудитории просим это задание выполнить в комментариях.
12. На 1 и 2 видео готовы бонусы, чек-листы, инструкции, для которых под видео делаем кнопку для скачивания.
13. На странице с видео 3 создана форма предрегистрации.
14. Все страницы запуска оптимизированы под мобильные устройства, видео на автоплее.
15. Письма из email-стратегии загружаются в автореспондер. Тестируются и тщательно проверяются все ссылки в письмах.
16. Готова продающая страница главного продукта со страницей благодарности и подключением к платежным системам, в которых необходимо создать продукты.
17. Проработана база партнеров, которые участвуют в лонче. Составляется список. Оцениваются базы, ведутся переговоры.
18. Настроены рекламные кампании: Facebook, Instagram, Youtube, Google, Yandex, ВКонтакте. Делаются лукалайки по базе и всем близким базам. Создаются рекламные баннеры, тексты сообщений. Подбираются релевантные группы, интересы, площадки.
19. На все страницы лонча установлены пиксели ретаргетинга.
20. Если конверсия и количество продаж вас не устроили, организовываем интерактивный вебинар для обратной связи участников и продаем там.
Сценарии для каждого из 4 видео запуска:
Видео 1
1.1. Открытая петля – это специальная фраза в самом начале видео, которая вызывает первичный интерес и создает определенную интригу, например:
• «В этом видео я собираюсь сделать что-то, что никогда до этого не делал…»
«Я собираюсь рассказать секреты…»
1.2. Обещание – этим вы захватываете внимание зрителя, например:
• «По окончании этого видео вы будете знать о YouTube больше, чем 90 % других предпринимателей».
1.3. Регалии – вам необходимо перечислить ваши регалии: кто вы такой, какие у вас достижения.
1.4. История – рассказываете свою историю по вебинарной структуре.
1.5. Продать тему – почему именно сейчас лучшее время для развития в вашей теме, использования вашего продукта.
1.6. Контент – вам нужно дать порцию очень качественного контента, чтобы люди получили мгновенный результат от него.
1.7. Призыв к действию + домашнее задание
Главный призыв – это посмотреть 2-е видео.
Еще одна вещь, которую нужно включить – это вовлечение: эти видео показываются на странице с комментариями из соцсетей, и когда кто-то пишет комментарий, их друзья это видят. Поэтому важно замотивировать людей писать комментарии, ставить лайки и делиться видео. Так что второй призыв к действию будет: «Поставьте лайк и поделитесь с друзьями, если вы получили ценность».
Также необходимо дать домашнее задание, например, сделать что-то и опубликовать результат в комментариях под видео или просто ответить на вопросы в комментариях.
Видео 2
2.1. Обобщение видео 1.
Второе видео необходимо начать с обобщения того, что было в видео № 1. И потом попросить посмотреть его тех, кто еще не видел.
2.2. Позиционирование.
Так как некоторые люди не видели 1 видео и начали со второго, нужно повторить ваши регалии или позиционирование.
2.3. Мифы
Делаем разбор мифов и возражений людей. Их можно взять прямо из комментариев. Например, на запуске по теме соцсетей люди могут писать:
• «Я не могу вести блог в Инстаграме, потому что жизнь у меня слишком обычная и неинтересная, мне не о чем писать».
«У меня нет денег на фотографа, чтобы делать хорошие снимки для своего блога».
В самом видео вы читаете такие комментарии и говорите: «Этот человек не ведет Инстаграм потому, что…» и в своем ответе тут же закрываете все возражения и называете это мифом.
2.4. Контент + Кейсы.
В подтверждении предыдущего пункта, необходимо дать порцию контента и сразу же показывать кейсы тех людей, кто уже внедрил это и получил результат.
2.5. Призыв к действию.
Призывы к действию, как и в первом видео: «Оставьте комментарий, сделайте домашнее задание, поделитесь с друзьями, если было полезно. Совсем скоро вы увидите видео номер 3».
Видео З
3.1. Обобщение видео 1 и 2.
Аналогично со 2-м видео – делаем обобщение предыдущих видео и просим посмотреть их.
3.2. Позиционирование.
Для
