Руководитель - Дмитрий Лейкин
Честность делает нас открытыми для любой точки зрения, потому что правда другого расширяет нашу правду. Мы становимся на шаг ближе к истине. Так же как любой неудачный опыт приближает учёного к успеху, так и любая другая правда, отличная от нашей, приближает к истине.
Каждый подчинённый, каждая ситуация, каждое мнение обогащает нас. На уровне мастерства приходит понимание, что индивидуальные правды не противоречат друг другу, а являются совершенным инструментом для нашего роста. По сути, встреча с другой точкой зрения — это единственный способ проверить своё понимание мира и, в случае необходимости, пересмотреть, усовершенствовать его. А как ещё мы можем это сделать?
Когда мы честны с собой, мы перестаём зацикливаться на своём мнении, нам легче изменить точку зрения, признать неправоту. Вместо того, чтобы тратить энергию на защиту своей позиции, лучше объединить все точки зрения в понимание более высокого порядка.
В этом состоит искусство управления обсуждениями. Мы сможем уладить спор, разрешить конфликт и в конечном итоге объединить людей, если мнение другого для нас будет не менее важным, чем наше. Точка зрения каждого подчинённого становится бесценным пазлом во всеобщей картине истины. Картина обязательно сложится, у неё нет шансов не сложиться, ведь во Вселенной нет противоречий, ей неведомо слово ИЛИ.
Пересматривайте свою правду, не считайте её незыблемой. Мы столько сил тратим на её защиту, что задача отстоять становится важнее того, что мы отстаиваем. Пусть всегда остаётся место для сомнения в собственной правоте и желания усовершенствовать правду.
Представление о себе, наши принципы, установки, моральные ценности не могут не меняться. Иначе остановится эволюция, душа прекратит получать опыт, а это просто невозможно. Наша правда обречена на изменения. Вопрос только в том, когда мы примем эту трансформацию и согласимся, что наши ценности, правила и установки устарели настолько, что уже не служат нам. Лучше сделать это раньше, пока шёпот любви не превратился в рупор страданий.
Замечательно, когда у руководителя нет предвзятого отношения ни к ситуации, ни к подчинённым. Когда нет своей правды, он готов к любой правде, где бы и как бы она не проявилась. Когда мы честны и слышим совесть, своя правда исчезает, растворяется. Каждое мнение становится интересным, в каждой позиции видится зерно истины. Отсутствие своей правды позволяет выходить за пределы убеждений, быть открытым любому источнику информации и ценить точку зрения собеседника не меньше, чем свою. Возникает способность разговаривать и управлять обсуждениями без стремления отстоять своё мнение и подавить оппонента. Появляется умение интегрировать точку зрения собеседника в свою, проводить диалог так, чтобы у всех было удовлетворение процессом и принятие результата.
Способность услышать другое мнение позволяет руководителю управлять масштабными обсуждениями с количеством участников в несколько десятков и сотен человек. Часто такие обсуждения превращаются в балаган или в выступление одного оратора. Сохранить конструктивность обсуждения и вовлечённость каждого участника — один из редких навыков менеджера.
Чтобы развить его, нужна правдивость, искренность и непривязанность к своему мнению. Обучение публичным выступлениям, ораторскому мастерству, искусству презентаций — полезные вещи, но без правдивости они обучат, скорее, манипулированию аудиторией, чем сотрудничеству и сотворчеству с ней. Аудитория многое простит выступающему, если почувствует его искренность и честность.
Генри Форд говорил: «Мой секрет успеха заключается в умении понять точку зрения другого человека и смотреть на вещи и с его, и со своей точек зрения». Действительно, способность слушать и слышать свих подчинённых является необходимым качеством любого руководителя. В конце концов, для чего нам была дана роль руководителя, если у нас нет намерения слушать и слышать сотрудников?
Последствия честности
Честность даёт много преимуществ. Прежде всего, она рождает бесстрашие. А чего бояться, если мы не цепляемся за свою позицию, сформированную умом? О чём беспокоиться, если наша совесть, наш внутренний консультант, безошибочно подскажет, как правильно поступить? Божественные знания всегда с нами. Любые новые аргументы, неудобные вопросы, агрессивная позиция собеседника будут восприниматься спокойно и с благодарностью, ведь они расширяют границы нашего понимания.
Бесстрашие даёт огромную внутреннюю силу. Эта сила спокойна и величественна. Человек становится самодостаточным, он не зависит от мнения других, будь то коллеги, подчинённые или вышестоящее начальство. Он всегда на связи с Богом, его совесть — самый строгий судья и самый мудрый учитель. Его сила чувствуется другими, честность никого не оставит равнодушным. Каждый хочет установить контакт со своей совестью, чтобы научиться жить в гармонии с собой и Вселенной. Когда в компании появляется такой человек, признание и авторитет ему обеспечены, люди интуитивно потянутся к нему.
Мне встречались такие сотрудники. Они могут отстаивать свою точку зрения перед кем угодно, одинаково излагая своё мнение рабочему в цехе и президенту корпорации. Они не кичатся своим положением, разговаривая с теми, кто ниже по статусу, и не заискивают перед теми, кто выше. Их влияние в компании огромно. Их любят и ценят даже самые взбалмошные руководители, а коллеги часто обращаются к ним за советом и помощью. Кстати, сами они не считают своих руководителей взбалмошными, потому что в правде такого начальника тоже содержатся крупицы истины.
Они не боятся быть честными, не боятся говорить правду и поступать в соответствии с правдой. Но их правда не судит других и не досаждает им. Они не из тех, кто рубит «правду-матку» и говорит, что думает. Их правда питается добротой и ответственностью за мысли, слова и поступки, они обладают внутренней убеждённостью в том, что справедливо, а что нет. Это чувствуют окружающие и питают к ним уважение, даже будучи несогласными с их точкой зрения.
Честность добра и ответственна. «Что на уме, то и на языке» или «правда глаза колет» — это не про честность. Если мысль, слово или действие разрушает других, честность становится самодурством, скрывающимся под маской принципиальности. Человек, рубящий «правду-матку» направо и налево, возможно, и честен в своих глазах, но, вероятно, испытывает серьёзные проблемы с коммуникациями.
Для многих сказать правду — это выпустить пар, поделиться своим плохим настроением, сорвать на ком-то злость. Один человек остроумно заметил: «Если у вас плохое настроение, нужно сказать кому-нибудь какую-то правду». Высказались — стало легче, настроение улучшилось.
Доброта — необходимое условие, чтобы правда созидала, а не разрушала. Правда — не обличает, не критикует, не стремится наказать. Нет смысла в честности, если она не исцеляет. Честность внимательна и заботлива, терпелива и сострадательна. Как сказал Иосиф Бродский: «Истинная правота — доброта». Честность означает, что мы смотрим на ситуацию глазами
