Сергей Белый - 55 способов привлечь миллион клиентов
Это достаточно распространенный вид партнерки. Компании объединяются в один дисконтный клуб и предоставляют скидки. Эффективный метод привлечения дополнительных клиентов. Но проблема в том, что многим покупателям непонятно, как работает дисконтная программа. Часто одни компании из нее выходят, другие подключаются, и в итоге проект глохнет. Перед участниками клуба стоит дилемма. С одной стороны, есть желание включить как можно компаний, чтобы охватить большую аудиторию, с другой – чем больше участников, тем больше проблем возникает со взятыми на себя обязательствами во время работы дисконтного клуба.
Партнерка
Этот вариант мы советуем совсем маленьким бизнесам с ограниченным маркетинговым бюджетом. Вы находите компанию с похожей целевой аудиторией и предлагаете ей обменяться визитками, каталогами, клиентскими базами, скидочными и подарочными картами и т. д. Например, вы торгуете мебелью и берете в партнеры фирмы, связанные с ремонтом или продажей строительных материалов. Ведь часто, делая ремонт в квартире, клиент обновляет мебель. Так работает партнерка.
Секреты эффективной партнерки:
1. Ищите крупного партнера – на вашем уровне или либо выше. Ни в коем случае не ниже! Потому что вам надо расти.
2. Ищите вменяемых партнеров. Прежде чем предложить партнерку, понаблюдайте за потенциальным кандидатом: как обслуживают клиентов, как построен маркетинг, есть ли другие партнеры. Это позволит на первом этапе выявить невменяемых партнеров, а их, поверьте, гораздо больше, чем нормальных.
3. Объединяя рекламные бюджеты, старайтесь соблюсти независимость, контролируйте все финансовые операции и старайтесь своими деньгами распоряжаться сами.
Почему проваливаются дисконтные клубы:
1. Мало информации (нет маркетингового бюджета для продвижения).
2. Невнятное продвижение (смазанная рекламная кампания).
3. Предложение неинтересно потребителям.
4. Затраты выше ожидаемой прибыли.
5. Программа не соответствует имиджу компании.
6. Неправильная работа персонала по программе (он может быть просто не в курсе).
7. Технические сбои в работе программы.
Основные преимущества:
♦ почти бесплатный канал (когда к нам в консалтинг или мастер-группу приходят с ограниченным бюджетом, мы всегда советуем запускать партнерскую программу – это дешево и эффективно);
♦ именно ваша целевая аудитория (выбирая партнеров, смотрите, чтобы у них была та же целевая аудитория, что и у вас, – это обязательное требование для партнерки);
♦ платежеспособная аудитория (у вашего партнера уже что-то покупают, значит, это люди с деньгами, и ваша задача – предложить им то, что они действительно хотят).
Главные недостатки:
♦ вы завязаны на партнера. Сами вы оказываете качественно услуги, рекомендуете партнера своим клиентам, а у него может оказаться не все так гладко, как у вас. В итоге ваш клиент обижается на вас. Партнер может просто не выполнять свои обязательства: не выдает ваши скидки, не расклеил ваши плакаты и т. д. Влияние на ситуацию крайне ограниченно. И это большая проблема в партнерке.
Раздел 2
Реклама онлайн
Социальные сети
По статистике, трафик из соцсетей давно превышает трафик поисковых систем: люди ищут и находят там все, что им нужно. Именно поэтому ваш бизнес должен присутствовать в соцсетях, где ежедневно обитают миллионы людей и есть их анкеты с личной информацией. Там вы без труда найдете множество потенциальных клиентов! Как это делать, рассказано ниже.
YouTube
Краткое описание канала
Согласно легенде, неоднократно пересказываемой на множестве ресурсов, история всемирно известного сервиса началась очень просто. В январе 2005 года приятели Стив и Чад хотели разослать друзьям видео, снятое на вечеринке. Однако сделать это оказалось непросто: файл был слишком велик для отправки почтой, а разместить его в Интернете не представлялось возможным. Так возникла гениальная в своей простоте идея: сделать онлайн-сервис, где каждый смог бы разместить небольшой видеоролик, который затем посмотрят все желающие. Чад поделился идеей со своими коллегами Ченом и Каримом, и уже 14 февраля 2005 года парни зарегистрировали домен YouTube. com и вплотную приступили к созданию сайта. 23 апреля на нем выложили первое видео продолжительностью 19 секунд. А уже через 11 месяцев сайт стал одним из самых популярных ресурсов. Кто бы знал, что еще пару лет, и Google оценит проект в $1,6 млрд! Толчком к росту посещаемости YouTube стал ежедневный розыгрыш плееров iPod Nano 4Gb, который организовали на средства инвесторов: количество посещений ресурса с декабрьских 50 млн в день выросло до 250 млн в январе 2006 года. Этому способствовала и загрузка видеоклипа, показанного в очередном выпуске музыкально-юмористической передачи Saturday Night Live на канале NBC. Сегодня YouTube – третий в мире сайт по популярности, после Google и Facebook.
21 декабря 2012 года впервые в истории YouTube и Интернета количество просмотров одного видеоклипа превысило 1 млрд. Лидером стала запись Gangnam Style южно-корейского исполнителя PSY.
Российская версия YouTube (ru.youtube.com) открылась 14 ноября 2007 года клипом Петра Налича «Гитар». Этот клип до сих пор висит на сайте.
Не многие знают, что YouTube – это социальная сеть, там люди общаются, обмениваются видео, что-то обсуждают, добавляют контакты и отправляют сообщения. Есть и группы по интересам – каналы, на которые подписываешься и получаешь видео по мере его поступления. Это главный маркетинговый инструмент на YouTube для продвижения.
У кого из вас есть свой канал на YouTube? Думаете, оно вам не надо?! Докажем обратное! Чем хорош YouTube для работы с клиентами?
Многие заявляют: «Мы – профессионалы», «Много лет работаем на рынке», «Имеем огромный опыт» и т. д. Как доказать, что вы – профессионал? Потребитель давно ничему не верит, даже картинкам и фотографиям (их легко нарисовать в фотошопе или откуда-то взять). Можно только показать свою деятельность. Видео – лучшее доказательство, люди ему верят. Поэтому видео на YouTube очень хорошо работает и отлично продает.
Какой контент и информацию можно туда выкладывать? Анонс ваших товаров и услуг – раз. Полезные советы – два.
Отзывы довольных клиентов – три. Можно давать уроки и обзоры, консультировать и т. д.
Клиент всегда сомневается, в последнее время особенно сильно. Мы ему говорим: «Приди к нам на канал и посмотри, как и что мы делаем!» Например, на наших диванах прыгают, а они не ломаются. Мы даем гарантию – и клиенты верят.
