Роман Масленников - СуперФирма: Краткий курс по раскрутке. От Тинькова до Чичваркина
На первые семинары «Как раскрутить фирму» я приглашал всех руководителей и сотрудников их фирм, которые искали на сайтах Rabota.ru, Zarplata.ru, Job.ru маркетологов, PR-менеджеров и менеджеров по рекламе и продвижению.
16. Рыть всем!
Только от успеха каждого зависит общий успех в новой фирме. Сейчас важно привести клиента. Пусть этим занимаются все!
В маленькой, только-только набирающей обороты компании, привлекать клиентов должны все – от директора до курьера. Как вовлечь людей в этот процесс? Есть множество мотивационных схем, самая распространенная – процент от сделки. Но этого мало!
Дайте всем понять, что «сколько потопаешь, столько и полопаешь». Сначала это можно сделать подспудно: каждому визитка и фирменная подпись в электронной почте.
А потом можно попробовать отправить сотрудников с этими самыми визитками тусоваться по разным профессиональным клубам: секретаря – в секретарский клуб, PR-менеджера – в PR-клуб, а руководителя – в клуб руководителей. Обмениваясь там визитками, они будут рекламировать компанию. Сомневаетесь, что сотрудники там были, или хотите сделать так, чтобы они ходили туда с большей охотой? Устройте маленькое соцсоревнование – «Кто познакомится с большим числом потенциальных партнеров и клиентов?» А потом на следующий день посчитайте трофеи, набранные визитки – у кого больше?
Кстати, по электронным адресам этих визиток в целях усиления эффективности потраченного времени на следующий день после мероприятия можно отправлять follow-up письма. Содержание их должно быть ненавязчивым, легким и в то же время деловым. Ниже приведен пример такого письма.
Здравствуйте коллега!
В продолжение нашего вчерашнего знакомства направляю вам интересующую вас информацию по ценам нашей фирмы / схеме проезда к нам /ассортименту продукции /наборе услуг /нашим открытым мероприятиям… Посмотрите, пожалуйста, приложенный файл.
Надеюсь на продолжение знакомства!
С уважением …
← – – контактная информация – – – → «...Фишка!
Клубы профессионального общения обычно организуются какими-либо крупными объединениями – ассоциациями, редакциями журналов, институтами и университетами и т. п. для формирования лояльной аудитории в неформальной обстановке. Этот прием дает возможность найти по-настоящему преданных клиентов фирмы – ее поклонников, почитателей и фанатов. Как вы уже догадались, этот метод присущ Корпорации, задача которой удержать своих клиентов, жителей, народ… Помните, партийные ячейки «на местах», городские Советы народных депутатов, клубы любителей пива/сосисок/напитка «ерш» и т. д.?
В будущем вы в вашей фирме тоже сможете организовать свой клуб. Но на этапе привлечения фирмы об этом задумываться рано: еще нет ресурсов, чтобы оказать достойный прием гостям, сделать рекламу клубу. А пока представлю вам некоторые профессиональные клубы, в которые можно записать своих сотрудников, а потом на моделях этих клубов можно сформировать и свое сообщество.
Для секретарей
Известное сообщество для секретарей организовано торговой канцелярской компанией «Дело», издающей журнал «Секрет@ рь. Ру» (http://www.sekretary.ru). При инициативе главного редактора журнала Ирины Агеевой очаровательные представительницы и иногда представители этой профессии собираются на всевозможные турниры по караоке, боулингу и пейнтболу. Сообщество спонсируется профессионально заинтересованными компаниями, например, «Комус», Bic и другими. Вскоре после начала работы клуба журнал «Секрет@рь. Ру» открыл интернет-портал для своих читателей http://www.sekretary.net. Портал, очевидно, вырос из форума сайта журнала www.sekretary.ru.
Не можете выбраться в клуб – посещайте профессиональные интернет-форумы. Только обязательно правильно заполните свой профайл с обязательным упоминанием сайта своей фирмы. Зависать и вступать в затяжные дискуссии в Интернете не рекомендуется, но раз-два в неделю задать там вопрос или поучаствовать в опросе можно и нужно.
Для PR-специалистов
COMMUNIQUE, http://x-ganza.ru/article/archive/23 – один из самых лучших по соотношению прием/затратность/информация клуб для PR-специалистов, а также по совместительству рекламистов, маркетологов и HR-менеджеров. Открыт московской event-компанией «Экстраваганза» (www.x-ganza.ru) и ее идеологом, основателем и первым генеральным директором Сергеем Архиповым. В качестве специальных гостей COMMUNIQUE приглашает известных профессионалов в областях коммерческих и политических коммуникаций – лидеров партий, директоров PR-агентств, независимых консультантов. Заседания клуба проходят в различных местах – от палуб теплоходов, плавающих по Москве-реке, до дорогих ресторанов. Членство в клубе долгое время было бесплатным, открытым и очень вкусным.
Московский PR-клуб, www.community.livejournal.com/moscow_ prclub – организован автором «Первого блога о Бизнес-PR» (www. businesspr.ru) Инной Алексеевой. Как правило, в клубе принимают участие только PR-специалисты, работающие внутри компаний, но никак не представители PR-агентств. Последние слишком назойливо предлагали свои услуги на первых заседаниях!
PR Club Московской международной бизнес ассоциации (ММБА), http://www.mibas.ru/Mibas/idp/clubs/pr – кем он открыт, ясно из названия. Спикерами клуба выступают бизнес-тренеры, консультанты, коучи – все, как правило, владельцы собственных компаний. Заседания клуба ММБА самые долгие: чтобы воспринять преподносимую информацию, необходим целый рабочий день.
Для руководителей
Есть множество клубов, желающих заполучить в качестве своих клиентов руководителей, например, производителей сигар, элитного алкоголя, дорогой одежды. На мой взгляд, руководитель должен работать всегда, в том числе и на отдыхе в клубах – получать полезные навыки, высматривать способы совершенствования своих сотрудников, набираться идей. Вот несколько «развивающих» клубов для руководителей.
Клуб ораторов, www.oratorica.ru – организован компанией «Академия ораторского мастерства». По легенде, его создали участники тренинга Радислава Гандапаса «Как с успехом выступать публично?», желавшие обсудить, успешно ли внедряются навыки ораторского искусства. Сейчас клуб приглашает в качестве спикеров специалистов не только по «ораторике», но и других коммуникационных искусствах.
«Отумка», www.otumka.ru – организован «Открытым университетом Марка Кукушкина» для мини-презентаций различных тренингов университета: тайм-менеджмент, продажи, планирование, целеполагание и другие.
Московский Президент-клуб – новое объединение, проводящее заседания в здании правительства Москвы. На этапе становления клуб будет существовать как неформальное сообщество. В дальнейшем предполагается зарегистрировать клуб как юридическое лицо, имеющее статус некоммерческой организации, в форме автономной некоммерческой организации, некоммерческого партнерства или общественной организации. В своей деятельности клуб будет руководствоваться действующим законодательством РФ, Уставом организации, Положением клуба и иными внутренними нормативными документами. Контакты: (495) 233 13 17, [email protected], [email protected], [email protected]
