Секреты «Формулы успеха». Кадровый бизнес в России - Елена Владимировна Кардель

В настоящее время работа региональных служб занятости населения недостаточно эффективна и результативна как для граждан, ищущих работу, так и для организаций.

§ 2. Платные агентства по трудоустройству

Свидетельством того, что органы государственной службы занятости населения недостаточно справлялись со своей задачей по трудоустройству, и результатом превышения предложения над спросом, стали платные агентства по трудоустройству.

В 90-е годы прошлого века в России появились полулегальные агентства, клиентами которых были граждане, ищущие работу. Повышенный интерес к таким услугам был отмечен после финансово-экономического кризиса 1998 года, когда начались массовые сокращения рабочих и служащих на предприятиях.

Основное отличие платных агентств по трудоустройству от кадровых агентств состоит в том, что клиентами такого агентства являются не работодатели, а граждане, ищущие работу. И договор на оказание услуг, соответственно, заключается с соискателем.

Цель платного агентства – оказание гражданам, ищущим работу, комплекса услуг по трудоустройству на возмездной основе.

К услугам агентства по трудоустройству относятся:

1) помощь в составлении резюме;

2) предоставление информации о вакантных рабочих местах;

3) рассылка резюме соискателей в организации;

4) профессиональная ориентация;

5) проведение психологического консультирования по активному поиску работы;

6) занесение информации о соискателях в базу данных агентства;

7) организация тренингов по прохождению собеседований;

8) размещение информации соискателей в печатных и электронных средствах массовой информации;

9) проведение семинаров по эффективному поведению на рынке труда.

Соискатель, обратившийся в агентство по трудоустройству, может выбирать из предлагаемых услуг те, которые он в состоянии оплатить. Высококвалифицированные специалисты, как правило, в такие агентства не обращаются, поэтому большинство клиентов такого агентства – это безработные и малообеспеченные граждане.

Каждая из выбранных клиентом услуг оплачивается отдельно, а при удачном трудоустройстве в результате содействия агентства с кандидата берётся дополнительная плата после первого месяца его работы.

К положительным моментам агентств по трудоустройству можно отнести следующие возможности для соискателя:

– расширение круга поиска подходящей работы;

– составление грамотного резюме;

– специализация на «проблемных» категориях граждан (студенты, рабочие, военные, соискатели без опыта работы и пр.);

– использование электронных средств связи для распространения сведений о себе;

– участие в обучающих семинарах и тренингах;

– получение психологической помощи и поддержки (при условии, что в агентстве имеется квалифицированный психолог).

Отрицательными моментами являются:

– низкая результативность поиска подходящей работы;

– незаинтересованность сотрудников агентства в трудоустройстве клиентов;

– слабое знание рынка рабочих мест;

– незнание условий вакансий;

– недостаточный уровень квалификации сотрудников;

– недобросовестная работа агентств или мошенничество.

Основные признаки нереальности предлагаемых вакансий:

– объявления, размещённые в СМИ на длительный срок;

– указанный высокий заработок, особенно в условных единицах;

– употребление слов «срочно», «набор ограничен», «всего несколько вакансий» и пр.;

– не указана конкретная должность;

– готовность сотрудника помочь сменить профессию или трудоустроиться по специальности, которой у соискателя нет.

В настоящее время в России, особенно в крупных промышленных центрах, деятельность платных агентств по трудоустройству является неэффективной.

Это направление неперспективно по нескольким причинам:

– работа агентств по трудоустройству является трудоёмкой и низкооплачиваемой, в результате чего их деятельность становится нерентабельной;

– профессиональный уровень рабочей силы заметно снижается вследствие низкого качества образования и отсутствия у студентов возможности выработать практический навык;

– желания соискателей часто превышают их фактические возможности и, являясь необоснованными, становятся невыполнимы.

В России также распространены агентства, предлагающие платную помощь желающим поработать за рубежом.

В экономически развитых странах агентства по платному трудоустройству встречаются крайне редко или законодательно запрещены.

§ 3. Электронные биржи труда

В результате внедрения и распространения в России современных информационных технологий, появилась реальная возможность использовать электронные средства массовой коммуникации в целях трудоустройства. Помощь электронной почты, Интернета, Рунета используют компании-работодатели, кадровые агентства, специализированные периодические издания и, конечно же, соискатели. В электронных средствах массовой коммуникации (СМК) открываются сайты с предложениями работы – электронные биржи труда, а также появляются виртуальные кадровые агентства, содержащие данные о кандидатах.

Кроме этого, собственные сайты имеют солидные кадровые агентства, предприятия и организации, периодические печатные издания.

Посещение таких сайтов даёт пользователям возможность:

– посмотреть размещённые резюме;

– получить сведения о предоставлении услуг;

– разместить информацию о вакансиях;

– узнать о существующих реальных и виртуальных кадровых агентствах;

– прочесть аналитические отчёты и статьи по трудоустройству.

В сравнении с печатными, электронные СМК более эффективны в плане объёма информации, скорости её получения и обработки, удобны в использовании и рентабельны. Однако для регионов этот способ трудоустройства по-прежнему остается малодоступным [27].

§ 4. Теневые явления на рынке труда

В кризисные исторические периоды всегда существуют негативные явления в обществе, такие как преступность, нелегальная деятельность, манипулирование людьми, мошенничество и пр. Эти процессы свойственны практически всем секторам рыночной экономики на переходном этапе.

Рынок труда не является исключением. Особенно в такие времена появляются предприимчивые граждане, которые пытаются использовать демократические принципы политики государства, а также психологическую неустойчивость и общую экономическую нестабильность с целью наживы. Поэтому, наряду с честной предпринимательской деятельностью, на российском рынке труда встречаются теневые явления, которые, в первую очередь, губительны для незащищенных слоев населения.

Основные явления такого характера можно разделить на три группы: мошенничество, «пирамиды» и надомный труд.

Целью мошенничества является сознательное введение в заблуждение людей с целью получения какой-либо выгоды.

I. Наиболее часто встречающийся вид мошенничества – это примитивное жульничество, когда работодатель не соблюдает требования трудового законодательства или просто не выполняет своих обещаний.

Обычно эти нарушения касаются:

– формы трудоустройства;

– уровня оплаты труда;

– декларирования фактического дохода работников;

– социального, медицинского и пенсионного страхования;

– предоставления и оплаты очередных и учебных отпусков;

– несоблюдения других обязательств в части прав и свобод граждан, гарантированных Конституцией РФ и Трудовым кодексом РФ [17, 66].

Особенно подвержены такому виду мошенничества «бесправные» граждане: иногородние; женщины, имеющие малолетних детей; вынужденные переселенцы; малообеспеченные; студенты; люди предпенсионного возраста; инвалиды и т. д.

II. Далее следует обман на рынке труда, когда гражданам, ищущим работу, предоставляются ложные сведения с целью манипулирования ими.

Часто такое мошенничество маскируется под предоставление платных услуг (платные курсы, дорогостоящие сертификаты, оплата за трудоустройство и т. п.) непосредственно работодателем.

Не следует путать этот вид мошенничества с такими услугами, как консультирование, профориентация и профподготовка, психологическая диагностика, которые предоставляют кадровые агентства или агентства по трудоустройству, так как для них – это основной вид деятельности.

III. Ещё одной разновидностью теневых явлений на рынке труда является мошенничество, замаскированное под конкурсный отбор. Обман заключается в том, что работодатель предлагает кандидату выполнить «конкурсное» задание для организации, но после выполнения и сдачи задания кандидату в приёме на работу отказывают.

Такое «конкурсное» задание может быть как самостоятельным (разработать программу, сделать чертёж и т. п.), то есть выполняться кандидатом вне организации работодателя, так и групповым, выполняемым совместно с другими работниками организации (участие в поточном производственном процессе, изготовление деталей, готовой продукции и т. п.). Таким образом, работодатель присваивает себе результаты труда, не оплачивая труд кандидата.

Недобросовестные работодатели могут обратиться в кадровое агентство, чтобы с его помощью «узаконить» мошенничество. Однако опытные консультанты быстро это определяют и в дальнейшем с такими клиентами не работают.

I. Одной из разновидностей пирамид на рынке труда является обычная махинация. Смысл такой схемы заключается в том, чтобы привлечь в