Патрик Ленсиони - Смерть от совещаний: Как решить самую наболевшую проблему бизнеса

— Добрый день, мистер Мак-Даниэл. Спасибо, что уделили мне время.

Как только Кейси пожал руку Уиллу, он почувствовал, что возьмет этого парня на работу.

— Уилл, называй меня Кейси. Я очень рад снова видеть тебя. Помню, я приходил посмотреть, как ты играешь в бейсбол в школе, кажется, это было лет десять назад.

Уилл слегка смутился.

— Да, я был самым невысоким форвардом в клубе, однако у меня кое-что получалось.

— А еще ты занимался в тренажерном зале больше, чем все остальные ребята из твоей команды вместе взятые, если я не ошибаюсь. Твой отец говорил, что ты был самым настойчивым игроком из всех, которых ему когда-либо доводилось тренировать.

— Да, когда от природы задатки не очень велики…

— Не скромничай. Ты так похож на своего отца… Он рассказывал тебе, как мы подружились?

— Он говорил, что немного поддержал вас в трудное время, и еще, что вы один из самых дорогих ему людей в мире.

Этот неожиданный комплимент смутил Кейси.

— А если вы хорошо знаете моего отца, — продолжил Уилл, — то понимаете, что он не часто говорит такие вещи.

Кейси поспешил переменить тему разговора, чтобы их беседа была больше похожа на собеседование.

— Уилл, расскажи мне, чем ты занимался в последнее время и почему ты считаешь, что я должен взять тебя на работу.

— Что рассказали вам мои родители?

— Только то, что ты изучал кинопроизводство и телевидение, и еще, что ты немного разбираешься в бизнесе.

Казалось, Уилла обрадовал услышанный ответ, хотя он постарался скрыть это, и спокойно подтвердил:

— Да, все верно. Я учился на магистра. Сейчас я пытаюсь понять, что меня больше привлекает — творчество или бизнес. До кинематографического колледжа я год изучал психологию в аспирантуре. А еще раньше я три года работал в рекламном агентстве. Как видите, я занимался как самыми рутинными делами, так и креативной частью и работой с клиентами.

— Тебя повышали в должности?

— Да, несколько раз, — кивнул Уилл и вернулся к первому вопросу Кейси:

— Почему вы должны взять меня на работу… м-м, я не вполне уверен. В рекламном агентстве я вначале был помощником начальника отдела менеджмента. Он говорил, что мои советы были ценнее, чем консультации, за которые он платил 500 долларов в час.

Они оба рассмеялись.

— Уилл, у меня нет сомнений относительно твоей квалификации, — признался Кейси. — Ты сам-то уверен, что хочешь этим заниматься?

Уилл улыбнулся.

— Конечно, я не думаю, что здесь мое призвание и работа на всю жизнь, если вы это имеете в виду. Но после четырех лет учебы в аспирантуре я хочу сделать перерыв. Пожить какое-то время в Кармеле у своего давнего приятеля, поработать, немного поиграть в гольф, попробовать себя в написании сценариев…

— Звучит заманчиво, — отметил Кейси. — Может быть, поменяемся местами?

Они опять засмеялись.

— Должен предупредить тебя, Уилл, что в ближайшие месяцы предвидится немного больше работы, чем обычно, так что, возможно, у тебя не будет столько свободного времени для гольфа и сценариев, как ты думаешь. Мы сейчас находимся в процессе интеграции. Ты же знаешь, что мою компанию купил Playsoft?

— Да, знаю. С акциями на рынке дела обстоят не очень хорошо. Уилл заметил, что Кейси слегка поморщился: упоминание об акциях задело его за живое.

— Именно поэтому сейчас у нас так много работы. Кроме того, что мы планируем выпускать новую продукцию, нам нужно будет каким-то образом повысить доход от той, которую мы уже выпускаем. Не говоря о том, что нам предстоит научиться действовать совместно с Playsoft в качестве единой компании.

— Что значит "действовать в качестве единой компании"? — уточнил Уилл. Похоже, он чувствовал себя вполне спокойно и уверенно.

— Ну, — Кейси задумчиво посмотрел в окно, — я думаю, что какое-то время мы будем под пристальным наблюдением… Мне кажется, что Playsoft интересуется нашими расходами.

Уилл отметил неуверенность Кейси, однако решил не заострять на этом внимание:

— Чем я могу быть полезным вам?

— У Кейси не было готового ответа на этот вопрос:

— Пока не знаю. Как минимум, ты должен поддерживать в порядке все дела до возвращения Джии. А также, принимая во внимание твои разносторонние интересы и необычное для подобной работы образование, я хотел бы, чтобы ты смело брался за все, что тебе будет интересно. Даже если это не связано с твоими прямыми обязанностями.

Уилл навсегда запомнил это собеседование по двум причинам. Во-первых, тогда он еще не представлял себе, насколько судьбоносными окажутся последние слова Кейси. И во-вторых, было нечто, о чем Уилл предпочел умолчать при разговоре со своим новым начальником; нечто, что сделало его работу на протяжении последующих нескольких месяцев намного интереснее, чем он мог ожидать.

До четырнадцати лет Уилл был трудным ребенком. Присущие ему доброта и чувствительность не спасали от проблем с учителями, тренерами и товарищами. Причиной конфликтов, как правило, служили неуместные, а порой откровенно грубые замечания, которые Уилл отпускал в особенно деликатных ситуациях. Его слова зачастую звучали, как гром среди ясного неба.

Хотя родители, старшие братья и близкие друзья Уилла смирились с этим его недостатком, сам он очень страдал. Неуспеваемость в школе. Отсутствие интереса со стороны девочек. Постоянные стычки и драки с ребятами.

Однажды учитель английского языка, использовав самый незначительный повод, предложил Уиллу зайти к нему домой; он хотел, чтобы с трудным подростком побеседовала его жена — психиатр. Часового общения с Уиллом ей хватило, чтобы поставить диагноз психического расстройства. Она опровергла предположения своего мужа об асоциальности Уилла, но заявила, что ребенок страдает слабо выраженной формой обсессивно-компульсивного расстройства, или синдромом Туретта. Возможно, и тем, и другим одновременно.

К счастью, положение Уилла не было безнадежным. К несчастью, из-за его слабо выраженной формы врачи не смогли диагностировать заболевание раньше, в детстве. Уилл остался бесконечно признателен своему учителю, который понял, что Уилл вовсе не невоспитанный, а больной ребенок, и направил его на консультацию к специалистам.

Подобно большинству людей, страдающих такого рода расстройствами, Уилл осознавал всю неуместность и резкость своих замечаний, но не смог удержаться и не произнести их. Однако его импульсивность заметно ослабевала во время регулярных занятий спортом, просмотре интересного фильма и при написании конспекта на лекции. Поэтому Уилл много играл в баскетбол, смотрел все фильмы, которые только попадались под руку, и усердно строчил конспекты.

Когда психиатр — жена учителя английского языка — позвонила родителям Уилла и сообщила о диагнозе, они были вне себя от радости. Во-первых, была найдена причина вспыльчивости и раздражительности их сына. Во-вторых, и это самое главное, они узнали, что расстройство поддавалось лечению. Через пару дней Уилл начал принимать лекарство, а также регулярно посещать психотерапевта. Уже спустя несколько недель его поведение заметно изменилось.

Значительно улучшились его успеваемость, спортивные достижения, отношения с друзьями и даже с девушками. К окончанию школы за ним прочно закрепилась репутация одного из самых блестящих — дисциплинированных и способных — учеников. Успех сопутствовал ему в колледже, в рекламном агентстве, где он проработал три года, а также во время учебы в аспирантуре. И все это время Уилл продолжал принимать необходимое ему лекарство.

Но подобно многим людям, психическое здоровье которых зависит от лекарственных препаратов, однажды Уилл решил, что настало время научиться самому справляться со своим расстройством. Для этого как нельзя лучше подходили несколько свободных месяцев между окончанием учебы и началом работы.

Итак, за три недели до собеседования у Кейси Уилл прекратил прием лекарства. И вскоре испытал первые последствия своего поступка.

Уилл приступил к работе в четверг, второго июля. Большую часть дня он знакомился со своими новыми коллегами и разбирался, как проверять электронную и голосовую почту своего нового начальника. Юноша был уверен в своих силах и надеялся, что работа окажется интересной. Больше всего в жизни Уилл не выносил скуки.

Пятница оказалась выходным днем, поскольку она пришлась на канун Дня Независимости, а уже в понедельник — свой первый настоящий рабочий день — Уилл понял, что скучать ему не придется.

Со своего рабочего места Уилл увидел, что Кейси сидит у себя за столом, бессмысленным взглядом уставившись в экран компьютера. Может быть, он просматривал свою электронную почту? После минутного колебания Уилл постучал в дверь его кабинета.