Вызов лидерства. Пять практик выдающихся руководителей - Джеймс Кузес

Но вот загвоздка: да, лидерству можно научиться, однако не все хотят это делать, а из тех, кто учится, не всем удается достичь цели. Почему? Потому что необходима твердая убежденность, что вы можете учиться и расти, активное стремление преуспеть, решимость ставить перед собой сложные задачи, осознание, что вам нужна поддержка других и настойчивая, целеустремленная практика. Даже лучшие из лидеров понимают, что совершенствоваться можно и нужно, и открыты для роста[308].

Все это звучит для Дона Шалька как музыка. В послужном списке Дона ряд крупных компаний, где он был CEO, а сейчас он работает в Университете Алверния в Рединге. Его история показывает, что даже лучшие никогда не останавливаются в своем развитии. В юности Дон отлично играл в бейсбол. Тренер команды колледжа Дик Рокуэлл часто говорил игрокам: «Тренировка начинается в 15:00 и заканчивается в 17:00. Если это все, что для вас важно, то победа нам не светит и вы никогда не станете настоящими бейсболистами». Посыл был ясен: успех требовал от каждого больше труда, чем пара часов ежедневной тренировки. В этом суть чемпионского настроя — как в спорте, так и в лидерстве. Если вы хотите добиться выдающихся результатов, вам необходимо упорно тренироваться и прикладывать постоянные усилия, чтобы оттачивать свои навыки. Как гласит старая пословица: трудолюбие одерживает верх над талантом, если талант трудолюбив.

Профессор Университета штата Флорида, признанный авторитет в вопросах профессиональной компетенции К. Андерс Эрикссон говорит об этом так:

Пока большинство людей не осознают, что для достижения высокого уровня в любой сфере деятельности необходимо постоянно обучаться и трудиться, они будут ошибочно списывать свои скромные результаты на отсутствие природных дарований, а потому не смогут раскрыть свой истинный потенциал[309].

Десятилетия исследований, проведенных Эрикссоном и его коллегами, убедительно показали, что одного таланта недостаточно для успеха — неважно, идет ли речь о спорте, музыке, медицине, программировании, математике или других областях. Талант не ключ к выдающемуся мастерству и выдающимся результатам.

Невероятно высокий IQ тоже сам по себе не гарантирует успех. У многих блистательных профессионалов мирового уровня средний IQ. Точно так же и многолетний опыт — необязательно залог высокого профессионализма, не говоря уже о выдающихся свершениях. Иногда, как бы странно это ни звучало, люди, имеющие за плечами годы практики, гораздо менее результативны в своей деятельности, чем те, кто только недавно получил соответствующее образование; опыт как таковой может привести в ловушку устаревших, уже неактуальных парадигм.

Вы должны с энтузиазмом относиться к обучению, чтобы максимально реализовать свой лидерский потенциал. Фактически превосходных профессионалов от просто хороших отличает ревностное отношение к осознанной практике. Осознанная практика — это не любое проявление активности; напротив, вы обдуманно выбираете опыт, который будет реально помогать совершенствоваться. Это подразумевает методологический подход и конкретную цель. И речь идет не об однократных спланированных действиях, а о процессе, который следует повторять, пока он не станет автоматическим.

Еще один важный момент осознанной практики — обратная связь. Без нее трудно определить, в правильном ли направлении вы двигаетесь и есть ли прогресс. Возможно, со временем у вас будет достаточно опыта, чтобы оценить это самостоятельно, но на стадии обучения и развития навыков необходим наставник, тренер, человек, который со стороны поможет проанализировать то, что вы делаете.

Будем реалистичны: методичное, целенаправленное оттачивание навыков — не слишком веселое занятие. Однако поддержкой в ходе часто утомительных занятий служит понимание, что вы совершенствуетесь и приближаетесь к своей мечте, к своим представлениям об идеале.

Наконец, очевидно, что потребуется время. Получила широкое распространение концепция «10 тысяч часов практики»: якобы столько нужно, чтобы достичь мастерства[310]. Истина в том, что здесь не существует никакого точного числа. у одних на овладение искусством лидерства уйдет больше 10 тысяч часов, кому-то понадобится меньше. Неизменным для всех остается одно — постоянное стремление совершенствоваться.

Самый действенный способ — сделать обучение лидерству ежедневной рутинной привычкой. Это не дополнительный пункт в вашем напряженном рабочем расписании и не то, чем занимаются на выходных или в отпуске. Это не то, что откладывают, когда наступает трудный период. Это то, что вы делаете автоматически, не задумываясь, как делаете каждый день другие важные дела. Вы занимаетесь этим регулярно, как регулярно проверяете электронную почту, отправляете сообщения сослуживцам или проводите встречу. Это то, что вы считаете необходимым для вашего личного успеха. Как зарядка по утрам, которую вы делаете, чтобы стать подтянутым и оставаться в форме. Томми Бальдаччи, ассистент отдела продаж в Rhumbix, так говорит об осознании важности постоянного совершенствования:

Прежде чем стать лидером, я должен был научиться быть им. Я пришел к решению, что хочу этого добиться, и сделал это частью своей жизни. Каждое мое действие вносило вклад в достижение цели. Так происходит всегда, когда держишь курс на успех.

В ходе наших исследований мы выяснили, что, достигнув самых лучших личных показателей, лидер указывает путь, формирует общее видение, стимулирует процесс, предоставляет возможность действовать и вдохновляет сердца. Также мы убедились, что лидеры, чаще применяющие Пять практик, со значительно большей долей вероятности добиваются экстраординарных результатов по сравнению с лидерами, которые не слишком придерживаются этого подхода.

Но не все так просто. Вы можете идеально освоить Практики, но все равно оконфузиться! Пожалуй, стоило упомянуть об этом раньше, хотя вы и так, наверное, догадывались. Мы ни в коем случае не утверждаем, что любая из Практик будет работать всегда и со всеми. Мы точно установили, что существует высокая вероятность успеха, но железной гарантии нет. И если кто-то заявит вам, что его концепция трех-пяти-семи-девяти факторов стопроцентно гарантирует результат и приз, то хватайте кошелек и бегите оттуда со всех ног.

И еще одна сложность. Любая лидерская практика может стать деструктивной. Порой добродетели обращаются в пороки. Ни одну из Пяти практик нельзя доводить до крайности, иначе вы собьетесь с верного пути.

Найти свой голос и подать пример чрезвычайно важно для обретения доверия и достижения успеха. Однако если идея, что на вас смотрят как на образец для подражания, станет навязчивой, то существует риск зациклиться на своих личных ценностях и на своих методах как на единственно правильных.