Джанет Свитцер - Правила успеха

Если вы подросток или студент колледжа, вашей группой поддержки могут быть родители, лучшие друзья, спортивный тренер, консультант – все те, кто верит в вас. К сожалению, для многих подростков родители – не друзья, а заклятые враги. Иногда это восприятие подростка, а иногда действительно так. Если ваши родители лишены прав, алкоголики или обращаются с вами из рук вон плохо, если их просто никогда не бывает рядом, потому что они трудоголики или разведены, вам нужна группа поддержки из друзей и других взрослых в вашем окружении. Часто это кто-то из родителей приятеля или соседи.

Если вы работающая мама, ваша основная группа должна включать хорошую приходящую няню или патронажную сестру. Причем следует их не только досконально проверить, но и иметь запасной вариант. Кроме того, вам нужен хороший педиатр и дантист, а также другие специалисты, которые помогут вам вырастить здоровых, счастливых детей, пока вы делаете карьеру.

У спортсменов свой тесный круг: тренеры, массажисты, диетологи и консультанты по спортивным достижениям. В их команду поддержки входят те, кто специализируется на составлении диет для их типа тела и вида спорта. Они подбирают надежных советников и строят с ними долговременные прочные отношения.

Определив, кто должен входить в вашу команду поддержки, можете начинать строить и оберегать эти отношения. Удостоверьтесь, что вы и вся ваша команда ясно представляете, чего друг от друга ожидаете. На чем будут зиждиться ваши отношения – на материальной заинтересованности или же на бескорыстной дружеской поддержке? Какими должны быть рабочие взаимоотношения? Как ваша команда будет помогать вам совершенствоваться и преуспевать?

И, наконец, каким образом вы будете поддерживать с ними контакт и крепить эти отношения? Я рекомендую составить график и встречаться с каждым членом команды раз в месяц, в квартал или в полгода.

Если у вас нет помощника, вы одиноки.

Тщательно и со всеми предосторожностями подобрав свою команду, можете начать «сбрасывать» ей все, что отвлекает вас от погружения в любимое дело, в то, к чему тянет сокровенная склонность, – даже «личные» планы.

Когда Реймонд Аарон продал дом и решил перебраться в квартиру, то осуществление этого плана полностью перепоручил помощнице. Он попросил ее подыскать роскошную однокомнатную квартиру поближе к офису, и чтобы в цокольном этаже обязательно был тренажерный зал. «Найдите, договоритесь об аренде и принесите контракт мне на подпись, – сказал он. – Потом наймите фургон, возьмите в офисе чек, чтобы заплатить грузчикам, тщательно упакуйте все хрупкие предметы да присматривайте за грузчиками, после чего поезжайте следом за ними к моему новому жилищу». Он даже попросил ее нанять уборщиков, чтобы заранее как следует убрали в новой квартире, вместе с грузчиками расставить мебель, распаковать коробки, все разложить по местам – и только после этого позвонить ему.

А где был сам Реймонд, пока помощница перевозила все его хозяйство? Отдыхал во Флориде!

Хотя мы часто норовим за все хвататься сами, потому что боимся, как бы тот, кому мы поручили работу, не испортил все, смею вас заверить: есть люди, которые любят делать то, что у вас вызывает крайнюю неприязнь. И часто делают такую работу намного лучше, чем вы, да еще за совсем небольшую плату.

Правило 33

Просто скажите «нет!»

Не позволяйте другим терроризировать себя надеждами, которые эти другие на вас возлагают.

Наш мир – это место, где все соперничают со всеми и все друг друга к чему-то побуждают, поэтому не только нельзя отвлекаться от выполнения повседневных задач, но и необходимо сохранять постоянную сосредоточенность на долговременных целях. Из-за бурного роста технологий связи мы стали доступны куда более широкому кругу людей, чем когда-либо прежде. Совершенно незнакомые люди могут «достать» вас по телефону, по мобильнику, пейджеру, факсу, обычной, электронной и экспресс-почте. Вам могут послать письмо по электронной почте на домашний, рабочий или карманный компьютер или СМС – на мобильник. Если вы не ответите, вам оставят сообщение на автоответчике или голосовой почте. Если в этот момент вы разговариваете, могут поставить на ожидание.

Такое впечатление, будто всем от вас что-то нужно. Дети хотят, чтобы им купили машину, или взять вашу, коллеги просят, чтобы вы поработали над проектами, к которым вы не имеете ни малейшего отношения, начальник требует, чтобы вы задержались после работы и закончили доклад, который ему позарез нужен, сестра умоляет, чтобы на выходные вы взяли ее детей к себе, в школе вашего ребенка вам поручают испечь четыре дюжины булочек на день рождения учительницы, а на следующей неделе отвезти весь класс за город «на природу», ваша мать просит, чтобы вы установили ей дверь-ширму, лучший друг хочет поплакаться о неминуемом разводе, местная благотворительная организация приглашает вас возглавить комитет по предстоящему ежегодному обеду, а сосед просит позаимствовать ваш фургон, чтобы отвезти в сарай кое-какой хлам. И эти бесконечные толпы телемаркетеров, которые уговаривают вас подписаться на местную газету, сделать пожертвование ближайшему заповеднику или перевести все свои обязательства по кредитной карточке на их новую карту. Даже домашние животные требуют все больше внимания.

Мы страдаем от перегрузок на работе, норовя взять на себя больше, чем можем осилить, в подсознательном стремлении произвести впечатление на других, продвинуться и не обмануть чьих-то ожиданий. Тем временем наши собственные главные приоритеты остаются невостребованными.

Чтобы успешно достичь целей и создать жизнь своей мечты, придется научиться вежливо и любезно говорить «нет» всем тем людям и отвлекающим действиям, которые в противном случае просто «пожрут» вас. Преуспевающие люди знают, как сказать «нет», не чувствуя себя при этом виноватыми.

Если вы намерены поднять свои результаты и доход, а также увеличить количество Дней ВиО, то должны будете игнорировать те задачи, просьбы и прочие похитители времени, за которые судьба вас ничем не вознаградит.

Вам придется так организовать работу, чтобы сосредоточить время, усилия, энергию и внутренние ресурсы только на проектах, возможностях и людях, которые принесут плоды. Необходимо будет резко отграничить то, что вы станете делать, от того, что не станете.

Начните с того, что Джим Коллинз, автор «От хорошего к великому» («Good to Great»), называет списком «прекращаю это делать». Ведь мы в большинстве своем заняты, но недисциплинированны. Активны, но не сосредоточенны. Двигаемся, но не всегда в правильном направлении. Составив список «прекращаю это делать», а также его антипод – список действительных дел, вы привнесете в свою жизнь больше дисциплины и сосредоточенности.

К первому списку приступайте как можно скорее. Затем к каждому пункту присовокупите вежливый, но твердый отказ. Люди откликаются на вежливую твердость, полагая ее границей между вами и собой. Они будут больше уважать вас за ту любезную четкость и однозначность, с которой вы отказываетесь что-то делать. Вот пример из моего списка «прекращаю это делать» по личным вопросам:

• Я ни под каким видом не одалживаю никому свою машину.

• Не даю денег в долг. У меня не банк.

• В пятницу вечером любые «мероприятия» исключены. Это – сугубо семейный вечер.

• Я не обсуждаю по телефону вопросов о пожертвованиях. Пришлите письменные предложения.

А вот то же – по деловым:

• Не пишу рецензий и не даю отзывов на художественные произведения.

• Не даю почитать другим книг из своей личной библиотеки. Возвращают их редко, а они – источник моих средств к жизни, так что – не обессудьте.

• Не планирую более четырех лекций в месяц.

• Не соглашаюсь больше быть соавтором начинающих писателей. Их обучение слишком дорого обходится.

• Не даю индивидуальных консультаций или тренингов. Работа с группой гораздо эффективнее.

• Не планирую более двух радиоинтервью в день, за исключением тех периодов, когда представляю свою новую книгу.

• По вторникам и четвергам никому не звоню и на звонки не отвечаю. Это – дни писательства.

Сегодня очень многие решительно взялись за восстановление контроля над собственной жизнью – отказались от сотовых телефонов и электронной почты. Предполагалось, что техническая революция сделает нашу жизнь проще. Но вот прошло без малого десять лет, как электронная почта получила широкое распространение, а мобильники сделались доступны для каждого, и большинство из нас тонет в море электронных писем-пустышек (это не говоря уже о спаме).