Строить. Неортодоксальное руководство по созданию вещей, которые стоит делать - Tony Fadell
Я все еще верил в миссию. Я гордился тем, что мы сделали. Мне хотелось продолжать. Но этого парня было не обойти. Он собирался испортить мне жизнь, как бы хорошо я ни работал. Это была незаживающая рана.
Хватит. И я сказал единственное, что оставалось сказать: "Я увольняюсь".
Иногда единственный способ спастись - это выйти за дверь.
Через две недели, когда я собирал вещи в своем офисе, мне позвонила Шерил Смит, руководитель отдела кадров, которой было поручено курировать нашу группу по работе с iPod. Она была замечательным партнером, который открыл мне глаза на то, как работает машина Apple, и помог сориентироваться в ней, когда я был новичком. "Я слышала, что произошло, - сказала она. "Это абсолютно бессмысленно. Ты не можешь уйти! Давай прогуляемся".
Чем дольше мы гуляли по кампусу Apple и я рассказывал ей подробности произошедшего, тем громче мы становились, тем больше жестикулировали в воздухе. Она сочувствовала, говорила, что будет работать над этим, просила меня держаться, но я понял, что уже слишком поздно. Через двадцать четыре часа я собирался покинуть Apple навсегда.
На следующий день, за несколько часов до того, как они собирались меня выпроводить, мне позвонил Стив Джобс.
"Вы никуда не уйдете. Мы достанем тебе то, что ты хочешь".
Я направился в кабинет своего менеджера. Шерил ждала меня у входа, широко ухмыляясь.
Мой руководитель нехотя подошел к столу, хотя и гримасничал, ненавидя каждую минуту. "У нас так не принято", - пробормотал он, подписывая документы, подтверждающие мое повышение.
В тот вечер я пришел на прощальную вечеринку и сказал: "Я остаюсь!".
По прошествии времени мне снова пришлось уволиться. На этот раз, чтобы защитить продукт и команду. А потом еще раз - чтобы защитить свой рассудок и свою семью. И, конечно, была драма. Огромное количество. Отказаться от своей команды, от Стива было нелегко.
Но я знал, что это правильный шаг. После десяти лет, в течение которых я посвящал все свои силы Apple, пришло время уйти.
Иногда все расчеты, переговоры, беседы с руководителем и встречи с отделом кадров оказываются совершенно бесполезными. Иногда просто пора уходить. И когда этот момент наступит, вы наверняка будете знать.
Увольтесь и займитесь тем, что вам понравится.
ЧАСТЬ 3. Создайте свой продукт
Базовая технология для первого iPod была разработана не в Apple.
Он даже не был разработан для портативных устройств.
В конце девяностых годов люди начали заполнять свои жесткие диски аудиофайлами в формате MP3. Впервые музыка высокого (достаточно высокого) качества стала храниться в достаточно маленьких файлах, что позволило загружать на компьютер огромные библиотеки песен.
Но даже если у вас была роскошная стереосистема, на которой можно было слушать эту музыку, вы не могли ею воспользоваться. Стереосистемы были созданы для кассет и компакт-дисков, поэтому все слушали только что скачанную музыку из своих убогих компьютерных колонок.
В 1999 году я увидел потенциал для создания чего-то лучшего. Не MP3-плеер, а цифровой аудиомагнитофон.
Он позволял конвертировать все компакт-диски в формат MP3, чтобы слушать их, а также все, что вы загрузили, на телевизоре и домашней стереосистеме. До появления знаменитого лозунга iPod "1000 песен в вашем кармане" мы пытались сделать "1000 компакт-дисков в вашем домашнем кинотеатре".
Во всяком случае, именно это я предлагал RealNetworks. Но это было не то место, не те люди, не то все. И я решил - к черту. Я сделаю это сам.
Слова, которые запустили тысячу стартапов.
Я назвал свою систему Fuse Systems.
Источником вдохновения послужил проект компании Philips. Они пытались создать домашний кинотеатр + DVD-плеер, работающий под управлением Windows, чтобы можно было просматривать Интернет на телевизоре и как бы транслировать аудио из Сети (так же, как это делалось до появления Wi-Fi).
Это было ядро хорошей идеи. Скорость домашнего Интернета увеличилась с 56 кбит/с до молниеносного 1 кбит/с, что сделало возможным скачивание аудио и даже зернистого видео размером со штамп. Стало ясно, что музыкальные и киноколлекции людей переместятся на компьютеры. Но никто не хотел слушать музыку на унылых, серых, корпоративных компьютерах с Windows, которые были у нас в девяностые годы. Домашние кинотеатры стали намного лучше - в них появились HDTV и объемный звук. Но устанавливать их могли только самые искушенные аудиовизуальные гики.
Компания Philips видела это, но не смогла извлечь из этого выгоду. Они по локоть увязли в Microsoft, создавая ПК с иллюзиями, что они будут стерео. Они были сосредоточены на том, что они могут сделать, а не на том, зачем это кому-то нужно. Я посмотрел на это и подумал: Нет. Нет. Вы не можете использовать Windows - я бился головой об ОС Microsoft в течение многих лет и знал, что это тупик для потребительской электроники. Кому охота ждать две минуты, пока загрузится телевизор? А ведь нужно было упростить домашний кинотеатр для не-гиков. Сделать что-то, что каждый мог бы просто подключить и играть.
Я хотел создать один компонент, который бы подключался к Интернету, но не выглядел и не ощущался как компьютер. Fuse должен был дать людям возможность пользоваться бытовой электроникой: вы сможете настроить и заказать целый домашний кинотеатр, включая CD/DVD-плеер, который будет сохранять вашу музыку на встроенном жестком диске. Затем вы подключаетесь к первому в мире интернет-магазину, чтобы загрузить еще больше песен, а однажды - фильмов и телепередач. TiVo тогда был в тренде, но я хотел, чтобы Fuse пошел дальше.
Я получил небольшой стартовый капитал, а потом занялся этим. Мне нужно было создать компанию. И не подработку, не маленький стартап в колледже. А настоящую компанию. Серьезный бизнес.
Рис. 3.0.1
Мы использовали эти рисунки в питч-деке компании Fuse, чтобы проиллюстрировать, как могут сочетаться Интернет, музыка и телевизоры. MP3-плеер вызывает у меня смех. Реклама сайта pets.com заставляет меня смеяться вслух.
Тони Фаделл
На этот раз я собирался сделать все правильно. Мы собирались бороться с крупнейшими мировыми игроками. Мы собирались бросить вызов компании Sony.
Но сначала мне нужно было убедить людей работать со мной. Я покинул огромную инфраструктуру Philips, горы процессов и денег и вышел на чистый лист. У меня была большая идея, но мало что еще. И все эти люди, которых я пытался нанять, ожидали, что им заплатят. Они рассчитывали на медицинское обслуживание. Они ожидали, что им заплатят. Они ожидали, что HR, кредиторская задолженность и прочие вещи, которые считаются само
