Александра Палагина - Джек Уэлч
Д. Уэлч сменил на своем посту великолепного, талантливейшего руководителя Реджиналда Джоунса, и тот ни разу не появился в офисе после ухода с этой должности, даже близко не подходя к компании. В первые двадцать месяцев своего руководства Д. Уэлч продал самую крупную компанию, приобретенную Джоунсом, и он не сказал ни – слова по этому поводу. Джоунс никогда не позволял себе никаких негативных высказываний или действий. Естественно, Д. Уэлч часто разговаривал с ним, держал его в курсе дела и советовался.
Благодаря поддержке совета директоров и своего предшественника, Д. Уэлч смог создать «правильную производственную основу», то есть убедиться в том, что он сделал правильный выбор направлений в бизнесе. Уже вторым этапом было построение компании, обладающей правильным «чутьем, знающей, какой путь для нее окажется наиболее производительным. В этом Д. Уэлч опирался на свой опыт управления „Плэстикс“, подразделения „Дженерал электрик“.
Когда он был директором «Плэстикс», вначале у него работал всего один человек, затем появился второй, четвертый, и всех Д. Уэлч приводил к себе домой, знакомил с семьей. Это требовалось для создания и укрепления хорошего контакта со служащими. Получив повышение, Д. Уэлч все больше и больше стал входить в формальные, уставные отношения, где уже не было такого свободного общения. Поэтому, как только в компании разобрались с производством, он захотел вернуться к непринужденному стилю, существовавшему в «Плэстикс».
Когда в компании десять служащих, необходимо, чтобы они активно работали. Если у вас появпяется четыреста тысяч работников, вы видите, что все вам не нужны, и нe вовлекаете всех в этот активный процесс, и это неправильно. Нужно использовать в деле ум каждого человека, вот почему Д. Уэлч и хотел создать неформальную атмосферу.
Одной из сильных сторон «Дженерал электрик» является способность собирать идеи во многих областях. Идеи должны свободно перемещаться, не зная границ. Когда Д. Уэлч стал руководителем, коллектив был сильно разобщен. Это можно преодолеть, если люди открыты для идей, поэтому, наряду с другими вещами, Д. Уэлч изменил правила игры. Сотрудник, придумавший что-то, становился известным, а человек, взявший откуда-то идею, рязвивший её и реализовавший, был уже героем. Такой подход стал ключевым элементом культуры «Дженерал электрик», и на этом компания стоит и сегодня.
Первостепенное значение сейчас имеет качество идей и интеллект, стоящий за ними.
Биография
Джек Уэлч родился 19 ноября 1935 года в Пибоди, штат Массачусетс. Он женат, имеет четверо детей. В 1957 году Уэлч закончил Массачусетский университет, получив диплом бакалавра, в 1958 году – Иллинойский университет, получив степень магистра и, в 1960, – докторскую степень. С 1960 по 1972 год он занимал различные должности в компании. В 1973 году Д. Уэлч стал вице-президентом, в 1977 – первым вице-президентом, а в 1981 – председателем совета директоров и главным исполнительным директором «Дженерал Электрик компани».
Он проработал всю жизнь в этой компании. Он имеет степень в области химических технологий. Является страстным игроком в гольф. Самым ярким моментом в своей жизни считает победу в один удар над профессионалом Грегом Горманом: «У меня был один из тех дней, когда Бог спускается на землю и благословляет тебя. На самом деле я должен был забросить шестьдесят шесть мячей, но пропустил три удара на расстоянии чуть больше метра в семи последних лунках».
Джэк Уэлч, вероятно, наиболее изученный и вызывающий желание подражать больше, чем все остальные главные исполнительные директора Америки.
