Стивен Айрон - Законы власти
Ум важен и нужен, но его полезно скрывать, а не выставлять напоказ. Не бравируйте своим интеллектом, вкусом и утонченностью. Оставьте эту привилегию другим людям. Тогда им будет приятно находиться рядом с вами, чтобы на вашем фоне выглядеть выгоднее. А вы, в свою очередь, сможете извлекать из их общества максимальную пользу для себя.
5.3. Придворные танцы наших дней
Было бы ошибкой считать, что времена придворных интриг давно в прошлом. Там, где есть власть, — всегда есть короли, придворные и челядь. Поэтому вам следует научиться вести себя как истинный придворный и в совершенстве освоить некоторые тонкости придворного этикета. Вот какие правила и законы современных «придворных танцев» вам следует усвоить и применять на практике.
Не привлекать к себе чрезмерного внимания. Чем больше вы на виду и чем больше говорите о своих и чужих делах — тем больше подозрений и недовольства вызываете. Учитесь держаться в тени и говорить о себе меньше, чем о других.
Не создавать себе репутацию трудоголика. Никогда не показывайте, что много работаете и прикладываете много усилий для достижения той или иной цели. Чем беспечнее вы выглядите, тем больше восхищаются вашим талантом. Если окружающие узнают, каких усилий вам стоило добиться цели — восхищение пропадет, а значит, пострадает и ваша репутация ценного специалиста.
Нужно быть заметным. Постоянно лезть на глаза вышестоящему начальству — глупо и неуместно, но и находиться полностью в тени — занятие бесперспективное. Создавайте свой индивидуальный образ, будьте на виду, но не мозольте глаза.
Не становиться льстецом. Льстить нужно и можно, но не чрезмерно. Грубая лесть не вызывает доверия ни у начальника, ни у равных вам по положению людей. К тому же она существенно занижает в глазах окружающих ваши собственные способности.
Уметь менять стиль общения. Не равняйте всех под одну гребенку, учитесь видеть, какого склада характера ваш собеседник и соответственно меняйте свой стиль общения. Кроме того, в манере общения учитывайте также положение вашего собеседника. Ложные идеи равенства только вредят.
Не приносить дурных вестей. Ищите любые возможности для того, чтобы не сообщать дурные новости начальнику. Пусть это делает кто-то другой, и неприязнь вышестоящего руководства достанется тоже ему.
Не быть фамильярным. Даже если начальник вас любит и выделяет, не следует это подчеркивать и демонстрировать свою близость к нему. Никогда не будьте фамильярным и развязным в общении с начальством — это только его привилегия.
Избегать критики. Никогда не следует прямо критиковать свое руководство, даже если оно далеко и не слышит. Давайте советы осторожно и уклончиво.
Не просить. Ничто так не раздражает вышестоящих, как просьбы об одолжениях. Просить можно только в случае крайней необходимости, и никогда — от имени других людей или друзей.
Радоваться чужим успехам. Критикуя равных себе по положению и подчиненных, не перегибайте палку. Радуйтесь их успехам и не скупитесь на похвалу — таким образом вас не только заметят и выделят, но и воспримут более лояльно и дружелюбно.
Владеть своими эмоциями. Умение скрывать свои чувства и управлять эмоциями дорогого стоит и очень помогает в жизни и карьере.
Шагать в ногу со временем. Быть современным и продвинутым человеком — означает быть понятным. Но не следует слишком вырываться вперед, авангардисты всегда остаются белыми воронами.
Не объединяться. Никогда не принимайте ничью сторону, кроме своей собственной. Нельзя связывать себя обязательствами и терять независимость, нельзя отдавать предпочтение одной из сторон. Разделяй и властвуй — это золотое правило прекрасно действует и в наши дни.
5.4. Чистые руки и никаких усилий!
Вам обязательно следует выглядеть порядочным, честным, работоспособным человеком. Репутация, испорченная грубыми ошибками и неприглядными делами, не стоит вообще ничего.
Конечно, случайных ошибок избежать не удастся. Но здесь играет основную роль не сама ошибка, а способ, которым вы будете ее исправлять. Оправдания, извинения, попытки как-то объяснить окружающим, что ошибка произошла не по вашей вине, — самое глупое, что можно придумать. Такими действиями вы только заставляете сомневаться в своей компетентности и способности принимать правильные решения. К тому же извинения ошибку не устраняют.
Как же поступить в таком случае? Да очень просто: отвлеките внимание от себя, обезопасьте свою персону от обвинений в некомпетентности и неэффективной работе. Сфокусируйте внимание окружающих на подходящей для этого личности и постарайтесь переложить вину за случившуюся неудачу на нее — аккуратно и, опять же, не привлекая к себе чрезмерного внимания. Иными словами, вам потребуется козел отпущения, искать которого следует среди недостаточно влиятельных для сопротивления людей.
Вы как лидер не можете быть замешаны в скандалах, сомнительных делах и нечистых сделках. Но без них, как вы понимаете, тоже не обойтись. Такого рода дела совершайте руками своих подчиненных и приближенных, стараясь не замарать собственную репутацию.
5.5. Властный покер
Всегда нужно контролировать все варианты развития событий и следить за тем, чтобы это развитие было вам выгодно. Всегда сдавайте карты сами и следите, чтобы ваши партнеры и соперники играли только теми картами, которые вы им сдадите. Но при этом нельзя лишать людей выбора, поскольку они начнут активно вам сопротивляться, как только поймут, что вы пытаетесь поставить их в безвыходное положение.
Идеальная тактика — давать человеку иллюзию свободы выбора и при этом использовать его в своих целях и для собственной выгоды. Поставьте человека перед дилеммой: как выбрать меньшее из двух зол, причем оба предложенных варианта должны быть вам одинаково полезны.
На практике это выглядит так: сужайте возможность выбора, старайтесь побудить человека не затягивать с принятием решения, а возможные варианты подавайте правильно: те, которые вам наиболее выгодны, представляйте в самом радужном свете, те же, которые вас не очень устраивают, преподносите в соответствующем оформлении. Если человек колеблется — поступайте как продавец, который повышает цену всякий раз, когда видит нерешительность покупателя («вы можете купить это позже, но завтра этот товар уже будет стоить на 20 процентов дороже»).
Играйте уверенно, не бойтесь блефовать и всегда старайтесь контролировать ситуацию, чтобы она была в вашу пользу.
Глава шестая. Королевские манеры и тайм-менеджмент
6.1. Искусство управлять собой и своим временем
Спешка и беспокойство — основные признаки неуверенного в себе и не умеющего справляться со своими делами вовремя человека. Поэтому никогда нельзя спешить и показывать окружающим, что вы спешите. Научитесь правильно распределять свое время и использовать его в свою пользу. Всегда. В любой ситуации сохраняйте спокойствие, хотя бы и чисто внешнее. Пусть у людей создается впечатление, что вы знаете, как разрешится ситуация и что все у вас всегда складывается само собой.
Следует учиться ловить момент, выбирать правильное время для того или иного действия, понимать и предугадывать тенденции, которые могут привести вас к успеху. Нужно уметь отходить в сторону, если удобный момент еще не настал, и не биться попусту головой о стену. Когда время действовать придет — еще успеете побороться изо всех сил, а бороться придется, если вы хотите действительно получить желаемое и добиться власти.
Основные правила управления временем, которые вам нужно усвоить и применять на практике, таковы.
Умейте планировать долгосрочные дела и не торопить события, если результат изначально предполагается получить через несколько месяцев или даже лет. Увеличивая скорость от нетерпения или страха не успеть, вы сами себе создаете целый ворох дополнительных проблем, требующих немедленного решения.
Не создавайте себе неотложных дел, если они не являются действительно важными. Когда вы не заняты постоянно срочными делами, вы можете смотреть на несколько шагов вперед, четко планировать задачи и распределять свои ресурсы.
Не всегда опасность требует немедленных действий. Иногда нужно выждать, осмотреться и оценить свои возможности. Время даст вам гораздо больше шансов справиться с ситуацией и извлечь из нее выгоду для себя.
Чтобы построить долговечный успех и создать прочный фундамент для своей власти, требуется время. Не торопитесь и не старайтесь схватить все предложенные вам приманки. Будьте терпеливы, но не медлительны.
Научитесь нарушать временные расчеты своего окружения. Сбивайте планы, заставляя людей спешить, нарушая их ритм работы и вынуждая их то очень срочно решать задачи, то ждать. Конечно, такая тактика нужна только там, где она вам выгодна.
