Ирина Белашева - Измени жизнь, оставаясь собой. Личный ребрендинг
Была у меня одна коллега, которая делала карьеру и очень хотела производить впечатление деловой и серьезной сотрудницы. Ее повысили в должности, и она тем более старалась говорить умными словами. Но при этом коллеги ее абсолютно не воспринимали всерьез. То, как она была одета, провоцировало совершенно другое отношение к ней. Попробуйте представить себе девушку, одетую в абсолютно обтягивающие брюки-стрейч и водолазку. Она говорила, что не приемлет никакого проявления сексуальности, понимая под этим открытые плечи и короткие юбки, но при этом закрытая водолазка обтягивала ее настолько, что она казалась раздетой.
Подумайте, что окружающие сейчас могут о вас сказать. Если вас это устраивает – замечательно! Продолжайте поддерживать ваш бренд.
Когда она увидела себя на видео, когда осознала, как ее провожают взглядами (отнюдь не как деловую женщину), она переоделась в деловой костюм. И потом очень удивилась, когда с ней стали разговаривать уважительно.
Подумайте, что окружающие сейчас могут о вас сказать. Если вас это устраивает – замечательно! Продолжайте поддерживать ваш бренд. Например, коммерческий директор полугосударственной конторы был фанатом экстремальных видов спорта. И, несмотря на дресс-код, он всегда носил галстуки с изображением лыжников, его дорогие часы были спортивными. У него в кабинете всегда висели фотографии с самых знаменитых склонов, на которых он катался, и даже стояла статуэтка лыжника. Это был просто сувенир, купленный в Андорре, но все почему-то считали, что это кубок, который он выиграл. Он не возражал!
Но если ваш бренд вам не нравится – время проводить ребрендинг. Подумайте, что вы хотите пропагандировать: какие ценности, какой символ, какой образ, какие свои качества. По каким признакам, по-вашему, вас следует узнавать? Пока еще не по вещам, а по качествам. Попробуйте помедитировать, расслабившись тем способом, который вам больше нравится: или пойти на прогулку, или лечь, закрыв глаза. Важно, чтобы вокруг была тишина и достаточно нейтральная обстановка. И попробуйте про себя начать проговаривать качества, которые вы хотите транслировать, качества, которые в вас действительно есть, ваши ценные, уникальные качества.
Далее составьте предварительный список этих качеств. Например, вы можете написать: «я физически сильный» или «у меня абсолютный слух», «у меня талант ладить с людьми», «я умею готовить фантастический шашлык» или даже «я умею парковаться так виртуозно, как ни одна из моих подруг». Запишите минимум двадцать таких качеств. Там могут быть свойства от «я способна сопереживать» или «я – верный друг» до «я мастер квартальных отчетов и блистательно владею упрощенной формой налогообложения». Главное, чтобы вы на каждую фразу могли сказать: «Да, это я!» После этого надо еще раз выбрать качества, которые вы хотели бы транслировать в окружающий мир, а из них – те, что действительно уникальны и могут отличать вас от окружающих.
А дальше вы можете расслабиться и пофантазировать на эту тему. Подумайте, какие ассоциации вызывает у вас желанное свойство. Это могут быть музыкальные ассоциации: подо что-то в голове будет звучать марш, подо что-то – вальс, подо что-то – тувинское горловое пение. А какие возникнут визуальные, материальные ассоциации? Будет ли это дайвинг, или маленькие дети, плюшевые игрушки, камин или старое вино? Какие-то уже начинаются вырисовываться более конкретные очертания. Цвета какие бы вы использовали? Кислотные сочетания, хаки или романтические розовые с серыми?
Обратите внимание на стиль одежды. В брендинге нет лишних деталей. Один из основных законов брендинга – следует делать ставку на то, что повторяется. Или цвет, или любимый предмет одежды, или аксессуар. Один мой знакомый ходит исключительно в черных джинсах. У него их с десяток разных, дорогих и дешевых, но все обязательно черные. Другая обязательно повязывает косынку на шею и слывет «девушкой, которая каждый день меняет шейные платки». Про нее говорят: «Посмотрите, какой у Вали платок, и вы поймете, какой сегодня день недели!» В одной компании, с которой я довольно долго работала, был один менеджер, мужчина, который не расставался с трубкой. Даже когда он ее не курил (во время тренинга нельзя курить), он все равно носил ее с собой. Поэтому, когда спрашивали, где Геннадий Ильич, плохо знакомые с ним люди пожимали плечами. Но стоило уточнить: «Где этот импозантный мужчина с трубкой?», все мгновенно понимали, о ком речь.
У меня таким повторяющимся элементов является оранжевый цвет. Это совершенно продуманная вещь, по которой меня могут узнать на конференции, в толпе. Они могут не запомнить моего имени, но оранжевое сияние заметят издалека.
Началось все с рыжих волос. Я хотела быть запоминаемой, поэтому, когда в компании, где я тогда работала, делали сотрудникам визитки, я попросила напечатать мне визитку оранжевым шрифтом. Ни у кого другого ничего подобного не было, и благодаря этому обстоятельству мои визитки четко ассоциировались со мной. И с тех пор я так и хожу с оранжевыми сумками, оранжевым телефоном, оранжевой ручкой. Правда мне пришлось сделать небольшой перерыв на время «оранжевой» революции на Украине[29] в 2004-м, чтобы меня не сочли участницей политической борьбы.
Иногда брендом легко могут стать не вполне цензурные любимые словечки. У нас на курсе была очень красивая девушка с благородными чертами лица. У нее была шикарная фигура, она носила красивую одежду, ходила на каблуках, словом, просто богиня. Но как только она открывала рот… Однокурсники дали ей меткое прозвище, которое одновременно было ее брендом. Ее звали шикарным греческим именем Нахернада, потому что именно это выражение и было в ее лексиконе самым распространенным.
Бренд на службе имиджа
Итак, понять, что же мы хотим транслировать, – один из самых важных моментов в процессе ребрендинга. Нужно четко обозначить тот имидж, который мы хотим иметь в глазах окружающих.
Как-то наша секретарша дала мне посмотреть список участников тренинга. Я начала его читать и говорю: «Наташа, ты совсем уже в своих любовных романах погрязла, у тебя здесь написано “Деревенская Любовь”!»
Попробуйте для себя понять, что, на ваш взгляд, должны о вас говорить. Та Оля, которая что? Которая «я ваш маленький праздник»? Или которая «семейная страдалица»? Или «комсомолка-спортсменка» (тоже бренд)? Или вообще, та, которая «в жутких розочках»?
Вот я, например человек с чувством юмора, и это то качество, которое я хочу транслировать. Я всегда рассказываю анекдоты на тренингах, мои тренинги этим отличаются. В свое время я поняла, как сделать узнаваемый юмористический бренд и из своей фамилии. Идея бренда появилась случайно. Как-то наша секретарша дала мне посмотреть список участников тренинга. Я начала его читать и говорю: «Наташа, ты совсем уже в своих любовных романах погрязла, у тебя здесь написано “Деревенская Любовь”!» «Ты будешь смеяться, – отвечает она, – но это реальные имя и фамилия участницы!» Я сразу бросилась звонить маме и сказала ей: «Какое счастье, что ты не назвала меня ни Надей, ни Верой, ни Любой! Потому что если Мужицкую Надежду и Мужицкую Веру в виде бутылки водки как-то себе представить еще можно, то Мужицкая Любовь – это уже из области порнографии!»
Мне самой очень понравилось это сочетание, и я тут же отправила эту историю в Интернет. Периодически на тренингах я, поддерживая свой бренд, рассказываю участникам эту историю, она вызывает хохот в аудитории, после чего фамилия тренера запоминается автоматически.
А вот пример Станислава, с которым мне однажды довелось ехать в поезде в одном купе. Станислава считали ловеласом, и я, честно говоря, слегка опасалась возможных посягательств с его стороны. Но когда мы познакомились поближе, оказалось, что он очень хороший семьянин и никогда не изменяет своей жене. Как он рассказал, он просто хочет считаться ловеласом, потому что так намного безопаснее работать в женском коллективе. «Если я за всеми ухлестываю, – сказал он, – они побаиваются меня и интуитивно держатся подальше. Иначе они будут пытаться меня соблазнить, а это намного опаснее. Лучше я буду вести себя хамовато, чтобы они от меня шарахались». Он никогда не говорил при женщинах-коллегах со своей женой по телефону, не расставлял на столе семейных фотографий, не носил обручального кольца. Но все это не значило, что он был плохим семьянином! Наоборот, он мог бы в действительности быть тайным ловеласом, но создавать образ хорошего семьянина, развесив фотографии супруги. Так поступают намного чаще.
А что транслирует человек с горными лыжами? Он же не пропагандирует этот вид спорта. Мы вообще, кстати, не знаем, катается ли этот человек с гор! Но он ассоциируется с качествами, которые свойственны спортсменам-экстремалам. Это динамичность, склонность к риску, сила, ловкость, активность, бесстрашие и, стоит заметить, довольно неплохой доход. Горные лыжи – спорт не для бедных. Если же вы хотите, чтобы вас считали способным к анализу, разбирающимся в деталях, хладнокровным, выдержанным и очень интеллектуальным, вам лучше выбрать шахматную доску.
