Код жизни. Как превратить счастье из недостижимой цели в привычную реальность - Альберт Сафин

Я начинаю делать прямо сейчас – как могу в этот момент.

Очень важное слово – сейчас, а не когда вы станете величайшим мастером из великих, купите все оборудование и прочтёте все книги по этой теме.

Занявшись разборами фильмов, первые 40 разборов я записывал, используя видеокамеру и микрофон, встроенные в ноутбук. Качество звука и изображения были далеки от идеала, но меня это не останавливало. Каждый раз я прокачивал свои навыки и умения, а для этого звук – не самый решающий элемент. И только после примерно 40 записей я позволил себе обзавестись профессиональным микрофоном. Ещё через 20 выпусков я установил дополнительное освещение, а спустя пару месяцев задумался о веб-камере.

Итак, уважаемый читатель:

♦ Какой вред вы видите от игнорирования этих правил?

♦ Какую пользу вы получите от их применения?

♦ Какие примеры вы можете привести?

Перечитывайте эти 10 правил перед началом каждого дела. Идите к мастерству не мысленно, а реально. Выполните сегодня небольшое действие, которое принесёт вам радость и станет первым шагом на этом пути.

Вопросы:

1. Какие разрешения вам важно дать себе прямо сейчас? Напишите список.

2. Как каждое из этих разрешений повлияет на вашу жизнь? Приведите примеры конкретных ситуаций.

3. Какое одно полезное для вас действие вы можете сделать уже сегодня в рамках каждого разрешения?

4. Что это вам даст в плане новых впечатлений, навыков и развития? Почему вам важно дать себе именно эти разрешения?

5. Что ещё нового откроет для вас каждое из них?

6. Каким человеком это вас сделает?

Ответив на вопросы, составьте план действий в каждой из важных для вас сфер и начните захватывающий путь к вашим целям!

Ещё несколько важных моментов надо понять, чтобы развиваться в профессии.

1. Что для меня важно, как для профессионала?

♦ Какие у вас ценности?

♦ Что вас вдохновляет на профессиональном поприще?

♦ Что для вас допустимо, а что нет?

♦ Каким принципам вы следуете?

Так и напишите: «Для меня важно…» – и перечислите свои ценности и приоритеты.

Например, для меня, Альберта Сафина, важно работать с «открытым ухом», то есть с людьми, которые хотят меня слушать и готовы воспринимать то, что я говорю. С людьми, готовыми стать моими единомышленниками. Я никогда не пытаюсь убедить другого человека в своей правоте или настоять на том, чтобы он следовал моим советам. Если он не доверяет мне и опровергает мои слова, то у него есть на это полное право, но это не мой клиент, и я работаю не для него. Мо правило: не наливать воду в полный стакан.

У вас будут свои правила и принципы. Их может быть немного, но они должны быть для вас действительно важ- ными.

Вопросы:

1. Что вас вдохновляет заниматься вашей деятельностью?

2. Каковы ваши главные принципы работы с клиентами?

3. С кем вы никогда не будете работать?

4. Какой тип клиентов вы видите своими единомышленниками?

2. Какие инструменты я использую в своей деятель- ности?

Речь не только об отвёртке и перфораторе, а в более широком смысле: предметы, программы, процедуры, навыки.

Например, я в основном использую компьютер, микрофон, определённые программы для обработки видео и свои ораторские навыки, которые постоянно развиваю.

Инструментами живописца будут, конечно же, кисти и краски, мольберт и мастерская, его собственная манера письма, знания по истории искусства и так далее. Инструменты менеджера по продажам: компьютер и телефон, знание целевой аудитории, владение примами убеждения, даже его голос – тоже инструмент.

♦ Профессионал всегда держит свои инструменты в порядке и полной готовности.

Составьте перечень и проведите ревизию: если что-то давно не используется и уже слегка заржавело, возможно, следует заменить этот инструмент более современным и актуальным или же почистить его, отшлифовать и пустить в дело.

Вопросы:

1. Какие знания, как инструмент вашей деятельности, вам важны? Как вы можете себя обеспечить этими знаниями?

2. Какую технику нужно задействовать в вашей работе? Как вы можете себя обеспечить этим ресурсом?

3. Какой опыт вам важно приобрести, чтобы повысить свою планку уверенности? Как вы можете начать обретать этот опыт уже сейчас?

3. Что значат для меня профессионализм, уважение и благодарность?

Мы часто употребляем эти слова, но редко раскрываем смысл, который вкладываем в них. В то же время разные люди могут понимать их по-разному.

Опишите, как вы понимаете, что такое профессионализм, уважение (ваше уважение к людям, для которых вы работаете, и их уважение к вам) и что такое благодарность как двустороннее явление – от ваших клиентов к вам и от вас к ним.

Для кого-то профессионализм – это присвоение определённой квалификации, для другого – признание коллег. Один считает, что уважение выражается в вежливом обращении, а другой постоянно повторяет: «Боится – значит, уважает». Благодарность – это тёплые слова в понимании одного человека, и премия сверх оклада – для другого.

А как сформулируете вы?

Вопросы:

1. Что для вас значит быть профессионалом в вашей сфере деятельности?

2. В чём вы видите свои достоинства, как профессионала? Что вы умеете делать классно? Какими навыками вы особенно гордитесь?

3. Какие другие стороны вашей личности и жизни подчёркивают, что вам можно доверять как профессионалу и человеку? Как вы можете выгодно и ненавязчиво этим пользоваться для привлечения клиентов?

4. Как вы можете развивать свои профессиональные компетенции?

Вы замечали, что некоторые люди легко строят деловые отношения, умеют создать репутацию человека надёжного и знающего, их продвигают по службе и приглашают в совместные проекты? А есть знающие свою работу специалисты, с которыми коллеги и клиенты не хотят иметь дело. В чём же отличие?

Секрет успеха настоящих мастеров своего дела – способность договариваться.

Давайте рассмотрим 12 принципов профессионала, который владеет этим умением.

Принцип 1. Я умею договариваться с любыми клиен- тами.

Способность договариваться – умение формировать, выполнять и перезаключать договоры с другими людьми. Это предпосылка неизбежного процветания и обязательное качество профессионала.

Неспособность договариваться – предпосылка неизбежной бедности и отличительная черта непрофессионалов.

Запомните это, а можете даже заучить наизусть.

Договор необязательно должен быть составлен на бумаге и заверен печатью. Если вы с потенциальным клиентом условились встретиться завтра в 10:00 – это тоже договор, который нужно соблюдать. Когда человек опаздывает на 15–20 минут, не предупреждая об этом заранее, и полагает, что всё нормально, то он во весь