Джон Максвелл - Как стать влиятельным человеком
Результаты предоставления людям возможностей
Если вы возглавляете какую-нибудь организацию: фирму, клуб, церковь, семью, то учиться предоставлять возможности — одно из самых важных качеств руководителя. Этот процесс всегда вознаграждается несоизмеримо по сравнению с затраченными усилиями. Он не только помогает тем, кого вы воспитываете, придавая им больше уверенности в себе, делая их более активными и продуктивными. Тем самым вы также улучшаете свою жизнь, приобретаете дополнительную свободу, а также повышаете темпы роста и статус своей организации.
Фарзин Маджиди, ответственный за программную связь в Лос-Анджелесе, выразил свое мнение относительно необходимости предоставлять людям возможности следующим образом: «Нам нужны руководители, которые предоставляют людям возможности, а также воспитывают других лидеров. Управляющему недостаточно быть уверенным, что у всех есть какая-нибудь работа и они что-нибудь производят. Сегодня все служащие должны решать и брать на себя ответственность за все, что они делают. Чтобы так было, важно, чтобы служащие сами принимали решения, которые оказывают на них прямое воздействие. Именно так находятся лучшие решения. Это и является сущностью процесса предоставления возможностей людям». Если уж говорить об этом, то руководство организации, предоставляющее возможности служащим, обладает настоящим преимуществом в условиях конкуренции, существующей в обществе.
Если вы будете предоставлять людям возможности, то увидите, что к лучшему изменится и ваша жизнь. Когда вы даете людям возможности, у вас может появиться дополнительное свободное время, которое следует посвятить тому, что для вас важно в жизни: повышать эффективность работы в вашей организации, усиливать влияние на людей. Но лучше всего, если вы будете оказывать позитивное воздействие на жизнь людей, которым вы предоставляете возможности.
Недавно Джим получил письмо от человека, который в течение нескольких лет мотивировал людей, наставлял их и предоставлял им возможности. Его зовут Митч Сала, а ниже приводится его письмо.
Дорогой Джим!
Я знаю, что вы сейчас работаете над книгой о влиянии, и чувствую необходимость написать вам письмо, выразив свое глубокое уважение и любовь к вам и Нэнси. Я также хочу рассказать, какое огромное влияние вы оказали на мою жизнь.
Ваше влияние на меня началось даже до того, как мы встретились, когда я в первый раз прослушал кассету с записями ваших лекций. Меня вдохновляли ваша проницательность, позитивное отношение и большая вера, а способность Нэнси по-иному взглянуть на жизнь с ее трудностями помогла мне другими глазами посмотреть на мой мир.
Когда я наблюдал за вами, то чувствовал, что вы невероятно глубокий человек. Я восхищался вами и хотел быть похожим на вас. И мне захотелось узнать вас лучше, познакомиться с вами. До этого у меня никогда не было близких отношений с людьми, поэтому это для меня явилось новым опытом. Видите ли, я вырос в Африке, где отец владел большой лесопилкой в лесу. Мои старшие брат с сестрой учились в школе, поэтому я рос без общения с другими детьми. Я был чем-то вроде одиночки. Когда мне исполнилось 8 лет, меня отправили в обычную школу-интернат. Это было хорошо для моего образования, но плохо для меня — я чувствовал себя неудачником.
Когда я вырос, то эти чувства заставляли меня много работать для самоутверждения, но я все еще ощущал пустоту, что бы я ни делал. И мне не удавалось самое важное для меня: быть хорошим мужем и отцом.
Но вы вовремя начали оказывать влияние на мою жизнь. Вы поняли меня и принимали меня, несмотря на ошибки и падения. Вы помогли мне стать лучше материально, духовно и в семейной жизни. Все изменилось в моей жизни!
Позитивное влияние Джима помогло изменить жизнь Митча Сала. Джим прошел с ним через весь процесс преображения. Он учил его вести честную жизнь, мотивировал и наставлял его, предоставлял ему возможности. И за несколько лет Митч сам стал человеком, оказывающим первоклассное влияние на людей. На работе и при публичных выступлениях Митч воздействует на жизнь сотен тысяч людей каждый год в более чем 20 странах. А лучше всего то, что при помощи влияния он воспитывает еще больше лидеров, которые учатся оказывать благотворное воздействие на жизни еще большего числа людей. Он воспроизводит свое влияние в других людях. А это будет темой последней главы данной книги.
Контрольная проверка способности оказывать влияние
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЛЮДЯМ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПРОЯВЛЯТЬ СЕБЯ
О Давайте людям не указания, что делать, а нечто большее. Если вы руководите бизнесом, отделом, семьей, церковью или каким-нибудь другим видом организации, то можете часть ответственности передать другим людям. Прежде чем вы официально начнете это делать, тщательно распланируйте свою стратегию при помощи нижеприведенных указаний.
Опишите задание: –––––––––
Напишите имя человека, которому вы это поручите:______
Какие знания требуются для выполнения данного задания:
Есть ли у данного человека необходимые для этого знания?
Какие способности необходимы для выполнения задания?
Есть у человека данные способности ?
Вы знаете, как работа должна быть выполнена?
Дали ли вы человеку разрешение и полномочия для успеха?
Выражаете ли вы публично уверенность в этом человеке?
Даете ли вы человеку обратную связь?
Определили ли вы сроки, когда поручить человеку данное задание?
Следуйте данным рекомендациям каждый раз, когда соберетесь поручить кому-либо задание, пока это не перейдет у вас в привычку. Даже если человек, которому вы предоставляете возможности, успешен и уверен в выполнении задания, все равно продолжайте хвалить его, поддерживать и публично выражать свою уверенность в нем.
10
Человек, оказывающий влияние…
УЧИТ ДРУГИХ ОКАЗЫВАТЬ ВЛИЯНИЕ НА ЛЮДЕЙ
В начале книги мы рассказывали вам о людях, оказывающих влияние, и в частности о тех, кто оказал влияние на нашу жизнь. Такими были, например, Гленн Летервуд, учитель Джона в воскресной школе в седьмом классе; Джерри и Патти Бомон, которые взяли под свою опеку Джона и Нэнси после рождения Эрика. В нашей жизни много удивительных людей, оказавших на нас влияние. Но наибольшую ценность нашей жизни придали люди, не только оказавшие влияние на нашу жизнь, но и научившие нас оказывать влияние на других людей. В случае Джона — это его отец, Мелвин Максвелл. Это он лучше всего воспитал его и помог ему стать выдающимся лидером. А в жизни Джима это место, возможно, принадлежит Ричу Де Восу.
Я вырос в большой семье. Мы не испытывали недостатка в любви, хотя денег было не очень много. Отец имел очень либеральные взгляды на политику и экономику, и он посоветовал мне поступить в университет и найти хорошую работу. Но когда мне было 20 лет, я впервые услышал выступление Рича Де Boca. Я был очарован — он раскрыл передо мной совершенно новую парадигму. Он говорил о частном предпринимательстве, о ценности человека, мечты, свободы и «сострадательном капитализме». Он также говорил о своей вере в Господа и поощрял людей к тому, чтобы жить честно и активно. До этого никакая другая философия не придавала больше смысла моей жизни, чем эта коротенькая проповедь о развитии человека. Это навсегда изменило мои взгляды.
Сегодня Рич Де Вое является одним из самых влиятельных бизнесменов в мире. Он является основателем и бывшим президентом компании Amway, ему принадлежит команда НБА Orlando Magic, он президент компаний Gospel Films и DeVos Foundation. Президенты компаний и другие влиятельные руководители часто обращаются к Де Восу за советом по деловым вопросам. Джим на протяжении нескольких лет смотрел на него как на руководителя и наставника, и Рич стал его другом.
Рич Де Вос понимает, как важно воспитывать новых руководителей, которые, в свою очередь, тоже будут оказывать влияние на жизнь других людей. В некотором отношении воспитание новых лидеров напоминает эстафету. Если вы хорошо бегаете, но не сможете в нужный момент передать палочку другому участнику эстафеты, то соревнование будет проиграно. Но если вы будете хорошо бегать, тренировать других спортсменов и умело передавать эстафетную палочку, то выиграете. А если говорить о влиянии, то, проходя этот процесс постоянно, вы сможете невероятно приумножать свою способность оказывать влияние.
Власть приумножения
Мы, работая с людьми, научились передавать эстафетную палочку. И мы никогда не добились бы успеха, не умея этого делать. А сейчас мы хотим передать ее вам. И если вы успешно проходили этапы процесса оказания влияния, то теперь знаете, как участвовать в эстафете. Вы знаете, как важно жить честно. Вы знаете, как мотивировать людей, воспитывая их, веря в них, слушая и понимая их. Вы знаете, что люди действительно растут только тогда, когда вы их наставляете. Надо расширять границы их жизни, указывать им путь к преодолению жизненных препятствий, устанавливать с ними взаимоотношения и предоставлять им возможности проявлять себя. Вот тогда вы хорошо пробежите в эстафете. А если вы наставляли людей, то они тоже сейчас принимают участие в эстафете — и пришло время передать эстафетную палочку, а если не сделаете этого, то эстафета закончится. У них не будет причин для того, чтобы продолжать бежать, у них исчезнет стимул.
