Стивен Айрон - Законы власти
Кстати, это касается не только помощников, но и соперников. Зачастую наиболее эффективной стратегией будет держаться на заднем плане, контролируя ситуацию и направляя ее в нужное вам русло. Заставить соперника поступать так, как удобно вам, и играть по вашим правилам и на вашей территории — вот искусство, которым вам следует овладеть. Манипуляции — наука тонкая, но тот, кто ее освоит, сможет направлять события по своему усмотрению. Если приманка достаточно вкусна, на нее обязательно клюнут. Главное, чтобы она была достаточно достоверной и распознать манипуляцию не мог никто.
2.4. Конкретные действия вместо пустых доводов
Вместо того, чтобы долго и пространно убеждать кого-то в своей правоте, спорить и доказывать свою точку зрения, лучше действовать, причем желательно молча. Пытаясь доказывать свою правоту в споре и старательно убеждать слушателей в том, что ваша идея имеет право на жизнь, вы никогда не узнаете, соглашаются они с вами из-за убедительности приведенных аргументов или просто из вежливости.
Слова не стоят ничего, только наглядная демонстрация и конкретные поступки имеют силу и вес. Наглядная демонстрация не побуждает ваших оппонентов обороняться и отстаивать свою точку зрения, как словесное убеждение. Видя конкретные поступки и их результат, люди получают наглядное доказательство вашей правоты, их легче убедить в необходимости тех или иных действий.
В сфере власти один из самых полезных навыков — это умение оценивать действие своих слов и поступков на окружающих, причем оценивать в долгосрочной перспективе, а не в текущий момент времени. Предвидеть влияние своих слов на окружающих просто необходимо — ведь, не владея этим умением, вы можете считать, что одержали победу в споре, убедили людей своими словами и аргументами. А через несколько дней с удивлением узнаете, что те, кого вы якобы убедили, вернулись к своему мнению, потому что оно свое и привычное.
2.5. Бойтесь инфекций!
Чтобы быть успешным, уважаемым и удачливым человеком, следует остерегаться инфекции невезучести. Эту инфекцию можно легко подхватить, общаясь с людьми несчастными, невезучими и страдающими. Эмоциональные состояния и настроения передаются так же быстро и с той же легкостью, что и вирусы с бактериями. Вы и заметить не успеете, как из перспективного преуспевающего человека станете таким же неудачником, как ваши несчастливые знакомые.
Никакой мистики в этом нет. Просто все люди — все без исключения — восприимчивы к настроению, эмоциональному состоянию и даже образу мыслей своего ближайшего окружения. Вам могут передаваться эмоции и настроения людей, с которыми вы часто общаетесь. Кроме того, окружающие станут связывать вас и ваших неудачливых знакомых, ассоциировать вас с их неудачами. А такие ассоциации сильно вредят — они создают вам репутацию неудачника и друга вечных неудачников, которая сильно повредит вам в достижении успеха и построении карьеры.
Лучшая защита от чужих неудач — карантин. Но иногда распознать «инфекцию» вовремя бывает очень сложно. Сложно потому, что вы начинаете доверять словам людей, а не реальным фактам. Запомните: неважно, какими причинами и обстоятельствами человек объясняет вам свои проблемы. Если несчастья подстерегают его за каждым углом, если у него достаточно бурное прошлое, а следом тянется хвост разорванных отношений и утраченных друзей — держитесь от такого человека как можно дальше. Человек может быть убедителен в своих доводах, он может быть дружелюбен и вызывать желание помочь. Но как только вы начнете ему помогать, выслушивать, утешать и вообще поддадитесь жалости, вы будете буквально утянуты со своего пути к успеху и вряд ли сможете вернуться на него в дальнейшем. Неудачники и несчастливцы в окружении — верный путь к закату карьеры. Не пополняйте собой ряды неудачников, держитесь от них подальше!
Окружите себя успешными и позитивными людьми. Ведь нам передаются не только отрицательные эмоции и мысли других, но и положительные. «Заражайтесь» чужим позитивом, это полезно.
Глава третья. Законы лидерства: сочетать несочетаемое
3.1. Искренность, мужество и реализм
Чтобы добиться власти, необходимо быть лидером по своей натуре. Умение использовать труд и таланты других, скрывать свои истинные намерения и предугадывать чужие поступки явно недостаточно, хотя эти умения тоже нужны и важны. Но без воспитания в себе лидерских качеств из вас получится разве что умелый интриган, а не человек, добившийся успеха и власти.
Лидерами не рождаются — ими становятся в результате кропотливой работы над собой, в результате тренировки и развития в себе лидерских качеств. «Прирожденные лидеры» — это всего лишь те, кто раньше других понял, в каком направлении нужно двигаться и какие качества в себе следует развивать.
Настоящий лидер, за которым уверенно пойдет толпа, обладает таким ценным качеством, как искренность. Честное, правдивое и прямое отношение к людям и событиям, постоянная точка зрения по тому или иному вопросу — вот признаки, по которым люди определяют лидера, достойного доверия. Если люди знают, чего от лидера ожидать, если они видят в нем постоянство и последовательность в поступках и мыслях, они готовы поверить такому человеку, подчинить свои интересы его интересам и следовать за ним в любой ситуации.
Конечно, искренность лидера не подразумевает простодушное правдорубство на каждом шагу. Лучше говорить меньше и недоговаривать, чем говорить людям заведомую ложь. Лучше промолчать, чем соврать — поскольку вранье рано или поздно откроется и доверие к вам уже никогда полностью не восстановится. Искренность в пределах разумного и отсутствие заведомой лжи в словах и поступках очень помогут вам в становлении карьеры.
Кроме того, настоящему лидеру понадобится мужество — способность принимать решения и нести за них ответственность, не теряться перед лицом неудач и искать выход из затруднительных ситуаций. Причем речь идет не о браваде и не об умении отражать физические нападения. Речь идет о моральной выдержке и моральной отваге, об умении не раскисать в экстремальных ситуациях, а быстро брать себя в руки и искать решение проблемы. «Никогда не сдавайся», — вот девиз настоящего лидера.
И, конечно, стать лидером и научиться управлять людьми невозможно без реализма. Следует всегда видеть мир именно таким, каков он есть, без иллюзий и собственных домыслов. Умение реально смотреть на вещи и трезво оценивать любую ситуацию очень ценно и весьма пригодится в жизни любому человеку, а уж лидеру — втройне.
3.2. Амбициозность, оптимизм и чуткость в одном флаконе
Амбициозность, стремление добиваться серьезных результатов в своей деятельности и желание расти вверх — это неотъемлемые черты любого лидера. Без амбициозности нет власти, ведь человек, лишённый здоровых амбиций, просто не станет ее добиваться. Однако на одних амбициях далеко не уедешь. Если они есть и подталкивают вашу деятельность в нужное русло — это прекрасно. Но кроме них потребуется еще немало других качеств.
Например, вам очень пригодится оптимизм. Излучая уверенность в том, что вам удастся преодолеть любые трудности и добиться любой цели, вы убедите других людей в собственной состоятельности и заставите их вам верить. Оптимизм, конечно, тоже должен быть здоровым: жизнерадостность неудачника вызывает только недоумение, тогда как твердая уверенность сильного человека в том, что с любой ситуацией можно справиться, если найти верное решение, — уважение.
Вам следует усвоить важную истину: трудности появляются не для того, чтобы помешать и сбить вас на пути к цели. Они появляются, чтобы научить, чтобы дать полезный опыт и подсказать, что идет не так. Поэтому трудности не должны пугать и повергать в уныние, они должны побуждать вас искать верное решение. Такой подход — это и есть настоящий оптимизм лидера.
А еще вам понадобится чуткость. Умение чувствовать и осознавать потребности и проблемы тех людей, которые идут за вами и вам доверяют — очень полезно. Чуткость лидера улучшает отношение окружающих к нему, а ему самому дает возможность понимать, чего люди хотят, чего они ждут. Улавливая желания, чаяния и надежды других, лидер сможет правильно их мотивировать на полезную деятельность, распределить рабочие роли по способностям и особенностям характера, а также проконтролировать выполнение поставленных задач.
Такая чуткость несколько похожа на рабочий инструмент и выглядит слегка эгоистично, но именно она и является конструктивной. Лидер, вытирающий слезы подчиненным, не лидер, а жилетка для плача. Лидер, который умеет слабости других обратить себе и им на пользу, успешен и уважаем.
