Антон Карев - Ведический коучинг
Сладкое напоследок. При поверхностном взгляде принципы инновационного маркетинга (любовь, забота, доброта и пр.) могут показаться глупыми сантиментами. Но такое поверхностное суждение сразу же меняется, когда слышишь имена людей, которые достигли успеха, руководствуясь в своей жизни нетрадиционным подходом в маркетинге.
Джордж Форд (правнук Генри Форда) в рамках миссии своей религиозной веры строит целый город в Индии (Маяпур) вкладывая туда практически все свои доходы. Джордж Харрисон задействовал свою популярность в служении людям, осуществив серьёзный вклад (как материальный, так и духовный) в миссию распространения идеи любви к Богу, как высшей цели человеческой жизни. Петер Летай - духовный лидер кришнаитской общины в Венгрии, удостоившийся в 2009-м году высокой государственной награды. Торстен Петтерсон - сын начальника управления железных дорог Гамбурга (Эрнста Гюнтера Петтерсона). С самого детства отец учил его, что он должен быть полезен своей стране, и он усвоил этот урок, всецело посвятив свою жизнь духовной практике. Джон Фэйворс - коронованный вождь племени Варри в Нигерии и популярный консультант лидеров высшего государственного уровня. Ричард Славин - ничем не примечательный молодой человек, добившийся такого высокого положения, что стал желанным гостем в парламенте Великобритании. Анна Шауфус - самая дорогая модель Лондона, про которую говорят: «Она всё оставила ради Кришны». Бхактиведанта Свами Прабхупада, - «капиталист в одеждах монаха». Одни только его операции с недвижимостью чего стоят! Величие Дональда Трампа на его фоне просто меркнет.
Это только малая часть людей, успешно применяющих в своей жизни принципы инновационного маркетинга. Они легко доступны и их реализация не требует финансовых вливаний. Единственное, что необходимо, так это смелость. И если современный маркетинг свести к словам «побеждает сильнейший», то инновационный маркетинг сведётся к словам «побеждает смелейший». Побеждает тот, кто не боится сказать другим о своих идеалах, какими бы не популярными они ни были. Так действуют настоящие акулы.
Ведический взгляд на делегирование полномочий
Лидерский арсенал. Полномочия! Откуда они приходят и каким образом передаются? Пожалуй, это два самых насущных вопроса для любого лидера: как заручиться поддержкой своих боссов и как делегировать полномочия своим подопечным. Понятие «лидера» - очень относительное. Не нужно думать, что эта статья не актуальна для тех, у кого нет формальной роли лидера. Мы все так или иначе играем роль лидера для кого-то, - независимо оттого, занимаем мы какое-то административное положение или нет. Муж является лидером для жены, родители - для детей. Хотим мы этого или нет, отдаём мы в этом себе отчёт или нет, но каждый из нас -лидер для кого-то. Так или иначе, люди всегда смотрят на нас. Чем больше мы это понимаем, тем правильнее действуем.
Основная роль лидера заключается в том, чтобы воодушевлять других: чтобы люди под его началом бегали, прыгали, радовались, принимали на себя больше и больше ответственности. Поэтому стоит разобраться, как правильно играть роль лидера, - с тем, чтобы достичь успеха, в самом широком понимании этого слова. На пути к успеху лидер может руководствоваться двумя взаимоисключающими подходами: «снаружи внутрь» и «изнутри наружу». Подход «изнутри наружу» подразумевает, что лидер воодушевляет других, будучи воодушевлённым сам; когда он, благодаря своей внутренней силе, воодушевляет других людей - передаёт им вдохновение, духовную силу: иногда словом, иногда жестом, иногда взглядом, иногда просто своим присутствием. «Иной пустослов уязвляет как мечом, а язык мудрых - врачует», говорил Соломон. Т.о. роль лидера - в том, чтобы уполномочить других, передать им какую-то часть своей энергии. В этом суть подхода «изнутри наружу», который порождает в сотрудниках силу, энтузиазм и веру, - благодаря тому, что лидер, прежде всего, сам связан с неким источником энергии. Воодушевляя подопечных за счёт собственного источника внутренней силы, - лидер способствует росту потенциала своих подопечных. Так он сам становимся сильнее, и его подопечные растут.
Теперь другой подход - «снаружи внутрь». Руководствуясь им, лидер, не будучи воодушевлённым сам, тем не менее пытается вести за собой других людей, -прибегая при этом к различным манипулятивным методам. Такой подход приводит к тотальной слабости всех сотрудников, и прежде всего - самого лидера. Манипуляция внешними способами - приводит к тому, что и лидер и подопечные слабеют. Это распространённая ситуация, с которой мы часто сталкиваемся: когда я пытаюсь воздействовать на другого человека, не обладая внутренней силой, то источник силы для этого воздействия я буду искать во внешних вещах. Я буду пытаться подавить человека интеллектуальным превосходством, властью или своим положением. При этом, если кто-то каким-то поступком поставит под сомнение моё положение, -особенно в присутствии других, - такой человек сразу же становится персоной нон грата.
Итак, лидер это человек, который тем или иным образом, властвует над другими людьми, - руководствуясь либо подходом «изнутри наружу», либо «снаружи внутрь». Причём, у лидера есть всего четыре способа, как эту свою власть проявить. Есть четыре формы мотивации человека, и соответствующие им четыре вида власти - четыре способа побудить человека делать то, что мы хотим от него: страх, выгода, чувство долга и любовь. Все остальные мотивы и виды власти - это та или иная комбинация четырёх перечисленных. Чуть позже мы подробно поговорим о трёх видах власти, доступных нам, - четвёртый неактуален для нас, поскольку встречается крайне редко, - из этих трёх видов два, в сущности - незаконные. Они основаны на внешних искусственных вещах, и потому не приводят к длительным результатам. Законная - только власть уважения или чувства долга. Арсенал лидера, придерживающегося «власти уважения», включает в себя только три инструмента: личный пример, забота и наставления. Самый важный из них - личный пример, затем идёт забота и наконец, наставления. Иначе говоря, подопечные сначала должны видеть, затем чувствовать, и только потом - слышать нас. Если они не видят и не чувствуют - они нас не услышат, даже если мы хорошие вещи говорим. Тогда как соблазн заключается в том, чтобы сразу же прибегнуть именно к третьему средству.
Манипуляция - не вариант. Лидеры часто злоупотребляют этим, не понимая, что тем самым - разрушают отношения. Попытки лидера влиять на человека, не обладая при этом должной силой или способностью влиять на него, называются манипуляцией. А любая манипуляция - несмотря на то, что мы часто к этому прибегаем - приводит к тотальной слабости. Эта слабость проявляется в трёх местах: слабеют лидер, подопечные и отношения.
Во-первых, слабеет сам лидер. Потому что, утверждая свою власть за счёт искусственных источников, - интеллектуального превосходства, социального статуса и т.д., - он тратит энергию на поддержание своего положения: ему постоянно приходится занимать силу из этих внешних источников. Например, если источник его силы - интеллектуальное превосходство, он всё время будет находиться под прессом необходимости «знать больше, чем другие», и будет повышать свою квалификацию не потому что ему это нравится, а потому что это источник его влияния. Такой лидер думает: «Мне постоянно надо новое что-то давать. Если я вдруг сегодня не скажу нового, моя власть уменьшится. Я должен всё время удивлять своих подопечных». Итак, сам лидер ослабевает, потому что, занимая власть извне, ему приходится отдавать её с процентами. Народная мудрость гласит: «Мы берём чужое и на время, а отдаём своё и навсегда», - поэтому люди не любят долги отдавать. Один из наставников автора статьи в менеджменте отмечает: «Помню, когда мы только начинали, у нас была небольшая группа. Мы начали заниматься общественными связями. У нас была бухгалтерия и замечательный бухгалтер. Мы взяли крупный займ, который этот бухгалтер вписал в графу расходов. Меня это удивило, но он пояснил: „Ну как же, нам ведь эти деньги отдавать придётся!“ - меня очень впечатлил этот его ответ». Это реальный факт: займ - это расход. Когда мы занимаем силу, мы в сущности - ослабеваем сами.
Во-вторых, слабеют подопечные. Потому что если мы давим на человека, его творческая энергия отключается, его личностный рост останавливается. Также подопечные ослабевают из-за незаинтересованности лидера в их личностном росте. Предположим, мой источник влияния - интеллектуальное превосходство. Буду ли я в таком случае хотеть, чтобы мои подопечные повышали квалификацию? - Ни в коем случае! По этому поводу даже есть распространённая формула: «К своим подчинённым нужно относиться как к мухоморам: держать их в темноте и кормить испражнениями». И наконец, в-третьих, слабеют отношения. Вместо отношений свободного творческого сотрудничества, возникают поверхностные искусственные связи.
