Брайан Трейси - Убеждение. Уверенное выступление в любой ситуации
Бракосочетания. Свадьба – одно из самых важных событий в жизни человека, а также в жизни его родителей. Все, что вы скажете, запомнится на годы. Поэтому взвешивайте каждое слово.
Несколько лет назад меня пригласили на свадьбу детей одних очень милых людей. Обе семьи принадлежали к «синим воротничкам» и располагали ограниченным бюджетом. Поэтому родители невесты попросили своего 23-летнего сына, по профессии механика, произнести тост в честь своей 25-летней сестры, которая как раз и выходила замуж.
Свадьба прошла очень весело. Все пили, смеялись и шутили о новобрачных и о браке в целом, иногда не совсем прилично. Но когда брат невесты встал и заговорил, всем сразу стало ясно, что он подошел к делу крайне ответственно. Гости быстро смолкли. На протяжении пятнадцати минут парень рассказывал о том, как они вместе с сестрой росли и какая она прекрасная женщина.
Он вспомнил прошлое, рассказал несколько историй об их детстве, отношениях в семье, родителях. К тому моменту, когда он поднял бокал и предложил выпить «за любовь и счастье до гроба», гости так растрогались, что, кажется, у всех на глазах были слезы.
Если вас попросят выступить на свадьбе, подумайте о том, что ваши слова будут жить вечно. Говорите только о любви, преданности и счастье до скончания веков. Порадуйтесь за жениха и невесту и пожелайте им всего наилучшего в совместной жизни. Ваши слова много значат.
Похороны. Вас могут попросить также выступить с речью на похоронах друга или члена семьи. Готовясь к такому событию, необходимо написать все, что вы будете говорить, слово в слово. Это следует сделать по двум причинам. Во-первых, вы можете очень сильно разволноваться во время выступления и, если у вас не будет написанной речи, сбиться с мысли и потерять самообладание. Во-вторых, если вы подготовите хорошую речь, люди захотят получить копию для вечного хранения.
Читая речь, говорите медленно, произносите каждое слово громко и внятно. Сама речь должна быть не очень длинной – на пять-восемь минут.
Когда будете писать ее, начните с того, каким хорошим, любящим, честным и заботливым человеком был усопший. Затем упомяните его близких и подчеркните, как он дорожил ими. Расскажите немного об истории жизни и достижениях покойного. Закончите выражением скорби и грусти и отметьте, что «мы никогда не забудем все то, что он сделал для нас в жизни».
Речь на похоронах может оказаться одной из самых важных, с которыми вам доведется выступать. Старательно подготовьтесь к ней.
Резюме
Держать речь перед многочисленной аудиторией – одно из самых сложных и волнующих дел, в котором вам, возможно, доведется опробовать свои силы. Каждый день в мире тысячи спикеров выступают перед огромными аудиториями. С этим умением никто не рождается – ему учатся. Помните: то, как вы будете произносить свою речь, важно не меньше, чем ее содержание. Освоив мастерство выступления, которое приобретается в процессе подготовки и практики, вы превратитесь в одного из самых известных и влиятельных людей в своей области.
Глава 8
Мастерство владения голосом
Эффективные приемы тренировки и использования голоса
Он лучший оратор, который… поучает, и восхищает, и волнует умы слушателей.
ЦицеронДля спикера голос – главный инструмент, позволяющий его речи звучать ярко и убедительно в любой ситуации. К счастью, им можно овладеть – как овладевают музыкальным инструментом.
Известно, что певцы часами тренируют свой голос – изо дня в день, месяц за месяцем, год за годом, постоянно добиваясь более качественного звучания. Вы должны делать то же самое. Хороший голос – глубокий, звучный, сильный. Он несет энергию и мощь. Если вы говорите напористо и уверенно, как будто хорошо знаете свой предмет и верите в важность своих идей, слушатели начинают верить вам и принимать вашу точку зрения.
Сбавьте темп
Когда человек говорит медленнее, его голос звучит мощнее и авторитетнее. При этом у слушателей появляется возможность впитать каждое сказанное слово и подумать над ним. Говоря медленнее, вы излучаете уверенность и придаете своей речи дополнительный вес. Все люди, наделенные властью, говорят медленно, произносят слова отчетливо и выражают свои мысли уверенно. Громкая, уверенная речь оказывает сильное воздействие.
Если же вы говорите быстро, голос начинает звучать на тон выше и нередко в нем появляются визгливые, ребячьи нотки. В подобной ситуации действенность ваших слов и влияния на аудиторию уменьшается, потому что слушатели начинают воспринимать то, что вы говорите, как не столь значимое и ценное.
Энергия имеет решающее значение
Самый важный элемент блестящего выступления – заряд. Спикерское искусство иногда называют мастерством ведения «восторженного разговора» с большим эмоциональным накалом с большим количеством людей и на больших расстояниях.
Несколько лет назад меня пригласили на конференцию, гостями которой были более трех тысяч человек. Мое выступление планировалось одним из главных в программе четырехдневного мероприятия в совсем новом отеле в Орландо. Поскольку акустическая система тоже была совсем новой, организаторы нацепили на меня два микрофона – так, на всякий случай.
В первые же пять минут доклада оба микрофона вышли из строя. Но зал был полон, а график выступлений – перегружен. Поэтому я решил говорить без микрофона и повысил голос так, чтобы его слышали во всем помещении.
Каким-то образом мне удалось дотянуть до конца. Я проговорил без микрофона 90 минут! И меня действительно было слышно даже в последнем ряду. Конечно, после этого я чувствовал себя совершенно истощенным. Чтобы говорить громко продолжительное время, требуется много сил, а мне пришлось делать это на протяжении целых полутора часов, отведенных под мое выступление.
Утешало одно: речь приняли очень хорошо. Моя презентация была размножена и разослана еще многим тысячам человек.
Ваш голос должен быть слышен каждому
Каким бы ни был размер аудитории, перед которой вы выступаете, нужно сделать так, чтобы вас было хорошо слышно даже в самом последнем ряду. Если вы «дотянетесь» до этих людей, то сможете завладеть вниманием и всех остальных сидящих в зале.
В любом случае аудиосистема – ваш лучший друг. Внимательно протестируйте ее заранее. Прогуляйтесь по залу и проверьте, нет ли где-нибудь «глухих» зон. Убедитесь, что во всех концах зала вас одинаково хорошо слышно.
Ничего не принимайте как должное
Недавно я проводил однодневный семинар для восьмисот человек в Филадельфии. Мероприятие должно было проходить в том же помещении, в котором незадолго до этого я уже выступал. Тогда аудиосистему проверяли, все с ней было в порядке. Но когда я начал говорить, люди из задней половины зала замахали руками и пожаловались, что им плохо слышно. Как вы понимаете, если половина аудитории испытывает дискомфорт, трудно продолжать выступление спокойно и уверенно.
Как оказалось, технические сотрудники, ответственные за работу звуковой системы, просто позабыли включить динамики в задней части помещения. Когда же семинар начался, их рядом не оказалось – они исчезли в другой части отеля. На устранение неполадки ушло целых полчаса, и все это время мне пришлось чуть ли не орать, чтобы люди могли меня слышать.
Хорошая акустика – важнейшее условие выступления
Некоторое время назад я проводил семинар для аудитории из полутора тысяч человек в конгресс-центре, в котором за последние годы выступал неоднократно, и никогда не возникало никаких проблем. На этот раз руководство центра, однако, убедило организаторов семинара провести мероприятие в выставочном зале, а не в банкетном, где мы обычно собирались.
Разница между помещениями состояла в том, что в банкетном зале пол покрыт ковролином, а потолок – звукопоглощающим материалом. А в выставочном центре пол сделан из полированного бетона, потолки голые и высоченные, как в авиационном ангаре.
Из-за этой разницы в конструкции – ведь выставочный зал создавался именно для выставок и ярмарок – у помещения была ужасная акустика. Малейший шум отражался от потолка и пола и начинал гулять по всему залу, ему тут же вторило его собственное эхо, и звуки получались искаженными и неразборчивыми. Когда я начал говорить, никто, кроме зрителей в первых нескольких рядах, не мог расслышать мою речь. Поднялось восстание. Люди вскочили на ноги и закричали, что не могут понять ни слова, после чего отправились разбираться с организаторами семинара. Наступил полный хаос.
