Валентина Горчакова - Имидж: розыгрыш или код доступа?
Разрешение данных противоречий составляет цель имиджирования личности профессионала, задачи которого можно сформулировать следующим образом: каковы социально-психологические закономерности, условия и факторы, оптимизирующие профессионализм индивида средствами имиджевого механизма?
Средства имиджевого механизма – это совокупность имиджевых ресурсов и способов их выражения в целостную систему образного восприятия личности профессионала.
Имидж , как совокупная целостность , объединяющая мотивы, цели задачи, установки, субъектно-личностные и эмоциональные отношения, выступает в качестве системообразующего фактора профессиональной активности личности.
Имидж является интегрирующим механизмом психики . Он позволяет оптимизировать социальные, профессиональные и личные достижения за счет создания образа цели, задающего внутреннюю и внешнюю установку персоны. Имидж аккумулирует, интегрирует и фокусирует ресурсы личности, в том числе профессиональные и социальные.
Имидж профессионала — это образ выполняемой профессиональной функции или образ воплощения профессионально значимых качеств. Имидж должен удовлетворить ожиданиям потребителя услуг профессионала. От любого профессионала ждут помощи, а также (сверх ожидания) виртуозности, т. е. умения оперировать фактами и быстро находить решения в пределах допущений; увлеченности профессией, обеспечивающей вдохновение, и постоянного развития системы знаний и навыков; доверия, т. е. внешнего соответствия компетентности. Имидж профессионала должен отвечать ожиданиям и сверхожиданиям потребителя его услуг.
Оптимизация профессионализма – это владение профессией и постоянное развитие в ней, выход за пределы актуальных возможностей в результате выполнения профессиональной задачи как творческого акта. Это расширение границ профессионального взаимодействия, выход на уровень широкого социального признания.
Имидж как механизм оптимизации профессионализма есть осознание, систематизация, интегрирование и фокусирование ресурсов личности профессионала – метасистема, обеспечивающая гармонизацию впечатлений о человеке и синергетический эффект воздействия личности профессионала на потребителя его услуг. Имидж фокусирует внимание не только реципиента, но и респондента имиджа, выводит его на эйдетический уровень восприятия, погружает в легкое медитативное состояние, это формообразование активности обоих. Он обеспечивает раскрепощение, снятие сознательного самоконтроля и управления вниманием, и тем самым активизацию креативности участников имиджевой коммуникации, детерминирует большую воздейственность, проникновенность личности, произведения или информации, в том числе и за счет запуска встречного фантазийного процесса.
Имидж как социально-психологический механизм оптимизации профессионализма позволяет выйти за пределы «Я» и своих наличных возможностей в широкое социальное пространство взаимодействия, перейти с технологического уровня выполнения профессиональной функции на импровизационно-креативный, достичь состояния внутренней свободы, эмоционального подъема, активизирующих и постоянно восполняющих ресурсы для оригинального выполнения профессиональной функции. Все это становится возможным за счет образной проекции/интроекции, образного внушения/самовнушения, позволяющих войти в форсажное состояние, которое обеспечивает целостность, творческое самочувствие и активизацию деятельности как имидженосителя, так и всех участников имиджевой коммуникации. Интронированный образ личности профессионала не только интегрирует ресурсы, обеспечивает автоматизм действий за счет свободы от сознательной и волевой саморегуляции деятельности, поглощающих значительную долю энергетических ресурсов, но и гармонизирует и оптимизирует процесс решения профессиональной задачи. Красивое исполнение профессиональной функции обеспечивает профессионалу яркое запечатлевание (через сильное эмоциональное воздействие), проникновенность и публичное признание.
Имиджирование в широком смысле состоит в выявлении, проявлении (объективизации) и оформлении уникальной личностной идентичности, выработке навыков управления имиджем в широком контексте социального взаимодействия, создание имиджа роли (профессиональной, социальной), имиджа цели/задачи, имиджа актуального настроения.
Имиджирование профессионала обеспечивает систематизацию, структурирование, упорядочивание, восполнение недостающих компонентов целостной системы знаков, которая создает совокупное представление о человеке как личности и профессионале в сознании потребителя.
Процесс создания и управления креативной системой имиджирования личности профессионала осуществляется в соответствии с этапами управленческого цикла и творческого процесса, авторскими имиджевыми технологиями, критериями профессионализма и признаками настоящего художественного произведения.
Процесс имиджирования детерминирован факторами имиджевой компетентности, самосознания (рефлексивности), личностного роста (субъектности, активности, самостоятельности), креативности (внутренней свободы), гендера (инструментально-экспрессивного регулирования целевой направленности деятельности), образного контекста.
Существуют следующие формы имиджирования специалиста:
развитие имиджевой компетентности : системные знания, постижение внутренних и внешних (социально-психологических) механизмов имиджеформирующей деятельности, владение базовыми технологиями и специальными техниками;
творческая мастерская образа : групповое взаимодействие, отработка самопрезентационных техник, обратная связь, отбор наиболее выразительных имиджевых средств;
тренинг имиджеформирующих качеств : рефлексивности, креативности, субъектности, ролевого регулирования.
Условия имиджирования специалиста публичной профессии : последовательность; соответствие спонтанному имиджеформирующему процессу, этапам управленческого цикла, этапам креативного процесса, профессиональной модели специалиста, закономерностям творческой и коммуникативной деятельности, законам массовых и аудиовизуальных коммуникаций, социально-психологическим закономерностям развития личности.
Среди механизмов оптимизации профессионализма (систематизация, технологизация, инструментализация) имидж выполняет роль посредника между специалистом и потребителем его услуг, рекламного агента личности профессионала как бренда. Он действует как звено коммуникативного процесса, который либо нарушает, либо искажает, либо неограниченно развивает коммуникацию. Создает эмоциональное напряжение, обеспечивает энергию воздействия и стимуляции деятельности как субъекта имиджа, так и реципиента.
В различных типах профессий в зависимости от особенностей общения (межличностного, группового, социального или публичного) имидж детерминирован законами и спецификой этого общения. В аудиовизуальной коммуникации, например, законами аудио– и видеоряда.
На различных этапах профессионализации имидж формируется разными средствами:
– на этапе профессиональной подготовки обеспечивается базовая имиджевая компетентность, первичное (субъектно-ролевое) имиджевое моделирование, выявление неповторимой личностной идентичности, ролевые «пробы», примерка стилей;
– на этапе профессионального становления – целевое имиджевое моделирование, соответствие стиля профессиональной задаче;
– на этапе неограниченного, свободного профессионального развития – концептуализация неповторимого имиджа, оформление индивидуального стиля деятельности.
Имидж оптимизирует профессиональную социализацию личности при условии : опоры на базовые эмоционально-образные установки индивида; использования образа-символа, находящегося в зоне ближайшего развития; организации, адекватной целям профессиональной деятельности и социально-духовной среды, при отсутствии угрозы и принуждения, обеспечении принятия и стимулирования; разрешения психологических проблем личностного роста; регулирования инструментально-экспрессивной направленности личности; организации образного контекста деятельности, обеспечивающей психологическую защиту и форсажное состояние, повышение активизации и эффективности деятельности.
Оптимизирующий эффект социализации за счет имиджевого механизма обеспечивается: использованием моделирующей, трансформирующей, смыслообразующей, облегчающей понимание и мотивирующей роли метафоры; учетом диалогического характера символа, синтеза образности и знаковости, формы и содержания, значения и смысла; достижением творческого, форсажного состояния для перевоплощения; кардинальной сменой состояний и формированием новой доминанты образа; преодолением ограниченности логико-знакового мышления, раскрепощением субъекта деятельности, переводом стереотипных реакций в оригинальные.
