Надежда Командина - Кто куда, а я вперед! Стратегия успеха в бизнесе и в жизни
Лао Цзы сказал:
Если я удерживаюсь от того, чтобы приставать к людям,
Они сами заботятся о себе.
Если я удерживаюсь от того, чтобы приказывать людям,
Они правильно ведут себя.
Если я ничего не навязываю людям,
Они становятся сами собой.
Руководитель менее эффективен, когда он толкает группу, манипулирует ею.
Продолжительный прогресс возможен лишь там, где действия стимулируются интересом и поиском. Это особенно важно знать тем, кто планирует или уже имеет собственный бизнес. В Европе считается верным половину прибыли вкладывать в развитие компании. В поиск новых бизнес-направлений, новых продуктов, новых услуг. Если ты будешь хоть на шаг впереди конкурентов, у тебя всегда будут и прогресс, и прибыль. Если постоянно не искать новых путей, то всегда будешь на шаг позади конкурентов. Подбирать объедки за ними.
Маслоу говорил: «Различие между вдохновением и конечным продуктом заключается в огромном количестве тяжелой работы. Последняя часто сопровождается разочарованием, подавленностью. И только сила устойчивого интереса позволяет их преодолеть».
Карьеристы-подчиненные подразделяются на две группы:
1. Экспансионисты (львы) инициативны, лезут к начальству со своими предложениями. Выступают на собраниях. Очень импульсивны, их решения часто неосуществимы. Им можно доверять организацию мероприятий с большим количеством людей.
2. Интернисты (кролики) ведут себя тихо, незаметно, но мыслят хорошо. Часто становятся рабочей лошадкой, которую кормят меньше всего.
Стиль управления руководителя-карьериста – демократический. Он требует очень жесткой дисциплины после демократически принятого решения. Таких шефов также два типа:
1. Экспансионисты стараются как можно скорее расширить сферы своего влияния. За что бы ни взялись, все получается. Часто у них не остается времени на личную жизнь. Сил и средств на все мероприятия не хватает, и все начинает рушиться. Возражать подчиненным такому руководителю нельзя. Человеческий фактор у него стоит на втором месте. Еще в Библии написано: «С отважным не пускайся в путь, чтобы он не был тебе в тягость; ибо он будет поступать по своему произволу, и ты можешь погибнуть от его безрассудства» (Сир. 8, 18).
2. Интенсивники не так заметны. Они вначале стараются укрепить фундамент, обзавестись хорошими корнями. Они выбирают какое-то одно дело и делают нечто совершенное, уникальное. Им начинают сыпаться предложения.
Стиль управления руководителя из культурно-развлекательной группы – автократический. Решать какие-то вопросы с его заместителем невозможно. Подчиненные, замы – козлы отпущения. Но если они не возражают, дают ему выкричаться и не достают реформаторскими идеями, то могут довольно сносно существовать. С ним не стоит воевать. Нужно «расти сбоку».
Групповой процесс. Чего нельзя никогда делать – самому бороться с агитатором. Волевой руководитель – глупый руководитель. Когда начальник борется с агитатором, группа разваливается. Надо уступать, уступать и еще раз уступать агитатору. Исполнять все его требования, если они соответствуют букве закона. Дать ему повышение. Уделить много внимания. Обычно каждый его следующий вопрос глупее предыдущего. Возможна даже передача полномочий агитатору. Его прогонят сами подчиненные.
Агитация – одна из форм антилидерства, наиболее грубая и разрушающая группу.
Абсолютная власть лидера зиждется на том, что он удовлетворяет экспектации группы, но как только его компетенция падает, он сразу перестает быть лидером.
Основной признак антилидерства – попытка изменить цель группы.
Как управлять толпой. Если хотите стать вождем, не очень умничайте.
При работе с толпами рекомендуется использовать три стратегии – представление, церемониал и убеждение. Благодаря этому разнородные люди сливаются в единую массу, ядром которой является страсть, а целью – действие.
Харизматические вожди поддерживают культ своей личности. Хороший прием – сделать трудным доступ к себе в кабинет. Так можно управлять толпой, не выходя к ней.
Харизматичная власть – власть на основе духовного, личного влияния. В толпе, которой управляет такой вождь, индивид превращается в часть целого.
Когда станете вождем, воздерживайтесь от использования образов, ни в коем случае не разрешайте, чтобы в кабинетах вывешивали ваши портреты. Учтите, это могут сделать только льстецы. И тех, кто славословит, к себе не подпускайте! Если этап подражания длится более двух лет, постарайтесь избавиться от такого подчиненного или ученика.
В толпе счастливым быть нельзя.
Профессионалы стоят дорого
А сколько стоите вы? Если мало зарабатываете, значит, вы плохой специалист, не профессионал. Профессионалы своего дела стоят дорого.
Сначала вы усердно работаете и зарабатываете себе имя, потом имя начинает работать на вас. Чтобы заслужить имя, то есть чтобы вас считали знатоком своего дела, уходит от двух до семи лет. Зависит от специфики деятельности и ваших личных способностей. Быстрее не бывает. Много тонкостей, которые осознаются совсем не сразу.
Хорошо относиться к своей работе, тщательно выполнять поставленные задачи выгодно не только работодателям. Вы получаете навыки, и они впоследствии принесут вам признание, уверенность и материальные блага. Это закон: количество всегда переходит в качество.
Никогда не понимала своих коллег, которые просто сидели на месте от зарплаты до зарплаты. Они скрывались от дополнительных заданий, свои обязанности выполняли медленно, боясь получить добавки. Потом, правда, удивлялись, почему у них нет карьерного роста, хотя они в компании более двух, пяти лет. Почему они не пользуются уважением, и клиенты выбирают не их?
Кто не хочет работать, жизнь того отбрасывает.
«Одно из самых удивительных заблуждений – что счастье человека в том, чтобы ничего не делать». Л. Н. Толстой.
Мне повезло: сразу после студенческой скамьи мне хотелось побыстрей получить материальные блага, и я осознала, что нужно набраться опыта. За небольшую зарплату я трудилась очень старательно, просила и бралась за новые и трудные задачи. С вниманием относилась к нуждам клиентов. И это сработало. Я быстро и стремительно выросла. Прошла путь от должности инженера второй категории до руководителя группы из семи профессиональных инженеров и главного специалиста за 3 года. Клиенты хотели иметь дело только со мной, и материальные блага не заставили себя ждать. В 25 лет я купила квартиру.
Если я думаю о себе, то всегда буду работать в полную силу независимо от того, заплатили мне много или мало или вообще ничего. Если ваша зарплата пока не дошла до желаемого уровня, нужно оглядеться вокруг. На этой позиции, в этой компании вы получили весь опыт, какой могли? Если нет, то нужно срочно браться за дело и попробовать выполнить все возможные задачи и добиться всех целей. Получить все возможные навыки. Поучиться у специалистов данной компании.
Если считаете, что здесь вы – настоящий профессионал, и если вы не лукавите, тогда ищите новое место, где ваши навыки оценят по заслугам. А в другой компании – все по новой: брать и учиться по максиму.
Личностный рост – лекарство от всех болезней, решение всех проблем и путь к счастью.
Кем быть, как жить
Путь человека является вектором сил природы и принципов, которым его научили. Хорошо, когда силы природы и принципы тянут в одну сторону. Если в разные, то продвижение замедляется, а если между ними угол в 180 градусов, то вы стоите на месте.
Я поймала себя на мысли, что мне очень хочется быть известной. Что для этого нужно сделать? Стать профессионалом и найти никем не занятую нишу.
Яркий человек выделяется из серой массы неординарностью мнений. Он всегда и на все имеет свою точку зрения, высказывает ее и отстаивает. Даже если это влечет за собой конфликт. Чтобы тебя запомнили, нужно вести себя смело. Это мастер-класс от моего экс-супруга.
Я сформулировала свой девиз: «Спокойными методами четко к цели!».
Мне очень понравилась старая японская сказка про мужика, у которого была лошадь. Кто-то ему завидовал, кто-то радовался за него, но он был спокоен. Однажды лошадь убежала. Кто-то радовался, кто-то ему сочувствовал, но он был спокоен: «Сегодня не надо кормить лошадь». Однажды лошадь вернулась с жеребенком. Кто-то радовался за него, кто-то завидовал, но мужик был спокоен: «Буду кормить и лошадь, и жеребенка». Его сын залез на жеребца, тот его скинул: парень сломал ногу. Кто-то ругался, кто-то сочувствовал, но мужик был спокоен. Когда в деревню пришли рекруты забирать молодежь в армию, сына не взяли из-за сломанной ноги. Кто-то радовался за мужика, кто-то завидовал, но он был, как всегда, спокоен…
Замечательная сказка! Она произвела на меня сильное впечатление. Я стала гораздо спокойнее. В жизни так же: событие, кажущееся отрицательным на первый взгляд, впоследствии оказывается положительным и влечет за собой нечто хорошее.
