Митч Мейерсон - Основы интернет-маркетинга. Все, что нужно знать, чтобы открыть свой магазин в интернете
!!Свет, камера, мотор!
Эксперт в области интернет-маркетинга Роб Шульц, специалист по онлайн-аудио и видео, дает пять советов тем, кто хочет научиться делать потрясающие видеоролики. Вам не нужно быть Стивеном Спилбергом, чтобы иметь успех. Используя недорогие технологии, о которых речь пойдет ниже, вы сможете повысить шансы на успех своего видео:
• Привлеките внимание аудитории. У вас есть 15–30 секунд (максимум!), чтобы заинтересовать зрителей своим видео. Дайте аудитории хороший повод остаться с вами с первой же секунды ролика, иначе они уйдут. Ведь цель видео – привлечение их внимания, чтобы они сделали следующий шаг. Заинтересуйте их, а затем дайте информацию, где и как узнать о вас больше.
• Развлекайте свою аудиторию. Обычно посетители многого ждут от посещения сайта. Поэтому поищите способ донести до них необходимую информацию в развлекательной форме. Прокатите их с ветерком (не надо нудной рекламы) – и они будут ваши!
• Помните: оно о ваших зрителях, а не о вас. Да, я знаю, что у вас очень впечатляющий бэкграунд, но мне все равно. Я переживаю за себя: за свой успех, свои отношения, свою финансовую безопасность, свою идеальную жизнь. Ваше видео должно помочь зрителям посмотреть на себя как на звезд вашего ролика, дать им понять, что вы знаете, как решить их проблемы.
• Немного маркетинговых уловок. Не надо напыщенных фраз! Если хотите наскучить своим пользователям, то расскажите о пятишаговой системе погружения в нирвану. А чтобы вызвать их восторг (думаю, именно для этого вы и используете видео), нарисуйте яркую, эмоционально окрашенную, захватывающую картинку нирваны, а затем пригласите их в нее.
• Настаивайте на своем. Один мудрец как-то сказал, что единственный грех, встречающийся в маркетинге, – это быть занудой. Поэтому смелее проявляйте себя, смелее. Будьте самими собой. Если вы веселый человек, пусть это будет заметно. Если вы ненавязчивы и заслуживаете доверия, не стесняйтесь этого. Ведь видео позволяет создавать личные связи. А вы не сможете этого сделать, если не проявите своей уникальности. Конечно, вы потеряете часть клиентов. Но те, с кем найдете общий язык и выстроите отношения, будут с вами всю жизнь.
Сарафанное радио
Один из самых доступных (это бесплатно!) и эффективных способов увеличения числа ваших подписчиков – сарафанное радио. Иными словами, вы должны позволить пользователям рассказать о вас своим друзьям, членам семьи, коллегам, другим подписчикам и т. д. Суперзвезда онлайн-маркетинга Стивен Пирс объясняет, как он превращает посетителей, смотрящих видео на YouTube, в платежеспособных клиентов, увеличивающих его трафик.
Недавно наша компания создала образовательное видео с интересным контентом, озаглавив его «Патент о благополучии» (A Clean Bill of Wealth), и загрузило его на YouTube (можете посмотреть на www.youtube.com, введя в поисковую строку это название). Так как видео предлагало ценную информацию, за два дня его просмотрело 8044 человека.
Как же это сказывается на доходе, спросите вы? В начале и в конце видео есть ссылка, которая перенаправляет на сайт www.acleanbillofwealth.com, откуда вы попадаете на предложение одного из наших продуктов, руководство «Освободите свой разум» (Unleash Your Mind Power). А так как продукт сопровождался заманчивым предложением, за два дня мы продали электронных книг на 1000 долларов (каждая стоимостью 47 долларов).
Вот вам совет по поводу YouTube: составив описание своего видео, укажите в конце имя своего домена. Чтобы убедиться, что ссылка работает, используйте полный адрес http://www. (Не пишите просто www.вашеимя. com.) Так посетители поймут, что ссылка активна, и, кликнув на нее в описании, они будут перенаправлены на ваш сайт.
Как я уже говорил, важно сделать качественное видео, вдохновляющее или просто забавное, развлекательное и запоминающееся. Иначе никто – даже ваша мама – не поделится им со своими друзьями. Ниже приведено несколько правил, которые желательно соблюдать.
• Пусть видео будет коротким. Нет никакой нужды в мини-сериалах – чем короче, тем лучше. Ваше первое видео должно быть не длиннее двух минут.
• Пусть оно будет простым и понятным. Не пытайтесь заставить ваших зрителей угадывать, что вы хотели сказать своим роликом.
• Пусть оно затрагивает эмоции зрителей. Нас всех окружает масса разнообразной информации, порой не самой увлекательной. Поэтому, если вы хотите, чтобы зрители после просмотра поделились с друзьями ссылкой на ваш ролик, сделайте так, чтобы они смеялись или плакали. Кто откажется посмеяться от души или посмотреть видео, которое способно перевернуть жизнь?
• Попросите своих зрителей поделиться ссылкой на видео с друзьями. Поверьте, зрители не всегда знают, что делать дальше. Сами попросите их переслать видео кому-нибудь еще. Пусть программист установит прямо под роликом опцию «расскажи другу».
• Четко сформулируйте призыв к действию. Если вы хотите, чтобы зрители посетили ваш сайт, расскажите им, как его найти! Ведение видеоблога
Как уже говорилось в главе 4, блоги – это отличная альтернатива или дополнение к более традиционным сайтам, и этому есть несколько причин:
• они запускаются, как правило, за считаные минуты и работают очень быстро;
• человек, не имеющий опыта в графическом дизайне или иных специальных навыков, может использовать шаблоны – и его сайт будет выглядеть профессионально;
• это недорогое, динамичное средство, а так как новый контент добавляется регулярно, блоги очень популярны в поисковых системах.
Используя современные технологии и готовые шаблоны, вы можете одним кликом мышки добавить в свой блог аудио или видео.
Эксперт в области видео Роб Шульц разработал бесплатный электронный курс по созданию оригинальных видеороликов, в которых вы можете рассказать о своем новом продукте, привлечь внимание публики к семинару и т. д. Часть 3. Телеконференции и онлайн-конференции Просто и доступно о телеконференциях и телесеминарах
Телеконференции[99] – одновременное общение по телефону целой группы – традиционно использовались большими корпорациями и агентами правительства. А так как цены продолжают падать, владельцы малого бизнеса все чаще используют эту технологию для проведения встреч, тренингов и т. д.
Телесеминары – это тоже общение целой группой, которое проводится по телефону. Их, как и телеконференции, сегодняшние предприниматели все чаще используют для выстраивания более крепких отношений со своими потенциальными клиентами и, в частности, для инструктажа своих сотрудников.
Телесеминар – удивительно гибкое мероприятие. Например, он может быть о вашем онлайн-продукте (курс по декорированию дома, рассчитанный на девять недель), пособием для самостоятельной тренировки (инструкции по прямым продажам) или маркетинговым средством коммуникации (альтернативное средство опубликования вашего электронного мини-курса). Телеконференции и телесеминары – это приносящая прибыль альтернатива личным встречам и классам. Кроме того, они:
• Очень удобны. Их можно спланировать в последнюю минуту, а участники имеют возможность звонить вам откуда угодно.
• Эффективны. Важная информация доносится до слушателей недорого и быстро.
• Выгодны. Вы можете продавать свои знания и советы, создав собственный телесеминар. Другие советы, которые помогут в расширении онлайн-бизнеса
“Невозможно решить проблему, оставаясь на том же уровне мышления, на котором эта проблема была создана.
Альберт Эйнштейн, немецкий физик
Ниже перечислены дополнительные способы извлечения пользы из телеконференций и телесеминаров.
• Составьте список потенциальных клиентов. Предложите бесплатные телесеминары и используйте окошко регистрации, чтобы собрать имена и электронные адреса своих будущих подписчиков.
• Будьте убедительны. Создавая и предлагая аудитории образовательную информацию на заданную тему, вы заявите о себе как об эксперте в данной области – это один из первых шагов, который поможет вызвать доверие потенциальных клиентов.
• Мотивируйте и инструктируйте других. Проводите информативные, побуждающие к осмыслению и решению проблем конференции со своими коллегами, партнерами, сотрудниками и т. д.
• Оказывайте клиентам высококачественную поддержку. Стремитесь предоставлять новым клиентам, нуждающимся в решении проблем, более подробных инструкциях, обновленной информации и т. д., возможность задавать вам вопросы.
“Предназначение рабочего места – быть инкубатором человеческого духа.
Анита Роддик, основатель The Body Shop
• Предложите имеющийся письменный контент в других форматах. Запишите телесеминар и переведите его в формат статьи, электронной книги, мастер-класса и т. д. – и наоборот.
