Андрей Иванов - Контекстная реклама

1) тюнинг автомобилей (18340);

2) авто тюнинг (14153);

3) автотюнинг (3735);

4) тюнинг машин (1059);

5) тачки тюнинг (710);

6) тюнинг машины (533).

Цифры в скобках показывают, сколько раз в течение месяца такой запрос был введен пользователями Яндекса. Смысловой разницы между запросами нет – фактически это один и тот же запрос. То есть для рекламы студии автотюнинга можно эти ключевые фразы смело ставить в соответствие одному объявлению, например: «Студия автотюнинга. Украшаем авто с утра до вечера».

Можно. Но вот цитата из сообщения Захара Плюща, ведущего разработчика сервиса Яндекс.Директ (адрес источника в «Полезных ссылках» к данному разделу):

...

Статистика объявлений Директа за первые девять месяцев этого года не только подтвердила гипотезу «геотаргетинг и наличие ключевых слов в тексте объявлений увеличивают кликабельность», но и позволила вывести коэффициенты эффективности:

• …в среднем на 10 % увеличивается CTR, если одно или несколько слов из рекламной фразы присутствуют в тексте объявления, и на 15–17 %,

если слова есть в заголовке объявления. А если заголовок начинается с одного из слов фразы, то средняя кликабельность таких объявлений вырастает на 25 %.

Допустим, средняя кликабельность нашего единственного объявления равна 1 %. Согласно полученным из первых рук данным о статистике Директа, мы можем увеличить этот показатель на 25 %, создав вместо одного шесть объявлений. По одному для каждого варианта запроса. «Тюнинг автомобилей. Украшаем авто с утра до вечера», «Авто тюнинг. Украшаем авто с утра до вечера», «Тюнинг машин. Украшаем авто с утра до вечера» и т. д. Вроде несложная процедура. А кликов можно получить почти на 500 больше: 1,25 х (18 340 + 14 153 + 3735+1059 + + 710 + 533) / 100 = 482.

Используйте это.

3.6.5. Знай синтаксис

Из жизни торговцев бильярдными принадлежностями. Их объявления почему-то пользуются особой популярностью у людей, задумавших что-то приобрести в Киеве (рис. 83).

Рис. 83. Нелегкий мужской выбор – корсет или кий?

Причина проста: слово «киев» является словоформой родительного падежа множественного числа слова «кий». Отключить в Яндексе возможность путать кий с Киевом можно с помощью специального синтаксиса запроса, поставив восклицательный знак перед словом!кий. Этот пример любят приводить на обучающих семинарах сотрудники компании Яндекс.

Другой характерный пример. Аренда автомобиля с водителем и аренда автомобиля без водителя – совершенно разные вещи. Предлагать человеку, который явно запросил машину с шофером, прокатиться самостоятельно – не совсем правильно (рис. 84).

Рис. 84. Все должны уметь водить машину…

Такая ошибка происходит, потому что поисковые системы по умолчанию игнорируют в запросе предлоги и союзы. Оператор языка запросов «+» позволяет принудительно включить предлог в ключевую фразу для показа рекламы. После чего фразы «с водителем» и «без водителя» действительно станут разными запросами.

Возможности настроек соответствия рекламных объявлений ключевым словам и фразам нужно знать досконально для каждого рекламного сервиса. Наизусть. Бегло.

3.6.6. Запрос плюс «мусорное слово»

Перед началом рекламной кампании обязательно стоит посмотреть, с кем вам придется соперничать, и оценить сильные и слабые стороны конкурентов. Сделать это можно с помощью нехитрого приема.

Допустим, вы собираетесь рекламировать московскую тюнинг-студию со специализацией на народных автомобилях «ВАЗ». Семь наиболее популярных запросов со словами «тюнинг ВАЗ»:

• тюнинг ваз;

• тюнинг ваз 2106;

• тюнинг ваз 2107;

• тюнинг ваз 2114;

• тюнинг ваз 2108;

• тюнинг ваз 2101;

• тюнинг ваз 21099.

Надо ввести каждый запрос в поисковую систему и посмотреть: а) делают ли конкуренты объявления под каждый запрос; б) используют ли синтаксис и минус-слова. Вводим, смотрим, видим: несмотря на 15 объявлений, конкурент всего один и повышать отклик на 25 %, как описано в примере выше, он не спешит (рис. 85).

Рис. 85. Оценка конкуренции – проверка, делают ли конкуренты объявления под каждый запрос. Не делают

Продолжим проверку. Запросы о тюнинге часто задают автовладельцы с золотыми руками, которые все хотят сделать самостоятельно. Для студии тюнинга эти запросы являются «мусорными». Во-первых, человек четко написал, что не собирается ничего заказывать, даже если он кликнет по объявлению, деньги улетят в трубу. Во-вторых, если он не кликнет, для объявления увеличится количество показов и снизится CTR, что тоже плохо. Поэтому такие популярные «мусорные» запросы необходимо исключать с помощью минус-слов. На рис. 86 видно, что наш конкурент не использует и этот прием для повышения эффективности своей рекламной кампании.

Рис. 86. Оценка конкуренции – проверка, используют ли конкуренты минусовку. Не используют

На следующем этапе проверки введем текст запроса с добавкой слова-абракадабры (рис. 87). Результатов поиска по такому запросу вообще нет, но в рекламе доступны те же 15 объявлений. Это говорит о том, что никто из конкурентов не пытается использовать ограничение соответствием – все 15 кампаний настроены так, что их объявления показываются по всем запросам, содержащим слова «тюнинг» и «ваз», то есть по огромному количеству формулировок, из которых минимум половина к нашему рекламному предложению отношения не имеет.

Рис. 87. Оценка конкуренции – проверка, используют ли конкуренты ограничения по соответствиям. Не используют

Можно сделать вывод, что в рассматриваемой теме серьезной конкуренции практически нет, поэтому профессионально сделанная рекламная кампания обойдется недорого и ее объявления быстро займут лучшие позиции по целевым запросам.

3.6.7. Фактор новичка

Запуская новую рекламную кампанию, будьте готовы к тому, что все конкуренты будут «знакомиться» с вами. То есть начнут кликать по объявлениям, чтобы посмотреть на сайт нового конкурента.

Такие клики, естественно, не приводят к продажам и увеличивают расход средств. С другой стороны, они помогают нарастить CTR рекламной кампании. В первые дни из-за таких «знакомств» он может достигать 40 %.

Это надо пережить, потом все приходит в норму.

3.6.8. Рокировка кампаний с разным CTR

Стоимость перехода в рекламной кампании зависит от CTR. Есть интересный способ набора и поддержки показателя кликабельности. Создайте две идентичные рекламных кампании, но одну запускайте только в дневное время, а другую – ночью. Днем больше показов и острее конкуренция, поэтому, по статистике, CTR ночных кампаний значительно выше.

Набрав достаточно хороший CTR, нужно просто поменять временной таргетинг у парных кампаний. Бывшая ночная реклама с хорошим CTR станет дневной и начнет работать эффективнее. Необходимо лишь помнить, что CTR учитывается за последние 28 дней, поэтому каждый день такие рокировки делать не получится.

3.6.9. Разделение поисковых и контекстно-зависимых кампаний

По определению контекстная реклама делится на поисковую и контекстно-зависимую. Основная масса советов по настройке поисковой рекламы посвящена проблемам идеального соответствия поисковому запросу текста рекламного объявления и содержимого посадочной страницы.

Но настроенное на фразу «цены на тюнинг ВАЗ-21099» объявление поисковой рекламы в контекстной сети может быть показано на странице, где слова «ВАЗ-21099», «тюнинг» и «цены» могут находиться совершенно в разных предложениях. Например, «Тюнинг отечественных автомобилей не имеет смысла. ВАЗ-21099 даже в улучшенном варианте проигрывает по качеству иномаркам эконом-класса. Цены на эти автомобили сегодня колеблются в пределах…». Как видим, показать наше «заточенное» объявление в таком контексте – все равно что сплясать на похоронах.

Для площадок контекстной сети лучше всего подходят объявления, рассчитанные на показ большой аудитории с широким соответствием запросу, то есть не жестко продающая, а скорее привлекающая внимание реклама. Поэтому эксперименты с контекстно-зависимой рекламой в расчете на увеличение аудитории, которой будут показаны ваши объявления, стоит начинать только тогда, когда вы уже уверенно работаете с поисковой. До этого отключайте показы на тематических площадках, не обращая внимания на предупреждение, что «вы можете лишиться целевых посетителей» (рис. 88). Пытаясь работать одновременно с поисковой и контекстно-зависимой рекламой без должного опыта, вернее всего вы можете лишиться денег.

Рис. 88. Отключение в Яндекс.Директе показов поисковой рекламы на контекстнозависимых площадках партнерской сети

3.6.10. Игры в прятки с конкурентами

Самые лучшие рекламные позиции, конечно же, над результатами поиска (спецразмещение). Это понимают все, поэтому конкуренция за выгодные места часто жесткая. Но далеко не все умеют работать над поддержкой позиций в спецразмещении по большому количеству ключевых фраз. Распространенным стилем поведения больших компаний является вывод объявления в спецразмещение по двум-трем главным, наиболее частотным запросам. При этом на позиции рекламы по низкочастотным запросам они попросту не обращают внимания. Хотя суммарное количество показов по «низкочастотке» сравнимо, а то и превышает количество показов по запросам с высокой частотой.