Н. Левшина - Диагностика социально-педагогического взаимодействия субъектов образовательного процесса ДОУ

7. С чем сталкиваются в жизни чаще всего дети с ограниченными возможностями и их семье?

1) нарушение собственных прав

2) негативное отношение со стороны общества

3) с явлениями негативного исключения из общественной жизни и дискриминации

4) другое (впишите).

8. Какие услуги вы желали бы приобретать? (можно выбрать несколько ответов):

1) обеспечение предметами первой необходимости

2) спортивное, культурное, информационное назначение

3) медицинская и протезно-ортопедическая помощь

4) профессиональная подготовка и трудовое устройство

5) социально-психологическая помощь и поддержка

6) организация оздоровления и отдыха ребенку-инвалиду.

В заключение сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе

9. Ваш пол

10. Ваш возраст

11. Ваше образование

12. Ваша сфера занятости.

Анализ анкет показал, что основной общественной проблемой детей с ограниченными возможностями родители считают социально-медицинскую реабилитацию.

В качестве причин, способствующих возникновению инвалидности, большинство родителей отмечают: неудовлетворительное состояние служб охраны материнства и детства, ухудшающуюся экологическую ситуацию, а также высокий уровень заболеваемости.

Под реабилитацией детей большинство родителей понимает комплекс мероприятий государственных, медицинских, психологических и других служб.

Наиболее чаще встречающиеся проблемы у детей с ограниченными возможностями здоровья, по мнению родителей: негативное отношение со стороны общества и отсутствие полноценной медицинской реабилитации.

Большинство семей, воспитывающих ребёнка-инвалида, нуждаются в бесплатном лечении и социальном обеспечении.

На вопрос, какие проблемы повседневной жизни беспокоят Вас и Вашу семью, многие родители ответили: низкие заработки, неблагополучное материальное положение; плохие жилищно-бытовые условия; ограничение возможности дать ребёнку-инвалиду хорошее образование.

Больше половины опрошенных родителей пожелали иметь следующие услуги:

• Организация оздоровления и отдыха ребёнку-инвалиду.

• Профессиональная подготовка и трудовое устройство.

• Социально-психологическая помощь и поддержка.

Всем известно, что взаимодействие педагога с родителями – достаточно сложный процесс, он требует специальной подготовки. В первую очередь необходима убеждённость педагогов в том, что взаимодействие с родителями является важнейшим условием эффективной работы с детьми.

Наряду с изучением установок родителей в отношении педагогического коллектива нами была использована методика «Шкала самооценки личностных качеств и умений, важных в общении с родителями», предложенная Дороновой Т. Н. и др. [3]. Педагогам необходимо было оценить степень выраженности личностных качеств и умений, важных в общении с родителями знаком +

• очень высокая

• высокая

• достаточно высокая

• слабая

• отсутствует

1. Гуманность, доброжелательность, отзывчивость

2. Педагогический такт

3. Склонность к эмпатии

4. Психологическая наблюдательность

5. Общительность, открытость

6. Стрессоустойчивость

7. Инициативность, оптимизм

8. Рефлексивность

9. Социально-психологическая готовность к сотрудничеству с родителями

10. Умение легко и быстро устанавливать контакт

11. Умение располагать к себе людей, вызывать понимание и сопереживание

12. Умение понять конкретного родителя

13. Умение создавать атмосферу доверительности и взаимопонимания в общении с родителями

14. Умение проявлять гибкость в общении

15. Умение убеждать

16. Умение слушать родителей

17. Умение осуществлять индивидуальный подход в общении с родителями

18. Умение саморегуляции своих эмоциональных состояний, поведения

19. Владение речью

20. Умение верно оценивать свое общение с родителями, наметить пути преодоления трудностей и непонимания во взаимодействии с семьей.

В исследовании принимали участие 14 педагогов (всего – 17), что составляет – 82 %. Все педагоги (100 %) преобладающими отмечают такие важные характеристики, как гуманность, доброжелательность, отзывчивость; умение убеждать и слушать родителей; социально-психологическую готовность к сотрудничеству с родителями. Из полученных данных узнали, что очень высокая степень выраженности коммуникативной компетентности и личностных качеств педагога составляет – 14 %, высокая степень – 22 %, достаточно высокая – 64 %. Результаты позволили сделать вывод, что преобладающей самооценкой личностных качеств педагогов в детском саду является достаточно высокая степень выраженности. Но, вместе с тем, у некоторых педагогов наблюдается низкая стрессоустойчивость и выдержка.

Помимо анкетирования, нами был проведен мониторинг стиля взаимодействия педагогов с родителями, включающий задание фиксировать в тетради все случаи контактов с указанием следующих данных:

– фамилия родителя;

– время и продолжительность контакта;

– кто стал инициатором контакта (родитель или воспитатель, кто-либо из специалистов ДОУ);

– повод для взаимодействия (вопрос, предложение, требование и т. п.);

– эмоциональная окрашенность взаимодействия со стороны педагога;

– со стороны родителя;

– результат взаимодействия.

Также необходимо было проанализировать полученные данные и ответить на следующие вопросы:

1. Насколько постоянно и интенсивно вы общаетесь с родителями?

2. С кем из родителей вы общаетесь часто (ежедневно)? С кем вы практически не общаетесь? Почему?

3. По каким поводам вы чаще всего обращаетесь к родителям?

4. По каким поводам обращаются они к вам?

5. Насколько конструктивно ваше общение?

6. Каков эмоциональный фон взаимодействия с обеих сторон? Как вы думаете, почему?

7. Теперь, после проведения мониторинга, какие выводы вы сделали для себя? Что посоветовали бы коллегам?

Мониторинг стиля взаимодействия педагогов с родителями позволил проанализировать полученные данные и зафиксировать следующие моменты:

• Постоянно общаются с родителями 100 % воспитателей и 90 % специалистов (дефектологи, логопеды), исходя из специфики построения коррекционно-воспитательной работы.

• Анализ контингента родителей позволяет выделить различные типы семей: неполные семьи (одна мать или опекун), полные семьи (нередко с отчимом), с разным количеством членов в семье.

• Преобладающее число родительских запросов (86 %) к воспитателям и специалистам связано с поведенческими проблемами ребёнка.

• 14 % родителей не считают необходимым обращаться к воспитателям и специалистам и получать необходимую информацию, т. к. считают своего ребёнка нормальным (установка отрицания диагноза как психологическая защита родителей); временное пребывание в ДОУ компенсирующего вида (смена диагноза на ПМПк, что позволит перевести ребёнка в общеразвивающий детский сад).

Инициаторами общения с родителями выступают практически постоянно педагоги, иногда даже приходится целенаправленно активизировать родителей, объясняя особенности состояния ребёнка, прогноз его развития и другое. При общении выбирается ровный спокойный тон, т. к. педагоги отмечают, что от этого зависит продуктивность взаимодействия.

Таким образом, первоначальный анализ полученных данных позволяет определить подходы технологии формирования коммуникативных способностей субъектов образовательного процесса в ДОУ компенсирующего вида:

• разработка системы психологических тренингов для педагогов по совершенствованию коммуникативной культуры; формирование умений саморегуляции в процессе взаимодействия с другими субъектами образовательного процесса;

• расширение нетрадиционных форм взаимодействия с родителями (игра-тренинг, круглый стол в форме дискуссии, творческий отчёт, практикум, родительская конференция);

• выстраивание единой системы взаимодействия воспитателей, специалистов и родителей в процессе индивидуального развития ребенка в соответствии с его диагнозом, уровнем психолого-педагогической компетентности общей культуры родителей.

1 Бабунова Т. М. Дошкольная педагогика – педагогика развития. – Магнитогорск, 2004.

2 Басилова Т. А., Александрова, Н. А. Как помочь малышу со сложным нарушением развития. – М., 2008.

3 Выготский Л. С. Полное собрание сочинений. – М., 1986. – Т. 3.

4 Доронова Т. Н. и др. Дошкольное учреждение и семья – единое пространство детского развития. – М., ЛИНКА-ПРЕСС, 2001.

5 Мамайчук И. И. Психологическая помощь детям с проблемами в развитии / И. И. Мамайчук. – СПб., 2008.