Борис Литвак - Наука управления. Теория и практика
Разработка в процессе подготовки управленческого проекта основных управленческих конструкций, их взаимосвязь и использование в процессе формирования единого управленческого проекта, их роль в принятии комплексного управленческого решения позволяют назвать изложенный выше подход к реализации процесса управления конструктивным.
Управление, осуществляемое с использованием конструктивного подхода, можно считать более продуктивным, чем реализуемое на основе функционального, системного, количественного или ситуационного отдельно взятых, поскольку включает специальные методы и технологии, позволяющие получить в конечном счете и стратегию развития объекта управления, и программу ее реализации, и стратегические или оперативные планы, разработанные с ее учетом.
Профессионально разработанный и своевременно актуализируемый управленческий проект может стать эффективным инструментом при управлении в условиях динамично изменяющейся внешней среды объекта управления. С его помощью может быть организован мониторинг хода выполнения планов и программ.
Литература
1. Ансофф И.X Стратегическое управление. М.: Экономика, 1996.
2. Браун Р., Мэзон Р., Фламгольц Э. и др. Исследование операций: В 2 т. М.: Мир, 1981.
3. Брэддик У Менеджмент в организации. М.: Инфра-М, 1997.
4. Вилкас Э.Й., Майминас Е.З. Решения: теория, информация, моделирование. М.: Радио и связь, 1981.
5. Виханский О. С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарики, 1996.
6. Друкер П. Эффективное управление. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.
7. Кини Р.Л., Райфа X Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения. М.: Радио и связь, 1981.
8. Клуб директоров: опыт программно-целевого управления предприятиями / А.Г. Аганбегян, В.С. Рапопорт, В.Д. Речин и др. М.: Экономика, 1989.
9. Коллинз Дж., Поррас Дж. Формирование видения компании. Управление изменениями. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
10. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. М.: Дека, 1996.
11. Лайкер Д.К 14 принципов менеджмента ведущей компании мира. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006.
12. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. М.: Изд-во «Дело» АНХ, 2008.
13. Литвак Б.Г. Экспертные технологии в управлении. М.: Дело, 2004.
14. Литвак Б.Г. Япония. Управленческий прорыв. М.: Экономика, 2009.
15. Литвак Б.Г. Великие женщины Англии. М.: Экономика, 2009.
16. Мартино Дж. Технологическое прогнозирование. М.: Прогресс, 1977.
17. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2005.
18. Му шик Э., Мюллер П. Методы принятия технических решений. М.: Мир, 1990.
19. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: Финансы и статистика, 1989.
20. Румянцева З.П., Соломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации. М.: Инфра-М, 1997.
21. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. М.: ЮНИТИ, 1998.
22. Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. СПб.: ДваТрИ, 1996.
23. ANSI PMI РМВОК® Guide 4th Edition, 2008.
24. Ansoff H.I. Strategic Management. N.Y.: Wiley, 1979.
Десять законов управления
1. Закон синергетического эффекта. Объединение ресурсов, технологий, взаимодействие систем управления позволяют получать результаты, невозможные без такого объединения.
2. Закон власти. Для того чтобы управлять, необходимо обладать властью.
3. Закон развития (лидерства). Каждый субъект и объект управления стремится занять лидирующие позиции, реализуя возможности и предотвращая угрозы.
4. Закон интеллекта. Любому управленческому решению предшествует идея. При прочих равных побеждает тот, кто «передумывает».
5. Закон магистральности (приоритетности). В первую очередь должны решаться вопросы, определяющие развитие управленческой ситуации.
6. Закон системности управления. Управленческое решение – это система, включающая:
• цель, которую нужно достичь;
• технологии достижения цели;
• ресурсы, необходимые для достижения цели;
• систему управления, организующую достижение цели.
7. Закон стратегичности. Эффективное управление осуществляется с учетом долгосрочной перспективы.
8. Закон цикличности управления. В процессе управления последовательность основных этапов принятия и реализации управленческих решений повторяется, образуя управленческий цикл.
9. Закон обратной связи. При принятии управленческого решения необходимо учитывать результаты реализации решений, принятых ранее.
10. Закон эстафетности. Сохранение в организации и передача от поколения к поколению управленцев подтвердивших свою эффективность ценностных установок, внутренней культуры, традиций, системы управления способствует достижению долговременных целей.
Глоссарий
Агрегировать (лат. aggregatus — присоединенный) – объединять, суммировать какие-либо однородные показатели (величины) с целью получения более общих, обобщенных, совокупных показателей (величин).
Адаптация (лат. adaptatio — приспосабливать) – приспособление структуры и функций систем к внешней среде.
Адаптивная организационная структура – организационная структура, способная своевременно перестраиваться в соответствии с изменениями внешней среды.
Аддитивный (лат. additio — прибавление) – получаемый путем сложения так, что величина (свойство), соответствующая целому объекту, равна сумме величин, соответствующих его частям (каким бы образом объект ни разбивали на части).
Адекватный (лат. adaequatus — приравненный) – равный, тождественный, вполне соответствующий.
Актив – задействованный в хозяйственных операциях организации экономический ресурс, от которого ожидается в будущем полезный эффект; статья бухгалтерского баланса.
Акция – ценная бумага, выпускаемая акционерным обществом и дающая право ее владельцу на получение определенного дохода (дивиденда) из прибылей акционерного общества.
Алгоритм (по латинской форме имени среднеазиатского математика аль-Хорезми Algorithmi) – система операций (например, вычислений), применяемых по строго определенным правилам, которая после последовательного их выполнения приводит к решению поставленной задачи.
Альтернатива (лат. alter — один из двух) – необходимость выбора между взаимоисключающими возможностями.
Анализ (гр. analusis — разложение, расчленение) – метод изучения ситуации, проблемы и т. д., состоящий в мысленном или фактическом разложении целого на составные части, выявлении и сопоставлении свойств и характеристик объектов.
Аналогия (гр. analogia – сходство) – сходство в каком-либо отношении между предметами, явлениями или понятиями; форма умозаключения, при которой на основании сходства двух предметов, явлений в каком-либо отношении делается вывод об их сходстве в других отношениях.
Анкета (фр. enquete) – список вопросов, ответы на которые служат исходным материалом для анализа, обобщений, подготовки альтернативных вариантов решений или их оценки; опросный лист для получения сведений о том, кто его заполняет.
Анонимный – безымянный, без указания имени.
Апеллировать – обжаловать какое-либо постановление, подавать апелляцию.
Апостериори (лат. a posteriori – из последующего) – на основании опыта.
Аппарат (лат. apparatus) – совокупность органов управления; совокупность работников в какой-либо организации; 3) совокупность приемов, например математический аппарат; 4) прибор, техническое устройство, приспособление.
Аппаратные, или штабные, полномочия – полномочия, имеющие преимущественно консультативный характер. Работники, которым делегированы аппаратные полномочия, разрабатывают рекомендации для линейного руководителя, которому они непосредственно подчинены.
Априори (лат. a priori — без предшествующего) – независимо от предшествующего опыта.
АРМ – автоматизированное рабочее место.
Аспект (лат. aspectus – взгляд, вид) – точка зрения, с которой рассматриваются ситуация, предмет, явление.
Ассоциация (лат. associatio – соединение) – объединение, союз.
