Эмоциональное выгорание. Инструменты, которые помогут зарядиться энергией - Кристофер Гермер
• Замечаете ли вы разницу между тем, как бы вы относились к близкому другу или коллеге, и тем, как вы относитесь к себе? Были бы вы добрее к кому-то другому? Сказали бы другу, что это не конец света, если он устал, хотя свою ситуацию всегда катастрофизируете? Обратили бы внимание коллеги на ситуационные факторы (бумажную работу, другие обязанности), но при этом себя просто обвиняли бы в своем эмоциональном выгорании?
• Наконец, попробуйте отреагировать на свое состояние выгорания так же, как вы бы отреагировали на чувства близкого человека. Попробуйте написать несколько добрых, понимающих слов, слов поддержки в вашей ситуации, используя тот же теплый, заботливый тон, который бы использовали в общении с близким другом или коллегой.
Лорел не понимала, насколько плохо она обращается с собой, особенно если сравнить ее отношение к другу, оказавшемуся в похожей ситуации. Подруга Лорел, Сара, работала полный рабочий день и воспитывала сына-аутиста, и Лорел была очень добра к ней и всячески поддерживала. Она постоянно хвалила Сару за то, что та является любящей матерью, и напоминала ей, что нужно давать себе поблажки за то, что она не может везде успеть. Лорел никогда не говорила своей подруге: «Ты делаешь недостаточно» или «Это ты виновата в том, что твоему сыну не становится лучше». Вместо этого она говорила: «Я так горжусь тобой», «Ты делаешь все, что можешь» и «Это, наверное, очень тяжело. Я могу чем-нибудь помочь?»
Когда Лорел пыталась говорить себе подобные вещи, это казалось ей неловким и фальшивым. Возможно, у вас был похожий опыт. Это совершенно нормально. В данной книге мы поможем вам научиться быть более сострадательным по отношению к себе, и постепенно вам будет легче. Лорел постаралась быть более дружелюбной к себе и в конце концов почувствовала, насколько ей полегчало, когда она смогла отнестись к себе сочувственно и по-доброму. Она попробовала сказать себе такие понимающие слова, как «Я знаю, что это очень тяжело – видеть, как маме становится хуже, и чувствовать себя ответственной за нее, но ты не всемогущая. Ты делаешь все, что в твоих силах». Лорел поняла: возможно, ее мать не будет так счастлива в доме престарелых, но это, вероятно, лучшее решение для них обеих. Ей было слишком тяжело совмещать работу и уход за матерью. Она не стала плохой дочерью, приняв такое решение, даже если это обидело ее маму. Тепло и поддержка, которыми она поддержала себя, помогли ей пережить это трудное время.
К счастью, сострадание к себе не ракетостроение. Прежде всего нужно дать себе разрешение перевернуть Золотое правило и «поступать с собой так, как мы бы поступали с другими». Если быть строгим к себе, стыдить себя и игнорировать свои потребности, справиться с высокими требованиями современной жизни будет невозможно. Если вы научитесь относиться к своему стрессу более дружелюбно и благожелательно, это придаст вам сил и стойкости, необходимых для преодоления эмоционального выгорания. В следующей главе мы рассмотрим элементы сочувствия к себе, чтобы вы могли глубже понять его суть. Если готовы попробовать, будьте уверены: вы способны дать себе то, что нужно, чтобы снова почувствовать себя энергичным и цельным.
3. Рецепт стойкости
Ингредиенты сочувствия к себе
От этого никуда не деться: эмоциональное выгорание – это паршиво. Тем не менее именно куда-нибудь «деться от него» мы и пытаемся. Мы игнорируем свое истощение, притворяемся, что нам хорошо, и изводим себя, пытаясь двигаться вперед. Все это вполне объяснимо: кому хочется чувствовать себя выгоревшим? Но если мы на секунду отбросим эти отвлекающие маневры и спросим себя: «Что в итоге?» – ответ будет очевиден. Мы все еще в состоянии эмоционального выгорания. И это все еще паршиво.
Когда на нас обрушивается стресс на работе или мы чувствуем себя истощенными, необходимо позаботиться о себе. Но редко мы тут же начинаем это делать. Вместо того чтобы повернуться лицом к боли, мы заглушаем ее. Вместо того чтобы вспомнить, что наши чувства нормальны, мы чувствуем себя одинокими. Вместо того чтобы отнестись к себе с теплотой и поддержать, мы становимся холодными или даже злыми. Мы делаем все это потому, что не хотим чувствовать себя плохо, но по иронии судьбы от этого становится только хуже.
Исайя – талантливый руководитель ИТ-компании. Воспитанный в дружной семье, где большое значение придавалось упорному труду, Исайя работает по семьдесят-восемьдесят часов в неделю и редко берет отпуск. Раньше у него были огромные амбиции – он хотел стать следующим главой Microsoft. Когда выполнение плана продаж было под угрозой, он поддерживал свою команду, как будто мог двигать их вперед силой своей воли. Но теперь он устал бороться – бороться за инвестиции, чтобы поддерживать бизнес, бороться за то, чтобы их продукт вышел на рынок первым, бороться за зарплату для двадцати сотрудников, которые зависят от него. И Исайя не только все больше и больше устает, но и становится раздражительным. Вчера, вместо того чтобы как обычно ослепительно улыбнуться, он наорал на помощницу в ответ на вопрос об ожидаемом продолжении финансирования. Помощница была настолько потрясена, что разрыдалась. Исайя почувствовал себя мерзким подлецом, не имеющим права называть себя лидером. Он даже начал отдаляться от друга, который всегда его поддерживал. Ему кажется, что он постоянно толкает камень в гору, и подумывает о том, чтобы сдаться и продать компанию, не рассчитывая на прибыль.
Сочувствие к себе помогает нам заботиться о себе, когда мы чувствуем себя выгоревшими, предоставляя ресурсы, необходимые, чтобы справиться со стрессом.
Три компонента сочувствия к себе
Существует три основных компонента сочувствия к себе, которые в совокупности помогают нам в трудную минуту[22]: осознанность, понимание общности человеческого опыта и переживаний (страдания и неудачи – это то, что объединяет человека со всеми остальными людьми) и доброта к себе. Осознанность позволяет нам осознавать наши негативные переживания, сохраняя равновесие, ясность и принятие. Общность человеческого опыта и переживаний признает, что каждый человек несовершенен и проживает несовершенную жизнь и что мы не одиноки в своих бедах. Доброта предполагает обеспечение себе поддержки и ободрения, необходимых нам для облегчения страданий. Все три элемента обязательны для сохранения устойчивости и преодоления трудностей. Хотя они работают как единое целое, каждый из них играет свою особую роль в контексте эмоционального выгорания.
