Лиллиан Гласс - Вербальная самозащита

• Противоречия и несуразности. Это неосознанная утечка информации, связанная со степенью настороженности по отношению к вам и зависящая от того, ложь или правду он вам говорит.

• Приступы ярости. Человек может выйти из себя, потому что он чувствует себя незащищенным, но не хочет, чтобы вы об этом знали.

• Внезапно меняет темы. Это еще одна тактика для того, чтобы отвлечь собеседника от неприятной темы. Он смотрит на вашу реакцию, если она последует.

надежде, что он забудет о ней. Таким образом внимание перемещается на что-то другое.

Советы, как постоять за себя

Как бы абсурдно это ни прозвучало, но если человек выкладывает вам слишком много подробностей, скорее всего, он пытается что-то скрыть. Никто не будет вам рассказывать о чем-то в мельчайших подробностях, если он не хочет от вас что-то скрыть. Это тактика отвлечения внимания.

Как сказано в Библии, сила жизни и смерти находится на языке. Если вы не отдаете себе отчет в том, что говорите, то можете испортить жизнь и себе, и другим. Всем нам знакомо ужасное чувство, когда кто-то распускает о нас слухи или предает наше доверие. Но что, если мы предаем других? Что, если это наш язык повергает в шок других, потому что они не могут поверить в то, что мы только что сказали?

К сожалению, десять или двадцать лет назад наше поколение воспитывали, основываясь на том, что ничего не нужно держать в себе и лучше дать волю своим чувствам. Что можно рассказывать все: главное — показать свое истинное «я»: плачьте, кричите, деритесь, вздыхайте или пойте, выпуская своих внутренних демонов и избавляя себя от боли. Это полезно, если всем этим заниматься в частной обстановке или в кабинете психолога, но иначе это вредно. Последствия могут быть плачевными.

Конечно, вы хотите быть честным и открытым, но есть нечто личное, о чем лучше не рассказывать. У всех есть свои рамки, и многие из них не стоит нарушать. Ни один мужчина не захочет узнать о том, что до него вы переспали с сотней мужчин, особенно когда вы в постели прижимаетесь к нему. И не обязательно всем рассказывать о том, как вашего ребенка вырвало во время церковной службы.

Я придерживаюсь той точки зрения, что нужно давать волю своим чувствам (в определенных ситуациях). Но бывает, что лучше спрятать свою гордость. Иногда лучше просто замолчать, проглотив свои слова, вдохнуть, выдохнуть, замолчать, стиснув зубы, замолчать, прикусив нижнюю губу, замолчать, прикусив язык, замолчать, замолчать, замолчать... Почему я так твердо стою на этом? Потому что думаю, что вам будет намного лучше дома или в кругу друзей, чем в тюрьме с сокамерниками. Такое может произойти с кем угодно, но не позволяйте этому случиться с вами. Никогда не вступайте в перепалку с представителями власти или с судьями (иначе вы можете никогда уже не оказаться на свободе).

Так что же вам тогда делать? Вспомните технику снятия напряжения, добавьте к ней технику фантазирования, и все будет хорошо!

После прочтения этой книги вы будете знать о том, что слова и интонация могут морально убить. Сказав не те слова, вы можете разбить человеку сердце или настолько расстроить его, что он сойдет с ума, станет эмоциональным или физическим инвалидом. Иногда вы осознаёте, что тон вашего голоса может разозлить, или возбудить человека, или сделать его несчастным. А иногда вы говорите что-то, не отдавая себе в этом отчета, или просто хотите выпустить злость, и это может стоить вам жизни. В следующих нескольких разделах я представляю вашему вниманию несколько сценариев, когда насилие было спровоцировано чьим-то несознательным действием из-за того, что человек не понимал, как говорит с другими. Так как в жизни все основано на причинно-следственных связях, то если вы будете вести себя недружелюбно или враждебно (далее неосознанно), то в большинстве случаев результат будет не очень приятным.

Я предлагаю вашему вниманию эти примеры, чтобы расширить ваши знания, чтобы защитить вас. Чтобы вы не делали тех же ошибок, которые сделали люди в этих историях. Их ошибки стоили им очень дорого, кому-то даже — жизни! Возможно, осознав эти ошибки, вы не повторите их. Может быть, это спасет вам жизнь!

Вы можете спровоцировать войну с человеком, если в момент злости упомянете его:

• мать или отца;

• компаньона;

• сестру или брата;

• ребенка;

• части тела;

• поведение;

• ум;

• честь;

• репутацию;

• материальные вещи.

Присмотритесь к тому давлению, которое испытывает современный человек. Помножьте его на время, проводимое в машине, значительное увеличение количества машин на дорогах, на отсутствие порядочности и элементарных манер у многих людей, на разный уровень вождения автомобиля. И что же мы получим? Н-А-С-И-Л-И-Е Н-А Д-О-Р-О-Г-А-Х!

Полезные слова

Насилие на дорогах происходит, когда люди используют свои машины для того, чтобы выпустить пар: подрезают, сидят на хвосте, царапают бока. В более опасных случаях люди могут даже пойти на столкновение, применить физическое насилие, даже оружие.

В этом нет ничего нового. Это происходило с тех самых пор, как появился первый автомобиль. Вы же видели старые немые фильмы, в которых одна машина пыталась столкнуть другую на обочину в сцене погони. Единственное различие заключается в том, что сейчас люди более нервные, злые и непредсказуемые.

Послушайте!

Неважно, как с вами поступили на дороге: покричите или обругайте виновника у себя в машине с закрытыми окнами, чтобы ничего не было слышно. Никогда не обращайтесь непосредственно к таким людям. Не старайтесь их догнать или спровоцировать. Ваша жизнь гораздо дороже!

Насилие на дорогах всех волнует в последнее время. Об этом пишут во всех журналах и говорят на всех шоу. Газеты и выпуски новостей рассказывают о возросшем количестве происшествий из-за насилия на дорогах.

Нет никакого сомнения, что давление современного мира приводит к жутким стрессам. Если у вас был неудачный день на работе, то единственное, чего вам хочется, — это прийти домой и расслабиться. Поэтому, если кто-то пристает к вам на дороге (подрезает или сидит у вас на хвосте), злость — это ваша естественная реакция. Но возможно и такое: другой водитель окажется рассерженным, и дело закончится дорожным насилием. В таком случае у вас может появиться желание выйти из машины и вступить в перепалку с этим водителем (который, скорее всего, ответит вам с такой же яростью), или даже причинить ему телесные повреждения (при помощи кулаков или оружия). Если вы подчинитесь своей злости, а не разуму, то последствия могут стать ужасными! И хотя дорожное насилие чаще всего происходит в мегаполисах, где миллионы водителей, такое может случиться и в маленьких городках.

Как же быть, если произойдет нечто подобное? Забудьте об этом! Ну и пусть! Задайте им жару в своей машине, в одиночестве. Примените технику снятия напряжения и технику фантазирования. И хватит об этом. Сконцентрируйтесь на дороге и более важных вещах.

Наравне с волной дорожного насилия, захватившей наше общество в последнее время, появилось еще и «театральное насилие». И хотя мне неизвестны смертельные исходы в случае подобного насилия, это не значит, что такое невозможно. Театральное насилие заключается в том, что кто-то начинает разговаривать во время спектакля или фильма. Возможно, им нравится фильм так же, как и вам, но они делятся своими впечатлениями, не желая подождать его окончания.

К сожалению, в наш век телевидения, видеомагнитофонов, компьютеров и дисков многие люди предпочитают не ходить в кинотеатры. А следовательно, они привыкают к тому, что во время сеанса можно поболтать. Часто таким людям приходится напоминать о том, где они находятся, что они мешают остальным наслаждаться зрелищем. Люди нормально реагируют на просьбы вести себя потише, но им не нравится, когда их отчитывают, как капризного ребенка, или отдают приказания громким голосом, как лающей собаке. Так что же делать? Будьте очень вежливы. Улыбнитесь. Скажите: «Извините, вы не могли бы поговорить потом? Спасибо». Улыбнитесь. Говорите это мягким, приятным голосом. Если вы скажете это с сарказмом или со злостью, то вы с тем же успехом могли бы сказать: «ШШШШШ». Если они не уступят, то пересядьте! Если зал переполнен, то скажите сотруднику театра или кинотеатра. Пусть он разберется. В этом и заключается их работа.

Ушли те времена, когда учитель мог сказать: «Джонни, прекрати! Перестань разговаривать и отвлекать класс. Ты все время мешаешь, из-за тебя мы теряем много времени. Еще одно замечание, и я вызову сюда твою маму». Все более распространяется насилие, направленное против учителей. Повсюду ученики избивают и даже убивают учителей. Почему? Я решила это выяснить, поэтому опросила группу детей, которые издевались над своими учителями. Им было от 8 до 17 лет. Они мне дали довольно последовательные ответы. «Она относилась неуважительно». «Она выставила меня посмешищем перед всем классом». «Она все время ко мне цеплялась». «Она меня ненавидела». Я спросила, как бы они хотели, чтобы их учителя вели себя. И каждый из них сказал мне: «Уважительно по отношению ко мне». И хотя я категорически против того, что они делали, но их понимаю. Если бы учитель вывел провинившегося за дверь, поговорил с ним вместо того, чтобы унижать на виду у друзей, то все было бы по-другому. Поэтому, если вы педагог или знаете кого-нибудь из учителей, пожалуйста, поделитесь с ними этой информацией. Она была получена от непосредственных «обидчиков учителей».