Антон Кошелев - Синдром «белого воротничка» или Профилактика «профессионального выгорания»
а) Да
б) Нет
17. Мне постоянно нужно что—то, чтобы взбодрится:
а) Да
б) Нет
18. У меня часто возникает ощущение бессмысленности того, что я делаю:
а) Да
б) Нет
После ответов на вопросы теста посчитайте количество ответов «а» и «б». Если после этого у Вас окажется, что преобладают ответы «а», то у Вас, скорее всего, имеется профессиональное выгорание, если «б», то профессионального выгорания у Вас нет.
Тест
На определение трудоголизма
1. Для меня работа – это главное:
а) да;
б) нет.
2. Я постоянно задерживаюсь после завершения рабочего дня:
а) да;
б) нет.
3. Я работаю более 14 часов в сутки:
а) да;
б) нет.
4. Я часто беру работу домой:
а) да;
б) нет.
5. На выходных я часто работаю:
а) да;
б) нет.
6. У меня много друзей и знакомых:
а) нет;
б) да.
7. Я наслаждаюсь жизнью и она приносит мне удовольствие:
а) нет;
б) да.
8. Последнее время я стал замечать за собой, что я работаю хуже:
а) да;
б) нет.
9. Если я не работаю больше четырех дней, то у меня возникает дискомфорт:
а) да;
б) нет.
10. Для меня моя профессия – это только одна из сфер моей жизни:
а) нет;
б) да.
11. Для меня работа и карьера главное в жизни:
а) да;
б) нет.
12. Мне сложно общаться с людьми:
а) да
б) нет.
13. Я хронически ничего не успеваю:
а) да;
б) нет.
14. Я четко знаю то, зачем я работаю:
а) нет;
б) да.
15. Работа занимает:
а) более 60 % всего моего времени;
б) менее 30 % всего моего времени.
16. Я не доволен своей жизнью:
а) да;
б) нет.
После ответов на вопросы теста посчитайте количество ответов «а» и «б». Если после этого у Вас окажется, что преобладают ответы «а», то у Вас, скорее всего, имеется трудоголизм, если «б», то назвать Вас трудоголиком нельзя.
Должностная инструкция
Очень часто топ—менеджеры, да и менеджеры по персоналу недооценивают действенность и эффективность давно известных методов работы с персоналом. Одним из таких методов, известных еще со времен «махрового» социализма являются должностные инструкции. Если этот документ есть у каждого сотрудника, и он активно используется в трудовой деятельности, то это в целом не только повышает эффективность работы персонала, но и служит эффективным способом профилактики и борьбы практически со всеми профессиональными дисфункциями. Это относится в первую очередь к работающим должностным инструкциям, а не к тем, которые лежат мертвым грузом и мало применимы на практики.
Ниже приводится одна из должностных инструкций, которая была разработана мной и успешно внедрена в одной из компаний. Ее можно взять за образец, так как очень часто возникают вопросы – «А как именно должны выглядеть должностная инструкция».
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по корпоративной культуре и внутреннему PR;
1.2. Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR назначается на должность и освобождается от должности, в установленном действующим трудовым законодательством порядке;
1.3. Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR непосредственно подчиняется руководителю отдела развития и обучения персонала;
1.4. На должность менеджера по корпоративной культуре и внутреннему PR назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование в области психологии или социологии или менеджмента и имеющее опыт работы в аналогичной должности;
1.5. Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR должен знать:
1.5.1. основы психологии и социологии;
1.5.2. основы менеджмента, управления персоналом и администрирования;
1.5.3. постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы организации;
1.5.4. правила внутреннего трудового распорядка;
1.5.5. правила и нормы охраны труда;
1.5.6. правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.
2. Основная цель работы
Повышать качество человеческих ресурсов для достижения максимальной отдачи вложенных в них инвестиций
3. Функциональные обязанности
Примечание: функциональные обязанности могут быть дополнены, уточнены исходя из конкретных обстоятельств.
3.1. Осуществляет управление корпоративной культуры;
3.2. Осуществляет периодическую диагностику корпоративной культуры (система управления корпоративной культурой в компании, корпоративный климат и т. д.).
3.3. Участвует в разработке, изменении и трансляции миссии, ценностей, принципов кампании;
3.4. Участвует в разработке и управлении корпоративным стилем: символика, аксессуары, стандарты поведения и имидж сотрудников. Внедряет стандарты поведения сотрудников;
3.5. Разрабатывает и реализует проекты по созданию атмосферы сплоченности в коллективе и улучшению психологического климата;
3.6. Организует и контролирует проведение корпоративных мероприятий;
3.7. Создает и поддерживает корпоративные СМИ: электронный корпоративный журнал для сотрудников розничной сети, внутрикорпоративный сайт;
3.8. Поддерживает в актуальном состояние информационных стендов.
4. Права
Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководителя отдела и руководителя организации по направлению деятельности;
4.2. Присутствовать на совещаниях комитетов и рабочих групп, других собраниях сотрудников по направлению деятельности;
4.3. Участвовать в обсуждении вопросов, связанных с деятельностью департамента по управлению персоналом;
4.4. Выносить на рассмотрение директора по персоналу предложения по улучшению деятельности отдела, совершенствованию методов работы, вариантов устранения имеющихся в деятельности компании недостатков;
4.5. Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений;
4.6. Запрашивать лично или по поручению руководства от иных структурных подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей;
4.7. С разрешения директора по персоналу привлекать специалистов всех структурных подразделений к решению задач по направлению деятельности;
4.8. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции;
4.9. Требовать от директора по персоналу содействия в исполнении должностных обязанностей, и в реализации прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией;
4.10. Действовать от имени отдела развития и обучения персонала и представлять его интересы во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями организации в пределах своей компетенции;
4.11. Представлять департамент управления персоналом во взаимоотношениях с внешними организациями по направлению деятельности в пределах своей компетенции.
5. Ответственность
Менеджер по корпоративной культуре и внутреннему PR несет ответственность за:
5.1. Нечеткое и несвоевременное выполнение своих должностных обязанностей – взыскание в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
5.2. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
5.3. Причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации;
5.4. Нарушение трудовой дисциплины и несоблюдение внутренних правил трудовой деятельности – в пределах, определенных внутренними нормативными документами фирмы;
5.5. Некорректное отношение к сотрудникам фирмы – в пределах, определенных директором по персоналу;
5.6. За разглашение коммерческой и конфиденциальной информации.
6. Взаимоотношения
6.1. Исполнитель данной должности в процессе работы взаимодействует по направлению деятельности с сотрудниками всех структурных подразделений компании;
6.2. Непосредственно подчиняется руководителю департамента управления персоналом и руководителю отдела развития и обучения персонала. Несет ответственность за точное и своевременное выполнение указаний и распоряжений вышестоящего руководства.
