Дуглас Мосс - Дейл Карнеги. Полный курс обучения приемам общения

Прошлое – сильнейший вампир, который способен отнять все жизненные силы. Чтобы противостоять ему, нужно понять, что этот вампир мертв. Прошлое не вернуть и не исправить. Но мы можем изменить настоящее. И это единственное, что в наших силах.

Большинство человеческих проблем имеют не внешнее, а внутреннее происхождение. Человек живет по программе, которую он сам себе установил. Все наши беды, обиды, недоразумения и трудности не приходят извне – мы сами их создаем. Трагедия заключается в том, что этот процесс происходит бессознательно, и мы не можем его контролировать. Человек живет под грузом невысказанных мыслей, нереализованных эмоций, несбывшихся надежд. Все это копится день ото дня, поселяется в подсознании и оттуда ведет свою «подрывную» работу.

Воспоминания о реальных событиях порой мешают нам жить, но мы даже не представляем, какой вред приносит нам то, что не сбылось! Подсознание любого взрослого человека – кладбище несбывшихся надежд. Горы этого духовного «мусора» мешают мыслить и действовать свободно. Вот почему даже самые успешные люди чувствуют горечь неудовлетворенности. Часто бывает так, что все позитивные мысли быстро рассеиваются из-за чувства вины. Чувство вины – одна из самых разрушительных эмоций, и эту эмоцию обязательно нужно изжить.

Упражнение «Измените прошедшее утро»

Вспомните сегодняшнее утро. Что произошло с вами? Мысленно восстановите всю цепочку мини-событий, представьте их в красках, звуках, объемах и запахах.

Было ли это утро добрым? Если да, то на этом и закончите упражнение.

А может быть, произошло нечто, что расстроило вас на весь день? Хотели бы вы изменить это неудачное утро?

Тогда проведите такую практику. Вам для нее не понадобится ничего, кроме вашего собственного воображения. Представьте, что было бы, если бы сегодня был не рабочий день (или же, наоборот, – не выходной)? Что, если бы вас разбудил звонок в дверь: к вам неожиданно приехали гости из другого города или даже из другой страны? Кто бы это мог быть? Представьте себе, что вам, как гостеприимному хозяину, придется не только поселить их у себя, но и развлекать их все это время. Как изменится ваша жизнь в связи с этими обстоятельствами?

Представьте и другую ситуацию: к вам приехали гости, а у вас билет на утренний поезд. Вы столкнулись в дверях. Надо очень быстро решать эту ситуацию: поезд не будет ждать.

Придумайте несколько разных обстоятельств, которые могли бы в корне изменить течение событий сегодняшним утром. Вы увидите, что все реально происшедшее этим утром, отходит как бы на второй план. Вы уже забыли о неприятностях, о несбывшихся надеждах и неисполненных плана. Вы могли бы провести утро гораздо плодотворнее – но оно могло быть и куда хуже того, что было!

Упражнение «Плюсы и минусы прошедшего дня»

Утром или накануне вечером составьте план на день. Запишите в столбик все дела, которые вам необходимо или желательно выполнить. Вечером просмотрите план прошедшего дня. Отметьте знаком «+» дела, которые были выполнены и дали желаемый результат. Знаком «–» отметьте пункты, которые осуществить не удалось. В чистой записной книжке выпишите все результаты дня. Также укажите причины, почему запланированные дела остались невыполненными.

Теперь просмотрите план на завтра. Если дела, которые вы не успели сделать сегодня, все же нуждаются в выполнении, их нужно запланировать на завтра, причем в первой половине дня. Посмотрите, что можно убрать из завтрашнего плана. Быть может, отменились какие-то встречи или отпала необходимость что-то покупать, идти к врачу и т. д.? Освободившееся время используйте, чтобы доделать сегодняшние дела. Но помните, что подобных «недоделок» не должно быть много. В идеале их не должно быть совсем.

Шпаргалка к двадцать второму уроку

• Живите в настоящем.

• Освойте практики освобождения сознания от груза прошлого.

• Избавьтесь от чувства вины и обиды.

Урок двадцать третий

Секрет, помогающий избавиться даже от тревоги по серьезному поводу

К Карнеги обращалось много людей, которые никак не могли избавиться от чувства беспокойства. Каждый из них рассказывал свою историю. Кого-то беспокоили мелочи, у кого-то проблема была чуть посерьезней, были люди и с действительно ужасной ситуацией. Вот рассказ одного из таких посетителей:

«… сказал, что в его доме произошла трагедия, и не один, а два раза. В первый раз он потерял пятилетнюю дочь, которую обожал. Он и его жена думали, что не смогут вынести это горе. “Но десять месяцев спустя, – рассказал он, – бог дал нам другую маленькую девочку, и она умерла через пять дней.

Этот двойной удар сокрушил нас. Я не мог пережить его. Я не мог ни спать, ни есть, ни отдыхать, ни расслабиться. Мои нервы были полностью расшатаны, и я потерял веру в жизнь”. Если вы когда-нибудь были морально парализованы скорбью, вы поймете, что он чувствовал.

“Но слава богу, у меня остался один ребенок – четырехлетний сын. Он помог мне решить мою проблему. Однажды днем, когда я одиноко сидел, чувствуя бесконечную жалость к себе, он обратился ко мне: «Папа, ты построишь мне лодку?» У меня не было настроения строить лодку; в самом деле я ничего не мог делать. Но мой сын – очень упрямый малыш. Я вынужден был сдаться.

Сооружение игрушечной лодки заняло у меня три часа. Когда она была готова, я понял, что впервые за много месяцев обрел душевное спокойствие!

Это открытие вывело меня из состояния летаргии и заставило осмыслить ситуацию. Впервые за много месяцев я размышлял. Я понял, что беспокойство преодолевается, когда мы заняты деятельностью, связанной с планированием и обдумыванием. Итак, строительство лодки приглушило мое горе. Я решил всегда быть занятым.

На следующий вечер я стал ходить по комнатам, составляя перечень дел, которые должны быть выполнены. Требовалось починить много предметов: книжные шкафы, ступеньки лестницы, вторые оконные рамы, шторы, дверные ручки, замки, протекающие краны. Кажется поразительным, что за две недели я обнаружил 242 дела для себя.

За последние два года я выполнил большинство из них. Кроме того, я занялся деятельностью, стимулирующей мой жизненный тонус. Два раза в неделю я посещаю учебные курсы для взрослых в Нью-Йорке. Я занимаюсь общественной деятельностью в своем родном городе и в настоящее время избран председателем комиссии по управлению школами. Я посещаю десятки собраний. Помогаю собирать деньги в фонд Красного Креста и занимаюсь другими видами деятельности. Я так занят сейчас, что у меня нет времени беспокоиться”».

Итак, задание этого урока:

Занимайте себя.

Человек, охваченный чувством беспокойства, чтобы не впасть в отчаяние, должен растворять себя в деятельности.

Заметьте, люди каких профессий обычно самые спокойные? Как правило, это ученые, проводящие много времени за книгами и в лабораториях. Погруженные в постоянные опыты и эксперименты, поглощенные научными проблемами, открытиями, диаграммами и графиками, они не вспоминают о беспокойстве.

Занятость действительно помогает если не избавиться от беспокойства, то существенно снизить его. Объяснение довольно простое: мозг, занятый решением какой-то задачи (запоминанием / изучением), просто не может тратить свои ресурсы еще и на беспокойство.

Людям с неустойчивой психикой врачи часто прописывают такой способ лечения, как «трудотерапия». Хотят ли они научить их мастерски вышивать, выжигать по дереву или выпиливать лобзиком? Да нет, конечно. Врачам просто надо «занять мозг» своих пациентов, отвлечь от негативных мыслей, направить их энергию в новое русло.

Давайте называть вещи своими именами: зачастую мы наполняем свою жизнь беспокойством исключительно потому, что не можем заполнить ее чем-то другим.

Как ни странно это прозвучит, но беспокойство и безделье не существуют друг без друга. Странно – потому что человек в состоянии беспокойства редко сидит на одном месте. Он все время занят какой-то деятельностью, куда-то бежит, кому-то что-то объясняет, пытается решить какие-то вопросы… И тем не менее он не делает ничего. Потому что вся его деятельность – это бесполезная суета, не преследующая никаких полезных целей.

Беспокойство заставляет человека суетиться и распылять энергию. Оно отнимает больше сил, чем самый тяжелый физический труд. Чтобы не распылять эти силы, нужно заниматься простыми, но конкретными делами. Это может быть как физический, так и умственный труд. Главное условие – конкретность. А конкретность предполагает вполне определенную цель. Например, уборка в доме преследует цель навести порядок и чистоту. Решение математических уравнений преследует цель найти правильный ответ.

Правило, рекомендующее заняться делом, чтобы избавиться от беспокойства, пожалуй, самое простое из всего тренинга. Единственная сложность в нем – найти правильное дело, которое полностью захватит ваше внимание. Упражнения этой главы помогут вам отыскать такое дело.