Даниэль Лапп - Искусство помнить и забывать

Мысли, не введенные в определенный контекст, легко забываются. Чем больше вы размышляете на определенную тему, тем проще вам усваивать новые элементы информации, доступной для извлечения из памяти. Для начала же новые или требующие дальнейшей разработки мысли следует записать на бумагу — это хорошо известно людям творческих профессий: писателям, журналистам, адвокатам и пр. Если вы потеряли мысль, не волнуйтесь: это явление временное. Мысль пришла к вам в голову, когда вы думали на определенную тему — и точно так же вернется. Не обращайте внимания на досадный инцидент и продолжайте спокойно работать. И постарайтесь не ругать себя за естественные вещи, которые происходят абсолютно с каждым. Ваше беспокойство и раздражение только задержат возвращение потерянной мысли. Сосредоточившись на интересующем вас предмете, вы вероятнее всего спровоцируете процесс вспоминания. Отнеситесь к подобному случаю забывчивости как к случаю некачественной записи какого-то сообщения на автоответчике: если сообщение важное, абонент позвонит еще раз.

Меня часто спрашивают, помогают ли разнообразные записи работе памяти? Конечно, при письме начинает действовать еще и зрительная память — однако всегда ли? Если вы делаете записи внимательно, думая об их содержании, и впоследствии просматриваете их несколько раз — тогда, конечно да, помогают. Но если вы привыкли автоматически делать огромное количество обрывочных пометок — тогда нет. Присмотревшись, легко убедиться, что не все делают записи одинаково умело. Полезные для работы записи делают те, кто умеет обобщать информацию и выделять самое существенное. Большинство из нас пытаются записывать все подряд и потому теряют возможность слушать внимательно. Впоследствии, возвращаясь к записям, мы часто не в состоянии внятно истолковать их. В подобных обстоятельствах делать записи бесполезно и даже вредно, поскольку это занятие отвлекает наше внимание от предмета разговора. Кроме того, нужно учесть следующий психологический фактор: записав информацию, человек зачастую не предпринимает никаких действий — ибо полагается на клочок бумажки, своего рода подпорку, которая часто ломается в самый ответственный момент.

Вы можете научиться жить, не разбрасывая вокруг себя неимоверное количество разных записок: просто прибегайте к их помощи как можно реже. Это заставит вас с большим вниманием относиться к обстоятельствам, в которых ваша память не срабатывает. Вы можете и должны предвосхищать ситуации, когда вы спешите, взволнованы или когда вас отвлекают. Заранее приготавливайте и складывайте в одно место вещи, которые вы должны взять с собой при выходе из дому, и прикрепляйте одну-единственную записку к двери или к своей сумке. Множество разбросанных вокруг вас клочков бумаги свидетельствует о недостаточной вашей уверенности в собственных силах и об отсутствии у вас лучшей стратегии запоминания: заклеивая крышку стола или дверцу холодильника неимоверным количеством крохотных записок, вы достигаете эффекта, обратного желаемому, — ибо ни одна записка из этого множества не может привлечь ваше внимание.

Чтобы свести к минимуму количество используемых в быту и на работе записок, научитесь делать мысленные заметки с помощью «метода мест» (см. вопрос 6 настоящего раздела). Этот метод действует по принципу своего рода записной книжки, каждая страница которой уничтожается после использования содержащейся на ней информации.

Чем полагаться на клочки бумаги, которые можно потерять или где-то забыть, используйте лучше свои внутренние ресурсы: желание запомнить; сознательное участие в процессе записи информации и воображение для создания мысленных картин, связанных с интересующим вас предметом или событием. Благодаря избирательному вниманию, действующему наподобие увеличительного стекла, вы можете сконцентрироваться на самом существенном — и тщательно его проанализировать. Сделав комментарии — особенно эмоционального характера, — вы качественно запишете в память информацию. Чтобы подчеркнуть ее важность и значимость, мысленно представьте рядом с этим следом в памяти красный флажок. Попробуйте следовать вышеизложенным рекомендациям и будьте уверены в своих силах. Вы очень скоро убедитесь в эффективности предлагаемых мер. Чем больше вы будете использовать свой мозг, тем скорей у вас отпадет необходимость во всякого рода записках с напоминаниями.

23. Как научиться помнить о различных встречах и свиданиях!

Во-первых, определите круг ваших обязанностей и уясните себе самые главные из них. Помните ли вы о важных деловых встречах, связанных с вашей работой? О свиданиях личного характер»? Много ли дел приходится вам делать в течение дня? Если вы, подобно большинству из нас, слишком загружены делами, один-два случая забывчивости не должны пугать вас. О какого рода встречах вы обычно забываете? Может, о тех, которых вы подсознательно хотите избежать? Если так. то спросите себя, нельзя ли сразу же отказаться от них? Некоторые люди — слишком застенчивые или слишком добрые — неспособны никому ни в чем отказать. Они позволяют окружающим взваливать на свои плечи кучу дел, которые никто, кроме них, выполнить не возьмется. Переутомление и перегрузка пагубно сказываются на памяти.

Если вы не нашли причину своей забывчивости, возможно, корень зла кроется в плохой организации ваших действий. У вас есть карманная книжка-календарь? Записываете ли вы в нее часы и даты важных встреч? При этом заглядываете ли вы в нее по меньшей мере три раза в день? Вычеркиваете ли из нее все устаревшие записи? Записываете ли вы в книжку существенную информацию о людях, с которыми собираетесь встретиться, — имя, номер телефона, предмет разговора, место встречи? Посвящаете ли вы несколько секунд в день тому, чтобы обдумать и мысленно представить и предвосхитить будущую встречу? Часто ли вы делаете паузы для размышления? Часто ли спрашиваете себя, а не собирались ли вы сделать что-то важное сегодня утром? Играете ли вы в вопросы и ответы, чтобы стимулировать работу памяти? Это дело связано с моей женой? С моей машиной? Со званым Обедом? Может, мне надо что-то откуда-то забрать? Белье из прачечной? Ботинки из ремонта? Фотографии из фотоателье? Вероятно, вы не делаете ничего из вышеперечисленного. Неудивительно, что вы забываете о встречах и свиданиях, если практически ничего не делаете, чтобы помнить о них.

В качестве крайней меры в некоторых случаях можно прибегать к помощи полосок клейкой бумаги. Например, с целью напомнить себе, что по выходе из офиса вы должны отправиться к дантисту, а не прямо домой, поместите на видном месте подсказку: приклейте записку на ветровое стекло вашего автомобиля, на руль или на вашу сумку. Хорошей организацией действий разумные люди оказывают серьезную помощь своей памяти.

Забыть ход своих мыслей может любой человек в любом возрасте, но по мере старения подобные эпизоды про-исходят все чаще, поскольку с течением лет пожилые люди становятся все более чувствительны к посторонним помехам. Самое лучшее решение проблемы — это предупредить появление последних, что возможно в большинстве случаев.

В предыдущем разделе я упоминала о «внешних» помехах — таких, как телефон, враг номер один для всех, кто пытается сосредоточиться на работе. Вместо того, чтобы бросаться к аппарату после первого же звонка, спокойно допишите фразу или поместите подсказку, которая поможет вам немедленно вернуться к работе после вынужденного перерыва. Заведите порядки, охраняющие ваш покой во время работы. Сидя за письменным столом, вы вправе рассчитывать на предупредительность со стороны окружающих. Объявление на двери — серьезное: «Прошу не беспокоить!» или юмористическое: «Тишина! Мастер сера за работой!» — может оказаться полезным в этом случае. Ваши коллеги или дети с уважением отнесутся к подобной просьбе и решатся побеспокоить вас только в самом крайнем случае. Это заставит их самостоятельно, без вашего участия решать многие вопросы — и таким образом вы освободитесь от многих обязанностей. Если вы работаете в шумном окружении, пользуйтесь берушами.

Увы, предупредить появление «внутренних» помех значительно труднее, и избежать их не всегда удается. Например, что вам делать, если во время разговора некое неожиданное соображение или эмоция сбили вас с мысли и вы забыли, о чем говорили? Прежде всего, не впадайте в панику! Не расстраивайтесь и сохраняйте самообладание: помните, что подобный инцидент может случиться с любым человеком в любом возрасте и что ваше беспокойство только ухудшит положение вещей. В этом случае можно поступить двояким образом: вы можете либо продолжать разговор сами, либо уступить инициативу другим, что даст вам время мысленно восстановить ход разговора. Сформулируйте свое мнение относительно предмета обсуждения. Возможно, потерянная мысль имеет отношение к вашей точке зрения и вернется к вам как раз вовремя, чтобы прозвучать в разговоре. Если же этого не произойдет, не думайте больше о ней и не расстраивайтесь из-за своей забывчивости. Если мысль действительно представляла для вас ценность, она непременно вернется в контексте определенной ситуации. А если она никакой ценности не представляла — можете распрощаться с ней навеки!