Евгений Ильин - Работа и личность. Трудоголизм, перфекционизм, лень
По мнению психологов, наиболее подвержены трудоголизму:
• люди, с которыми плохо обходились в школе. Став взрослыми, «жертвы» самоутверждаются посредством «запойного» труда;
• люди, выросшие в неблагополучных семьях. Например, где отцы страдали алкоголизмом. Дети алкоголиков часто считают, что единственный способ избежать аналогичной участи и той жизни, которая у них была, – работать сутками напролет;
• люди, которые выросли во внешне благополучных семьях, но чьи родители были перфекционистами и ожидали необоснованного успеха от своих детей. В результате у детей развивается низкая самооценка, которая проявляется во взрослой жизни. Некоторые просто сдаются, но другие говорят себе: «Я докажу, что я лучший во всем, чтобы мои родители похвалили меня»;
• люди, воспитанные придирчивыми родителями и педагогами, осуществлявшими воспитание так, чтобы сделать из ребенка «выставочную картину», которой они могли бы гордиться.
Например, родители желают видеть своего ребенка только отличником. Изначально у ребенка складывается искаженное понимание целей работы (в данном случае – учебы). У такого отличника цель одна – не разочаровать тех, кто поверил в него. Поэтому он не ходит с классом в кино или поход, не посещает школьные вечера – ведь тогда он рискует что-то недоучить, не занять призовое место на олимпиаде или еще как-то кого-то подвести. При этом ему и невдомек, что взрослые просто эксплуатируют его трудолюбие и чувство ответственности. Постепенно эта ситуация его засасывает, он и сам начинает гордиться своими успехами, которых добился ценой отказа от нормальной жизни, с ее благами и радостями. Процесс учебы, пусть даже совершенно ненужной, становится смыслом, образом жизни. И это он сохраняет в себе навсегда. Труд становится самоцелью, предметом гордости, единственной целью жизни. Когда-то ребенок изо всех сил старался обрадовать маму и папу, но так и не смог остановиться.
Наибольший риск стать трудоголиком у старших или единственных детей в семье. Старшему ребенку часто приходится слышать: «Ты уже большой, ты должен быть примером для малышей», а единственному: «Ты у нас один, вся надежда на тебя». Подобные высказывания развивают в ребенке чувство ответственности (порой чрезмерное) и стимулируют предпочтение родительских ролей.
Трудоголики часто растут в семьях, где один или оба родителя проявляют склонность к саморазрушительному поведению и страдают какой-либо зависимостью. Особенно распространенный вариант: старший (единственный) ребенок, отец которого страдает алкоголизмом, а мать – эмоциональной зависимостью. В такой семье мать знает, что ее десятилетний сын (или дочь) – намного более ответственный человек, чем его пьющий отец. Ребенок выполняет множество обязанностей по дому, иногда он пытается контролировать поведение отца, спасать его от пьянства. Помимо этого, ребенок, стыдясь отца и переживая за мать, стремится быть самым лучшим в учебе, спорте или труде, чтобы своей образцовостью компенсировать отцовские недостатки. Так из ребенка вырастает трудоголик, лишающий себя права на отдых. Его проблемы – избыточный самоконтроль, неумение отдыхать – кажутся противоположными проблемам отца-алкоголика – недостаточный самоконтроль, неумение брать на себя ответственность, но суть у них общая: саморазрушение.
7.2. Трудоголизм как следствие отсутствия организационной культуры на рабочем месте
Согласно известному закону, 20% сотрудников выполняют 80% работы. Когда в организацию приходит эффективный сотрудник, работодатель воспринимает его как настоящую находку, поскольку он делает гораздо больше своих коллег и при этом счастлив, что занимается любимым делом, зачастую даже не требуя повышения заработной платы и не претендуя на выплату компенсаций за переработки.
Трудоголизм связан с аддиктивными свойствами организации, которая представляет собой закрытую систему, ограничивающую способность своих сотрудников к самостоятельному мышлению и восприятию многих явлений, выходящих за рамки концепции этой системы. Развитию трудоголизма способствует также система мелочного контроля, постоянных проверок эффективности, качества. Подобные подходы основаны на недоверии к человеку, неуважении его личности и способствуют формированию мышления со сниженными возможностями истинной самореализации.
Часто люди пользуются отсутствием в учреждении организационной культуры и выбирают зависимость именно от работы, поскольку, во-первых, это социально поощряемая зависимость, особенно в условиях современной бизнес-культуры, во-вторых, это удобный способ целиком заполнить все время своей жизни. То есть, работая по 18 часов в сутки, человек как бы освобождает себя от решения всех остальных проблем.
7.3. Трудоголизм как следствие бегства от проблем в личной жизни
Робинсон (Robinson, 2000) описал работоголизм как ситуацию, когда человек предпочитает трудиться, чтобы уйти от переживаний о своем эмоциональном состоянии и по поводу проблем в личной жизни. Для такого человека работа становится своего рода психологической защитой, щитом, отражающим отрицательные эмоции. Это не что иное, как попытка сбежать от действительности, забить в себе одиночество, тревогу и страх, а заодно это и предлог не решать собственные проблемы. Вернее, трудоголику кажется, что с помощью работы он их решает, но обычно это просто путь в никуда.
От чего же бежит трудоголик?
Психологические проблемы
Боязнь или неумение общаться и страх одиночества. Работа создает впечатление нужности и вовлеченности. А если за порогом офиса как верная собака поджидает одиночество, то патологическое стремление работать объяснить несложно. Нагрузка такого трудоголика не предусматривает никакого перерыва: но зачастую оттого, что вне работы его ждет какая-то социальная среда, с которой он не может (или не умеет) адекватно общаться. Например, человек – выраженный интроверт-шизоид; он подчас вообще не может понять, как устроен окружающий мир и каким образом надо в нем функционировать, чтобы тебя не подавляли, не унижали, не ругали. Он находится в этом мире, словно «не в своей тарелке», чувствует страх, неуверенность, а то и обрастает различными неврозами. Если же ему повезло устроиться на работу, в которой у него есть своя «область контроля», например двадцать компьютеров в единой сети, это работа, которой он отвечает, и он прекрасно ориентируется и в законах функционирования этой сети, и в системе настройки компьютеров, и в требованиях начальства – тогда ему на работе будет гораздо комфортнее, чем вне ее.
Низкая самооценка заставляет бросаться на трудовые амбразуры из страха быть отвергнутым, потерпеть неудачу. Здесь любая проблема может показаться вселенской катастрофой, поэтому ради того, чтобы с ней не сталкиваться, трудоголик может совершать немыслимые для обычного человека вещи: сутками не уходить с работы, сто раз переделывать отчет и т. п.
...Некоторые люди боятся быть праздными. Что, мол, тогда о них подумают окружающие? И вместо того, чтобы делегировать, быстро выполнить, отменить ненужные дела и т. д., трудоголик начинает «пилить опилки» – делать то, что не нужно, или делать нужное дело не самым правильным способом. Например, долго входить в рабочее состояние. Обычно это вдобавок объясняется тем, что утром менеджера в офисе часто отвлекают, а вечером можно спокойно собраться с мыслями… Только работоспособность уже не та, и дело, которое утром заняло бы час, вечером может занять часа два-три.
Иголкина И. Приложение «Семейная психология» к журналу «Домашняя аптека». 2003. № 29.
«Уход» от болезни. Для целой категории людей труд не наркотик, а лекарство. Человек, испытывающий трудности, вызванные заболеванием, нередко ищет подтверждения сохранности своей производительности, вновь и вновь заставляя себя работать. По сути, это попытка компенсировать возникшие проблемы. С помощью работы человек забывет о своих болезнях или физических недостатках, неудачах в личной жизни или потере близких.
Попытка компенсировать потерю близкого человека. Окунуться с головой в работу в подобной ситуации оказывается лучше, чем искать забвения в чем-то другом, а когда рана в душе постепенно затягивается, то и человек может перестать быть трудоголиком.
Потребность в признании другими людьми. Работа может стать средством подтверждения собственной ценности или состоятельности, что характерно для мужчин, имеющих цель построить карьеру, а также для женщин, испытывающих трудности в реализации своей женственности. Однако столь ярое усердие в работе вовлекает человека в порочный круг: сверхурочная работа приводит к хронической усталости, из-за чего он начинает работать хуже – пропускать сроки, становится менее точен и аккуратен, у него снижается внимательность. Вот тут бы сделать перерыв, отдохнуть, а он не может! Как же он останется без «подпитки похвалой», без ощущения собственной нужности, без коллектива, в котором его ценят и понимают? Но, отказавшись от отдыха, он не станет работать качественнее, а значит – поощрять его уже будут меньше. Человек может решить, что, раз он плохо работает, значит, нужно работать еще больше. Но чем больше он будет работать, тем больше будет усиливаться утомление, тем больше будет падать качество работы – и так по кругу, из которого вроде бы нет выхода. Ведь далеко не всегда сам человек знает об истинной причине своего трудового рвения и тем более далеко не всегда стремится разорвать возникший круг – что приводит его в итоге к тем же соматическим болезням как минимум.
