Как легко завести разговор с любым человеком. Искусство умной, легкой и увлекательной беседы - Патрик Кинг
• Мы с вами отметили, что нельзя использовать в разговоре с малознакомым человеком абсолютные понятия. Исключите из своей речи вопросы и утверждения с такими словами, как любимый, единственный, худший и так далее. Если вы спросите собеседника «Какой у вас самый любимый фильм?», вы создадите сильнейшее давление, что приведет к неловкой паузе и убьет разговор. Лучше выбрать более общий вопрос. Он не потребует от вашего собеседника напряженного мыслительного процесса, поскольку допускает самые разные варианты ответов, и ему не придется неожиданно выбирать один-единственный «верный» ответ.
• Важно правильно реагировать на слова собеседника. Слова и поступки человека имеют определенную цель, и, как правило, она заключается в том, чтобы добиться конкретной реакции окружающих. Этот шаг вовсе не так прост, как кажется. Обратите внимание на собеседника и подумайте, какие эмоции он хочет вызвать своими словами. И продемонстрируйте эти эмоции. Не тяните с ответом слишком долго, но слишком быстрый ответ тоже не рекомендуется. Главное, показать собеседнику, что вы внимательно слушаете и вам интересно.
• Если вы не можете придумать, что сказать, используйте метод свободных ассоциаций, чтобы сформулировать ответ. Это слова, которые первыми приходят на ум в связи с тем, что сказал собеседник. Лучше потренироваться заранее, чтобы вы смогли быстро и легко придумать ответ во время беседы. Ведь беседа, по сути, представляет собой ряд взаимосвязанных вопросов, ответов и историй, поэтому свободные ассоциации позволяют поддержать разговор.
• С кем бы вы ни разговаривали, можно выделить примерно десять стандартных вопросов, которые вам, скорее всего, зададут. Они касаются вашей профессии, образования, того, как прошел ваш день, и прочих обычных вещей. Заранее подготовьте по два варианта ответа на каждый вопрос, первый – интригующий и особенный (объяснение для чайников), а второй – более информативный (экспертное объяснение). Слишком запутанный ответ на вопрос человека, с которым вы только что познакомились, не всегда полезен, он может сбить с толку и убить всякое желание продолжать разговор.
• И, наконец, научитесь делать грамотные комплименты. Этот метод тоже обманчиво прост. Хвалите за то, что люди могут контролировать или делают осознанно. Не выбирайте такие общие качества, как рост или цвет глаз; отдавайте предпочтение тому, над чем человек действительно работал. Собеседнику будет комфортно и приятно, и он проникнется к вам доверием.
Глава 2. Беседа – это игра
• Любой разговор – возможность для приятного общения. Достаточно немного изменить свое мировоззрение, чтобы увидеть это, и перед вами откроется целый новый мир.
• Разрушить четвертую стену – простой и эффективный метод, который сделает любой разговор интересным. Его часто используют в кинофильмах. Суть метода в том, чтобы прокомментировать ваш разговор в позитивном ключе. Это то, о чем думают обе стороны, но не высказывают вслух. Если у вас особенно веселый разговор с человеком, можно в шутку отметить: «Мне нравится ход ваших мыслей». Это замечательный способ добиться взаимопонимания, поскольку он показывает, что вы воспринимаете разговор не поверхностно, а на довольно глубоком уровне.
• Затем мы обсудили метод «Мы против целого мира». В данном случае вы формируете эксклюзивную группу из двух человек, опираясь на общий опыт и эмоции, которые объединяют вас. Если, допустим, вы оба в клубе, где грохочет музыка, можно прокомментировать: «Кажется, тут все получают удовольствие, но, уверен, мы с вами скоро оглохнем!» Так вы подчеркиваете общий опыт, и вашу шутку поймут не все, а только избранные, и это можно использовать в дальнейшем общении с собеседником.
• Если разговор затухает или становится скучным и пресным, пригодится метод запасных историй, чтобы оживить общение. Это короткие рассказы об интересных случаях, которые призывают ваших собеседников высказать свое мнение или сказать, как бы они поступили в такой ситуации. Акцент идет не на саму историю, а на дискуссию после нее и на обмен мнениями. Например, можно рассказать собеседникам о том, как девушка нарушила стереотипы и сама сделала предложение своему парню, а затем спросить, как бы они поступили в такой ситуации. Это может стать началом увлекательнейшего обсуждения.
• Можно также воспользоваться еще одной хитростью – спонтанной ролевой игрой. Думаю, это один из самых простых методов. Суть этого метода в том, что вы и ваш собеседник выбираете для себя определенную роль и играете ее ради развлечения. Здесь следует опираться на четыре шага. Во-первых, сделайте комплимент собеседнику, подчеркнув одно из его качеств, например, умение ориентироваться на местности. Затем предложите ему роль, основанную на этом качестве, например, назовите его Магелланом. Эту роль он должен будет сыграть. Затем задайте интересные вопросы по теме навигации или карт («Какой из открытых вами континентов произвел на вас наибольшее впечатление?»), чтобы втянуть его в игру.
Глава 3. Добавим каплю остроумия
• В этой главе мы говорили об остроумных ответах. Если вы из тех, кому удачная реплика приходит в голову через двадцать минут после завершения разговора, предложенные здесь методы помогут вам формулировать ответ намного быстрее. Главное, мыслить небуквально, нешаблонно и нелинейно и помнить, что разговор – возможность для игры, а не обмен информацией.
• Если вас дразнят, есть два типа остроумных ответов. Можно либо взять реплику собеседника и раздуть ее до абсурдных масштабов, либо отметить смешную, но положительную сторону критики.
• В остроумном ответе важно верно подобрать тон и показать, что у вас есть чувство юмора и вы не станете обижаться на шутку. Никто не любит тех, кто злится и грубит в ответ, так что покажите своим поведением и мимикой, что вы поняли шутку и готовы пошутить в ответ. Улыбнитесь после ответа и добавьте в свой тон безразличие вместо раздражения.
• Затем мы обсудили виды абсурдного толкования, когда вы намеренно неправильно понимаете слова собеседника. Цепочка подшучиваний – первый метод. Это обмен репликами, когда вы превращаете ничем не примечательную реплику в нечто нелепое и смехотворное, а собеседник подыгрывает вам. Вы специально неправильно интерпретируете его слова и предлагаете ему включиться в игру, и, если он захватит наживку, начнется цепочка подшучиваний и вы сможете развернуть ее до немыслимых масштабов.
• Другой вариант шутливого поддразнивания, основанный на неверной интерпретации слов собеседника, – преувеличенный вывод. В данном случае вы утрируете его реплику, выходя за рамки стандартных шаблонов, и опять же начинается игра. Последняя хитрость – дружеское поддразнивание своего собеседника, при этом вы оба смеетесь над шуткой.
Глава 4. Шутки по команде
• Чаще всего у нас не получается шутить, потому что мы воспринимаем все слишком буквально и используем скучный, ничем не примечательный язык. Необходимо другое
