Как легко завести разговор с любым человеком. Искусство умной, легкой и увлекательной беседы - Патрик Кинг
Мини-истории хороши тем, что их можно подготовить заранее, и у вас будут под рукой рассказы об интересных случаях из вашей жизни для ответа на самые частые, стандартные вопросы. А главное, вы сможете избежать односложных ответов, к которым все мы привыкли, к сожалению. Это придаст вам уверенности, потому что вы готовы к тому, что вас ждет.
Если проанализировать контекст мини-историй, вы увидите, насколько просто их сформулировать. Придумайте три предложения, которые отвечают на самые частые вопросы и поддерживают темы любого разговора.
1. Ваша профессия/работа (если у вас необычная или таинственная работа, обязательно подготовьте простое объяснение, которое будет понятно и интересно людям, – для чайников).
2. Ваша неделя.
3. Ближайшие выходные.
4. Родной город/страна.
5. Хобби и т. д.
Когда вы отвечаете на вопрос мини-историей, сначала обязательно дайте конкретный ответ на конкретный вопрос. И только потом можете перейти к мини-истории, поскольку вы не хотите ограничиваться сухим ответом и вам есть что рассказать.
– Как прошли выходные?
– Нормально. Я посмотрел четыре серии «Звездных войн».
– Ясно. Пожалуй, пойду поговорю с кем-нибудь другим.
Попробуем еще раз.
– Как прошли выходные?
– Нормально, а я рассказывал вам, что произошло в прошлую пятницу? Собака в смокинге вошла ко мне в офис и описала буквально все.
– Что?! Расскажите подробнее.
Мини-истории позволяют избежать однотипных ответов и вопросов «Хорошо, а вы как?», которые встречаются практически в каждом разговоре. Это первый шаг к увлекательному общению.
Мини-истории нужны на тот случай, когда люди хотят поддержать разговор и задают классические вопросы, ответы на которые их совершенно не интересуют. На самом деле они бы с радостью послушали интересную историю, так дайте им то, чего они хотят.
Это важный момент, так что лучше повторить еще раз: когда мы спрашиваем человека, как прошли выходные или куда он собирается съездить, нас редко интересует буквальный ответ. Немного откровенности никогда не помешает. Постарайтесь открыться собеседнику и рассказать о себе чуть больше, чем обычно. Это поможет найти сходства между вами, и не только.
Мини-истории отражают ваши мысли и чувства. Они рассказывают о вашем мировоззрении, личностных особенностях и эмоциональном развитии. Поделившись этой информацией о себе, вы сближаетесь с человеком, поэтому крайне важно отвечать на вопросы не буквально, а гораздо интереснее. Это выгодно вам, а также побуждает собеседника к взаимной откровенности.
Итак, мини-истории напоминают, как важно давать подробный, увлекательный ответ вместо односложного, стандартного. Подробности дают трехмерное описание вашей личности и жизни. Это автоматически привлекает внимание и повышает интерес людей, потому что, пока вы рассказываете, они уже рисуют мысленный образ в голове и визуализируют все, что вы говорите.
Подробности также дают людям шанс найти что-то знакомое и понятное в вашей истории, пищу для размышления, повод для дальнейшего общения. Кроме того, им проще найти в ваших словах что-то смешное, интересное, актуальное, любопытное и достойное обсуждения.
Детали и конкретика переносят слушателя в определенное место и время. Это позволяет ему четко представить себе, что происходит, и проявить интерес. Подумайте, почему нас так затягивают хорошие фильмы. Мы испытываем колоссальную сенсорную стимуляцию и буквально впитываем информацию, которая приковывает наше внимание. Подробные истории и разговоры – как мысленный фильм, который вы смотрите вместе со своими собеседниками.
Помимо того, что они обогащают беседу и дают собеседнику возможность задавать вопросы, подробности важны, потому что вызывают эмоциональную вовлеченность. Подробности напоминают людям об их собственной жизни, и воспоминания притягивают их к вашей истории. Подробности могут вызвать смех, гнев, печаль и удивление. Они способны контролировать настроение и эмоции.
Если подробно рассказать о песнях, под которые вы танцевали в старшей школе, скорее всего, кто-то вспомнит эти песни и проявит больше интереса к вашему рассказу, поскольку вы затронете его эмоции. Расскажите подробнее обо всех мелочах, потому что на эмоциональном уровне именно они делают рассказ интересным.
Метод 1:1:1
Возможно, вы задались вопросом, чем мини-история отличается от полноценной истории.
В контексте этой книги мало чем. Такое ощущение, что многим людям нравится усложнять свои истории, будто они пытаются на ходу сочинить греческую трагедию. Обязательно ли должны быть введение, развитие сюжета, кульминация и развязка? Должен ли быть герой, конфликт и эмоциональное развитие? Нет, не обязательно. Это конкретные элементы композиции, и нужны они далеко не всем, вы же не Френсис Форд Коппола (режиссер «Крестного отца») и не стендап-комик, который привык удерживать внимание толпы.
Это не самый простой и практичный подход к увлекательным историям.
Я предлагаю акцентировать внимание не на самой истории, а на дискуссии после нее. Это значит, что сам рассказ не должен быть слишком глубоким или длинным. Он может и должен содержать конкретные детали, чтобы вызвать отклик у слушателей, но не нужно делить его на части и акты. Целая история может быть мини по своей природе. Вот почему мой метод называется методом 1:1:1.
Согласно этому метода, история должна (1) иметь одно действие, (2) резюмироваться одним предложением и (3) вызывать одну основную эмоцию у слушателя. Теперь вы видите, почему мини-истории короткие и запоминающиеся. Они также показывают, что вы знаете, о чем говорите, и не станете бродить вокруг да около и сбиваться с сюжета, отталкивая тем самым слушателей. Это оптимальное соотношение минимальных усилий с максимальным результатом.
Одно действие в истории означает, что происходит только что-то одно. Вы рассказываете об одном случае, об одном происшествии. Просто и прямо. Все остальное сбивает с толку и путает. Конечно, подробности важны, но не с самого начала, поскольку в них может потеряться или притупиться эффект от вашего рассказа.
Если вы не можете резюмировать свою историю одним предложением, вы пытаетесь рассказать сразу слишком много. Краткость позволяет сосредоточиться и не сбиваться с темы. Это требует практики, потому что приходится задуматься, какие аспекты истории важны, а какие можно исключить за ненадобностью. Это навык – умение фильтровать свои мысли, формулировать их одним предложением и при этом давать достаточно информации (принцип необходимости и достаточности). Зачастую мы вообще не понимаем, что мы хотим сказать, пока не научимся резюмировать свои мысли.
И, наконец, история должна вызывать одну основную эмоцию у слушателя. И вы должны быть в состоянии назвать эту эмоцию! Если вы вызвали у слушателя определенные эмоции, значит, ваша история достигла цели, и все подробности, которые вы решите добавить, должны
