Путеводитель по типологиям личности. Книга-ключ к понимаю себя и других - Коллектив авторов
Именно второй способ называют манипуляцией. Манипуляция – скрытое управление собеседником, партнером по общению, приносящее инициатору односторонние преимущества.
Манипуляции могут быть как во вред, так и на пользу. Все зависит лишь от целей и морали манипулятора. Если цель – получить личную выгоду, то аморальность такого воздействия очевидна. Если родитель ненавязчиво для ребенка направляет его действия в нужное русло – такая манипуляция полезна, она не наносит вреда ребенку.
Манипуляцию часто сравнивают с влиянием. В повседневном общении личное влияние и манипуляции переплетены так тесно, что трудно отличить одно от другого. В деловом общении манипуляции – обычная вещь.
Мы настолько часто и привычно манипулируем друг другом, что делаем это автоматически. Поэтому почти не замечаем, когда сами становимся объектом манипуляции. Просто смутно ощущаем, как некто, при отсутствии видимого повода, начинает раздражать. Нам становится стыдно за негативное отношение. Пытаясь загладить вину, мы делаем что-то приятное для этого человека. И чем старательнее пытаемся исправить ситуацию, тем большее внутреннее раздражение испытываем.
Когда чувство вины и долга берет верх, манипулятор прочно овладевает нами. При попытке борьбы с виной и долгом возникает конфликт.
Эверетт Шостром (1921–1992 гг.) – известный американский психолог, психотерапевт, автор книги «Человек-манипулятор» (на русском языке известна под названием «Анти-Карнеги») считал манипулирование болезнью современного общества. К разного вида уловкам иногда прибегает каждый из нас, ведь это самый легкий способ добиться желаемого результата.
Манипуляция людьми – воздействие на них с помощью лукавства, обмана, лести, запугивания, угроз, используя скрытую тактику, а не путем прямого объявления своей позиции и пожеланий. Если использовать только манипуляции, настоящего общения не получится.
По мнению Шострома, манипуляции для манипулятора – образ жизни и мышления. Основная задача манипулятора – произвести должное впечатление. Поэтому он относится к себе и другим людям как к неодушевленным предметам.
Манипулятор никогда не бывает самим собой. Вся его система поведения – постоянное «вживание в роль». Э. Шостром выделяет восемь основных типов манипуляторов, которые легко разбить на логические пары: что предлагает один – того недостает другому.
Первый в паре – активная позиция, второй – пассивная. Причем, в зависимости от ситуации, человек в паре может исполнять разные роли.
Диктатор – нацелен на подавление окружающих. Демонстрирует силу и власть. Ему нужны жертвы, чтобы управлять ими, подавлять их, доминировать, приказывать.
Разновидности: настоятель, надзиратель, начальник, босс.
Тряпка – это жертва диктатора и его прямая противоположность. Проявляется во взаимодействии с диктатором. И мастерски с ним справляется. Преувеличивает свою чувствительность, использует приемы: забывать, молчать, не слышать.
Разновидности: мнительный, глупый, хамелеон, конформист, смущающийся, отступающий, растяпа, тупой.
Калькулятор – старается контролировать все и всех. Никому не доверяет, все перепроверяет. При этом сам постоянно обманывает, лжет, шантажирует, запутывает.
Разновидности: аферист, соблазнитель, мошенник, шантажист, шулер, делец, игрок, рекламщик.
Прилипала – полная противоположность калькулятора, некий «подкидыш». Демонстрирует свою зависимость от всех. Жаждет заботы о себе и с готовностью позволяет другим выполнять его работу.
Разновидности: паразит, нытик, вечный ребенок, иждивенец, беспомощный, меланхолик.
Хулиган – пытается навязать имидж агрессивного, злобного, мстительного человека. Управляет людьми с помощью угроз. Оскорбляет, обижает, пугает.
Разновидности: матершинник, ненавистник, головорез, угрожающий, хам, хейтер, гангстер, бандит. Женские варианты – стерва, мегера, сварливая баба.
Славный парень – демонстрирует заботливость, внимание, любовь. Излишне навязчив со своей добротой. Прямая противоположность хулигану, только справиться с ним сложнее, вы же не будете драться со славным парнем. В конфликте с хулиганом он всегда побеждает.
Разновидности: угодливый, добродетельный, моралист, предупредительный, пацифист, душка, самоотверженный.
Судья – постоянно обвиняет, осуждает и возмущается. Никому не доверяет, злопамятен, обидчив и мстителен. Считает вправе всех критиковать и обесценивать.
Разновидности: всезнающий, обличитель, позорящий, оценщик, мститель, критик, собиратель компромата.
Защитник – противоположность судье. Демонстрирует поддержку, сочувствие и снисходительность к ошибкам. Своей помощью и заботой мешает другим самостоятельно расти и развиваться.
Разновидности: наседка, помощник, покровитель, самоотверженный, утешитель, мученик.
Всех манипуляторов Э. Шостром разделял по основным способам манипуляции на 4 группы.
Активный манипулятор – пытается контролировать людей с помощью активных методов, избегает проявления слабости, выступая как сильная личность. Его позиция – властвовать и управлять другими как марионетками. Такой манипулятор получает удовольствие от беспомощности других, делая их своими должниками.
Пассивный манипулятор – полная противоположность активному. Он успешно играет роль слабого, беспомощного и глупого, позволяя таким образом активному манипулятору управлять собой. Выигрывает, позволяя активному делать все за него.
Соревнующийся манипулятор – для него жизнь – это состязание, битва. А все вокруг соперники или враги, реальные или потенциальные. Главная задача – выиграть любой ценой. Этот тип манипулятора смесь активного и пассивного. Он использует методы воздействия как того, так и другого.
Безразличный манипулятор – играет роль безразличного партнера. Он попеременно использует методы то активного манипулятора, то пассивного. Его любимый девиз – «наплевать». На самом деле это не так, иначе он не применял бы такую стратегию в надежде подчинить себе партнера.
Причин манипуляций несколько. Одна из главных – желание получить любовь и внимание окружающих. Скрывая свои истинные чувства и мысли, манипулятор пытается заставить других полюбить себя. Еще одна – это внутренний конфликт человека, недоверие к себе и к окружающим. И чтобы добиться доверия, успокоить себя, человек контролирует других с помощью манипуляций. Последняя причина – страх перед глубокими отношениями. Манипуляторы не приближают к себе, не выражают свои истинные чувства, предпочитают поверхностное взаимодействие.
Манипуляторство не врожденное свойство личности, но привносится социальным опытом. Эверетт Шостром отмечал, что каждый человек в той или иной степени является манипулятором. Вместо того, чтобы отвергать в себе это качество, нужно попробовать его изменить и стать актуализатором.
Актуализатор – тип людей, противоположный манипулятору.
Если стиль жизни манипулятора – ложь, контроль, цинизм, неосознанность, то стиль жизни актуализатора – честность, доверие, свобода. Актуализатор цельная, осознанная личность. Если стратегия манипулятора защищать и оправдывать себя, то стратегия актуализатора – справляться с жизненными трудностями с помощью труда и своих талантов.
И чтобы изжить в себе манипулятора нужно преобразовать его негативные качества в сильные стороны актуализатора. Другими словами, перевести потенциалы манипулятора в потенциалы актуализатора.
Из диктатора формируется руководитель: он скорее ведет и направляет, нежели давит. Его противоположность, то есть тряпка, развивается в сочувствующего: он не только говорит, но и слушает, признает слабость другого и право на ошибку.
Из калькулятора формируется внимательный: он уважает других и себя, не используя их и не рассматривая как вещь. Прилипала становится признательным: с вниманием относится к точке зрения других, не требуя, чтобы они думали так же, как
