Диана Балыко - Переговоры... обреченные на успех. Техники НЛП в действии
Выбор
Человеку очень сложно сделать свой собственный выбор жизненного пути, когда с детства за него, казалось бы, все решили. Возможно, мальчик растет в семье потомственных военных: прадед был солдатом, дед майором, отец до полковника дослужился… Конечно, родители будут прочить сыну военную карьеру. Если мама хотела стать балериной, она непременно отдаст дочку на танцы. Девочке вдолбят в голову, что она должна получить какую-то профессию, так, на всякий случай, должна выйти замуж и быть хорошей женой и матерью.
И очень часто человеку кажется, что этот проторенный родителями путь – его собственный выбор. Как бы не так! Но раб мечтает не о свободе, а о своих рабах! Потому что о свободе раб ничего не знает. А о рабах знает очень многое. Так и девочки смотрят на своих матерей – жен, кухарок, наседок и считают, что такова воля божья, таково их предназначение – обстирывать, обихаживать и рожать. Так мальчики смотрят на своих отцов и дедов. А я предлагаю вам не опираться на опыт поколений, а самому решить, чего вам на самом деле хочется. Конечно, этот мир, государство – как аппарат общественного управления и принуждения – не захочет отпускать вас из своих сетей и ловко расставленных силков. Ведь обществу нужны в большинстве своем винтики, чтобы механизм его функционирования был отлаженным. И винтики прекрасно помогают эволюционному развитию. Но на одной эволюции прогресс не строится. В нем должны быть и революционные скачки. И если вам кажется, что танцевать у вас получается лучше, чем варить борщи, то становитесь профессиональной танцовщицей, а не профессиональной домохозяйкой! А если вы понимаете, что программист из вас никудышный, а вот поете вы прекрасно, ломитесь на сцену, ничего не боясь.
Интересная и востребованная… работа
Все девочки без исключения мечтают в детстве стать певицами, актрисами и моделями. Все мальчики хотят быть космонавтами, олигархами и бизнесменами. Но время расставляет все на круги своя. И тем не менее у любой профессии есть три важных составляющих: во-первых, работа должна быть вам интересна, во-вторых, у вас должны проявиться к ней способности, а, в-третьих, вакансии должны быть вам доступны, и на доход от данной работы можно жить.
Менять работу и профессию, а также учиться не поздно в любом возрасте. Если вы когда-то окончили торговый техникум, а сегодня хотите стать косметологом, нельзя зарывать свою голубую птицу мечты в землю. Идите на курсы! Если вы по образованию педагог, но чувствуете, что в вас зарыт режиссер документальных фильмов, спешите получить второе высшее и освоить новое ремесло.
Не стесняйтесь учиться со своими подрастающими детьми и старайтесь им помочь (но не навредить!) в нелегком выборе будущей профессии.
Каждому программисту ЭВМ выдает то, что он заслуживает
Чего мы хотим от работы? Денег и признания. Короче, успеха. Очевидно, свое особое понимание успеха есть у детства, юности, зрелости… Свои особенные мифы и стратегии у женщин, свои кредо и амбиции у мужчин. У каждого из нас свой характер, сила и, одновременно, слабость пристрастий, целей, убеждений… У каждого из нас своя формула, своя точка совпадения или несовпадения, своя история – зеркало, с неумолимым отражением успеха или неуспеха.
Но как бы ни била вас жизнь, как бы ни разочаровывала работа, помните как настоящий НЛПер:
• что нет побед и поражений…
• что жажда успеха бесплодна, а подлинный успех венчает настоящие победы человека над обстоятельствами и над собой…
• что настоящий человек всегда больше собственных побед и собственного успеха…
• что признание бывает отсроченным и безымянным: несмотря на неоспоримый успех колеса история не сохранила нам имени его изобретателя.
Рано или поздно наступает время, когда человек имеет дело с результатом своего собственного выбора, своих решений и поступков. Наше отношение к самим себе и к окружающему миру реализуется в то, кем мы становимся, что успеваем сделать, каких людей притягиваем к себе; в то, кем мы в конце концов осознаем и переживаем себя: творцами своей судьбы или ее заложниками.
Господи, даруй мне силы изменить то, что я могу изменить,
Даруй мне терпение принять то, что я не в силах изменить,
И дай мне мудрость отличить одно от другого.
Пусть это станет вашей ежедневной мантрой…
На ковер
Как бы высоко вы ни взлетели по карьерной лестнице, над вами всегда будет маячить фигура начальника… хотя бы в образе Господа Бога. И периодически этот самый начальник будет вызывать вас к себе, иногда вы сами будете стремиться попасть в его кабинет в качестве просителя… Короче, участь попадания на ковер неизбежна.
Чем больше начальник, тем больше вокруг него предметов статусности – огромная приемная с грудастой секретаршей, двойные двери в кабинет, где в маленьком «предбаннике» человек, страдающий клаустрофобией, может просто грохнуться в обморок, Т-образный гигантский стол, символизирующий то, как больно вас будут иметь, кожаное кресло, возвышающееся на подиуме, море телефонов и «красных кнопок». В общем, в кабинете крупного чиновника все организовано так, чтобы проситель почувствовал себя маленьким, никчемным человеком. В такой ситуации очень трудно вести успешные переговоры. Поэтому к ним необходимо заранее подготовиться.
1. Никогда не приходите к большому начальнику плохо одетым. Запомните, ваш костюм – ваши рыцарские доспехи, ваша броня уверенности. Туфли почищены, ногти аккуратно подстрижены, волосы красиво уложены, парфюм головокружительный.
2. Заранее продумайте все (до деталей), о чем и как вы будете говорить, просить, объяснять, аргументировать. Можете даже отрепетировать свою речь перед зеркалом. Вы должны быть убедительны.
3. Прежде чем войти в кабинет, по-свойски улыбнитесь секретарю и несколько раз повторите про себя любую волшебную мантру, боевой клич охотника:
– Я достоин!
– Волков бояться – в лес не ходить!
– Кто не рискует, то не пьет шампанское!
– Разные – равные.
– Я – первый среди равных.
– Пришел, увидел, победил!
– Все бабы как бабы. А я – богиня!
– В очередь, сукины дети!
Придумайте свой боевой клич.
4. Мысленно начертите вокруг себя круг силы, внутри которого у вас есть все необходимые ресурсы для ведения конструктивного диалога – ясность мысли и четкость вербализации, поведенческие гибкость и корректность, твердость собственных позиций и убеждений, терпение к собеседнику, мудрость… Подумайте, чего еще вам не хватает для проведения успешных переговоров. Мысленно переживите свой момент славы (вызвав его из памяти), собственную конструктивную настойчивость в первостепенном и уступки в мелочах (сконструировав это ощущение, войдя в него), и только потом очертите вокруг себя мелом круг силы. Если мела недостаточно, пусть круг силы станет огненным. Возможно, вокруг вас вырастет кирпичная стена защиты – моральная крепость. Это может быть деревянный частокол или ров с водой, лазерное шоу или вершина горы Моисея. Создавая круг силы, позвольте вашей фантазии воспарить.
5. Никогда робко и покорно не садитесь в конце огромного фаллосообразного стола – вы подчеркнете разность статусности. Улыбкой, выразительным жестом и разворотом тела постарайтесь выманить начальника из-за оборонительного стола (крепости) и усадить его в кресло за журнальный столик доверительных и равных переговоров.
6. Если не получилось выманить начальника из-за стола, садитесь к нему максимально близко, представьте его без трусов, в дырявых носках и начинайте излагать суть вашей просьбы, чувствуя себя на равных с большим человеком.
Если вы стали объектом критики
Даже если вы очень ответственно относитесь к своей работе, выполняете все поручения начальства в срок и считаетесь образцом для подражания среди коллег, рано или поздно вам, скорее всего, придется столкнуться с критикой в свой адрес. Как говорится, честную критику выслушивать трудно, особенно от родных, любимых, знакомых, друзей, начальства и просто чужих людей. И все же…
К критике стоит относиться как можно спокойнее, не злиться, не обижаться и стараться реагировать на нее правильно – так, чтобы не возникало дальнейшего неразрешимого конфликта.
Часто начальник придирается к вам просто потому, что у него плохое настроение. Такая критика называется несправедливой.
В сердцах он орет: «Вы бездарность!», «Сколько раз вам нужно повторять!», «Это безобразие!» Тут главное самому не сорваться на крик и не расплакаться. Спокойно попросите руководителя привести конкретные примеры вашей «бездарности»… Скорее всего, не найдя, что ответить, собеседник стушуется и уйдет в свой кабинет. Если он придерется к какой-нибудь мелочи, типа вашего минутного опоздания на работу в прошлую пятницу, признайте свою «вину», и разговор будет исчерпан.
