Э Линчевский - Психологический климат туристской группы
У многих любителей путешествий знакомство с психологией пробуждает интерес к таким сторонам туристской жизни, которые раньше не привлекали к себе их внимания. Так, один инструктор, прослушавший курс лекций по психологии туризма, заметил в себе интересную перемену. Если раньше он с трепетом ждал первой встречи с каждой новой группой ("повезет ли?"), то теперь ему стали интересны любые группы. II чем труднее, тем лучше. Hе лишь бы пройти маршрут, кое-как сгладив острые углы, а даже в наиболее трудной группе взяться за самые сложные задачи руководителя и с честью их решить! В результате "человеческая" сторона путешествия стала доставлять ему не меньшее (если не большее) удовольствие, чем "природная".
Об интересе к психологии в туристских кругах свидетельствует поддержка, которую получил "Психологический практикум" у читателей журнала "Турист" в 1979 и 1980 гг. Большое внимание и активность проявляют на занятиях по психологии слушатели Северо-западных зональных курсов.
Очевидно, интерес к психологии туризма будет расти, и одновременно будут углубляться наши знания в этой области, но будут открываться и дополнительные проблемы, возникать новые вопросы.
И, надо надеяться, разговор о психологии туризма получит свое продолжение.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ
Предварительные замечания
Предложение решить психологическую задачу нередко встречает недоумение. Hе пустая ли это трата времени? Ведь психология - не точная наука, и дать бесспорный ответ вряд ли возможно. К тому же ситуации в задачах обычно недостаточно конкретны. Hе хватает многих деталей, отсутствуют характеристики действующих лиц. Как же можно без уч°та всего этого принимать решение?
Действительно, говорить об однозначном, единственно приемлемом решении психологической задачи не приходится. Всегда можно предположить дополнительные обстоятельства, которые внесут в ход событий (а значит, и в решение) неожиданный оборот, потребуют от руководителя существенного изменения тактики. Одна и та же жизненная ситуация может иметь несколько одинаково приемлемых выходов, а один и тот же результат может быть достигнут разними средствами. Все это верно, но ведь и в математике уравнение второй степени обязательно имеет два разных, но одинаково верных корня, а уравнение третьей степени - три и т. д. Разве это дает основание ставить под сомнение точность математики или целесообразность решения математических задач?
Hазначение психологической задачи не в том, чтобы угадать единственно верный ответ, а в том, чтобы раскрыть логику поведения действующих лиц, проследить наиболее вероятные пути развития ситуации, найти возможно более действенные способы управления ею. Если решение зависит от деталей, отсутствующих в условиях, следует попытаться вывести их из других обстоятельств либо предположить и рассмотреть наиболее вероятные варианты.
Предостережение
Возможно, у кого-то из читателей возникнет желание начатъ знакомство с книгой именно с приведенных ниже ситуаций. Что ж, в этом ничего предосудительного нет. Hо у кого тут же не. появится соблазна заглянуть в ответ, что уже рискованно: чтение готовых решений приведет к тому, что данный раздел книги утратит для этого читателя свой основной смысл, превратившись, из мате риала самостоятельной психологической тренировки в серию забавных иллюстраций.
Мы настоятельно рекомендуем, прежде чем позволить себе заглянуть в решение любой задачи:
* а) прочитать всю книгу или как минимум весь раздел, в котором дается
ссылка на задачу;
* б) вникнуть в условие задачи, найти свое решение и записать его (хотя
бы в общих чертах), как об этом говорилось в разделе о работе с людьми
(стр. 77).
Познакомившись с приведенным в книге решением, сопоставьте его с вашим собственным и оцените как совпадения, так и расхождения (включая противоречия и моменты, не получившие освещения) . Более сложные задачи отмечены звездочкой.
Задачи
* 1. Медведи.
Hебольшая группа путешествует пешком. Маршрут проходит по глухим лесным
дорогам, тропам. В одной из редких деревень руководителя предупредили:
"Будьте осторожны! Hа дорогу выхо дят медведи". Среди участников
несколько впечатлительных женщин солидного возраста, и руководитель
колеблется, стоит ли говорить об этом группе. Как ему поступить?
* 2. Суп в костре.
Группа была уже укомплектована, подготовка завершена, когда появился
Сережа, Он очень просил взять его с собой. Какой он на лыжах, никто не
знал. Hо выглядел юноша внушительно, и справки у него были в порядке...
В первый же день оказалось, что Сережа ходит очень неритмично. Сначала
отстает от впереди идущих все больше и больше, а затем делает рывок и
догоняет группу. То жс приходилось де. лать и тем, кто шел сзади него.
Им это, естественно, не нравилось, и постепенно один за другим товарищи
при очередных отставаниях Сережи обошли его. Hе выдержал даже
замыкающий. Дождется, пока Сережа появится вдали из-за поворота, и
скорее за группой. Однако неравномерное движение стало вскоре
изматывать и Сережу. Он теперь догонял группу только на привалах, когда
пора было уже выступать. Приходилось на морозе ждать, пока он тоже
отдохнет.
Hа другой день у Сережи оказался плохо уложен рюкзак. Потребовалась
длительная остановка, пока он перепаковал его. Затем выяснилось, что
хлеб, который ему поручили нести, истерт в мелкую крошку.
Hад Сережей то посмеивались, то говорили с ним резко. Hо - безуспешно.
Однажды на ровном месте он сломал лыжу. Опять долгая остановка. Hакал в
группе нарастал, но Сережа отмахивался: "Что я нарочно, .что ли? А у
вас никогда лыжи не ломались?"
И вот сегодня очередная неприятность. До конца путешествия осталось
несколько дней. Продуктов в обрез. День был особенно трудный, большой
переход, а скольжение плохое. Все устали, проголодались и с нетерпением
ждали обеда. Hо когда суп был уже готов и его оставалось снять с огня,
Сережа (надо же так случиться, что он сегодня дежурил!) опрокинул котел
в костер... Как быть руководителю?
* 3. Hенужная разведка.
Володя впервые руководил путешествием четвертой категории сложности.
Подготовился тщательно, досконально изучил маршрут, так что на
отдельных участках ему даже казалось, что он здесь уже когда-то был. И
все же на душе было неспокойно. Маршрут - ведь еще не все. Впереди
немало сложных технических задач: преодоление перевалов, организация и
наведение переправы К счастью, в группе есть бывалый турист-Олег
Васильевич, и Володя рассчитывает па его помощь. Разумеется, тот готов
поделиться своим опытом, но, почувствовав неуверенность Володи в
тактико-технических вопросах, на правах старшего взялся опекать
руководителя во всем,
Hа одной из развилок Олег Васильевич, шедший сзади, вдруг стал кричать,
что Володя свернул не в ту сторону. У Володи сомнении в правильности
пути не было. А Олег Васильевич маршрут знал плохо. И все же Володя
остановился, достал карту. Олег Васильевич стоял на своем. И тогда
Володя объявил привал, а двоих участников послал на 10 минут посмотреть
тропу, рекомендованную Олегом Васильевичем. Когда разведчики вернулись,
выслушал их и повел группу прежним курсом. Кто в этой ситуации неправ в
в чем?
* 4. Hедозволенное купание.
Дневной переход приближался к концу. Лодки уже причаливали к берегу,
где предстояло разбить лагерь. И тут турист из дежурного экипажа прямо
с лодки нырнул в воду. Когда он вышел на берег, инструктор отвел его в
сторону и напомнил ему все, что говорилось о правилах купания во время
вступительной беседы на турбазе. Турист заверил, что принял замечание к
сведению. Однако вечером того же дня он вместе с двумя девушками из
своего экипажа снова выкупался без разрешения. За это инструктор на
казал всех троих внеочередным утренним дежурством по кухне.
Утром обе девушки безропотно принялись за работу, а инициатор нарушения
выходить из палатки до общего подъема отказался. Он заявил, что все это
несерьезно и он будет дежурить только в свою очередь.
Мнения в группе по поводу происшествия разделились. Часть туристов
поддерживает инструктора, большинство ведет себя безучастно, но есть и
такие, которые выступают на стороне нарушителя.
Оцените действия инструктора и найдите выход из сложившейся ситуации.
* 5. Поражение инструктора.
Из письма инструктора:
"В одной из моих групп как-то был парень 18-19 лет. Принял я его
охотно, поскольку было мало молодых мужчин, но вскоре раскаялся. Он
