А. Вышегородская - Как успевать все. Пособие по управлению временем

Экономия времени должна быть разумной, поэтому использовать официальный обеденный перерыв желательно по прямому назначению, то есть для того, чтобы пообедать и передохнуть. Если вам очень жалко тратить время на отдых, который вы наверняка назовете бездельем, в обеденный перерыв можно сделать несколько личных звонков или написать план на вторую половину рабочего дня. Но в любом случае нужно пообедать, так как еда – это источник энергии для нашего организма и залог эффективной работы. Пренебрегать таким приятным и полезным занятием, как поглощение пищи, не стоит.

Но, с другой стороны, затягивать обеденный перерыв тоже не стоит, так как тогда обед уже будет не передышкой, а все тем же разбазариванием времени. Чем больше вы оттягиваете начало второй половины рабочего дня, тем больше вам потребуется времени в его конце, чтобы доделать то, что вы не успели сделать за день.

Об отгулах

Во многих организациях практикуется сверхурочная работа за отгулы. Если вы работаете в такой организации, то не забывайте вовремя брать свои честно заработанные отгулы, иначе про них просто забудут или навесят на вас столько работы, что мало не покажется. Совсем не стыдно напомнить начальству, что вам пора отдохнуть, если до этого вы ударно трудились не один день. Принцип все тот же: человек должен отдыхать. Если начальство не желает предоставить по вашему справедливому требованию положенный отгул, то ни за какие коврижки не соглашайтесь больше работать сверхурочно или в выходные дни. Это вопиющее нарушение КЗОТа и просто свинство по отношению к вам. Не стоит принимать во внимание такие «веские» аргументы начальника, как «работать некому» или «сейчас много срочной работы и каждый человек на счету». Все это просто способ решать собственные проблемы за ваш счет. Незаменимых людей нет, и если начальство не желает решать вопрос с кадрами, то это не ваша проблема, а исключительно их, начальственная. Научитесь относиться к себе, как к работнику, с уважением, и это поможет вам эффективно использовать рабочее время. Не делайте никому одолжений, ведь вы честно отрабатываете свою зарплату, поэтому никому ничего не должны.

Стоит упомянуть о так называемых «внезапных отгулах» или «отгулах для души». Я, честно говоря, такие отгулы приветствую и сама время от времени прибегаю к этому способу отдохнуть. Что же это такое, «отгул для души»? На самом деле все очень просто. У каждого в жизни бывают моменты, когда не только работать, но и жить не хочется. И не скажешь, что накатила, дескать, какая-то депрессия или стресс, просто категорически нет желания шевелиться, а уж тем более работать. В таких случаях очень помогает такой «финт ушами»: нужно позвонить на работу и, зажав нос пальцами, «прогундосить», что вы страшно простыли, ну просто ужасно! Естественно, нужно в процессе разговора с начальником хотя бы разок судорожно закашляться, и лишь после этого слезно попросить выходной. В редких случаях начальство не пойдет вам навстречу. На следующий день вы, как ни в чем не бывало, приходите на работу и рассказываете об «удивительном новом лекарстве», способном всего за один день вернуть вас к нормальной жизни. Удивительным образом такие отгулы очень помогают поднятию настроения и эффективной работе. Все мы помним о «выклянченных» у мамы днях, когда «больному» ребенку разрешалось пропустить уроки. «Отгулы для души» все очень похожи на приятное детское воспоминание. Единственное правило: не злоупотребляйте доверием начальства слишком часто, иначе вы лишитесь не только «отгулов для души», но и работы, поэтому брать внезапные отгулы можно не чаще одного-двух раз в год.

Конфликты на работе и в быту

То, что начато в гневе, кончается в стыде.

Что такое конфликт знает каждый человек. Не раз и не два ссоры и скандалы портили каждому из нас настроение. Обидные слова, произнесенные в «злые» минуты, надолго, если не навсегда, портят отношения с нашими коллегами, супругами, друзьями и детьми. Избежать конфликтов не удается практически никому. О конфликтах и путях их разрешения написаны огромные тома, появилась даже целая наука «конфликтология», но мы все равно попадаемся в цепкие лапы конфликта, ругаемся, спорим до хрипоты, доказывая свою правоту, а зачастую и пытаемся пустить в ход кулаки. Конечно, потом бывает стыдно, и надолго портится настроение, мы переживаем, страдаем, злимся, взращиваем в себе ненависть и. тратим на все это огромное количество времени. Возможно, через месяц или год актуальный сегодня конфликт покажется вам глупым и даже смешным, но время и нервы, потраченные на злость и ругань, уже никогда к нам не вернутся. Догнать поезд времени не удалось еще ни одному человеку, так стоит ли транжирить свою жизнь на выяснение отношений, если это все равно ни к чему хорошему не приводит?

Откуда вообще берутся конфликты? Психологи доказали, что 80 % конфликтов возникают помимо желания участников, но, тем не менее, нежелающие конфликтовать все равно в этих конфликтах участвуют. Только на первый взгляд может показаться, что конфликты берутся «из ниоткуда». На самом деле первопричинами возникновения конфликта могут служить многие факторы.

– Проявление эгоизма.

– Стремление к превосходству.

– Проявление агрессивности.

– Снисходительное отношение.

– Хвастовство.

– Безапелляционность.

– Навязывание своего мнения или непрошенных советов.

– Перебивание собеседника.

– Повышение голоса на собеседника.

– Нарушение этики.

– Обман.

– Просьба одолжить деньги.

– Подшучивание.

– Перекладывание ответственности на другого человека и т. д.

И это далеко не все факторы, вызывающие конфликты или, как их еще называют, «конфликтогены», а лишь наиболее распространенные из них. Все они нам хорошо знакомы. Любой из конфликтогенов по отдельности или сочетание нескольких приводят к конфликту. Если мы хотим научиться не тратить время на конфликты, нужно научиться жить без конфликтов. Часто мы сами, вольно или невольно, вызываем человека на конфликт своими словами или поступками. Перечитайте вышеприведенный список, соотнесите его со своим обычным поведением, вспомните последние конфликты. Почему они возникли? Попробуйте начать учиться жить без конфликтов с изменения модели своего поведения. Для примера разберем несколько бытовых ситуаций.

1. Час пик, общественный транспорт, допустим, автобус. У дверей люди просто давятся в лепешку, а в середине салона достаточно свободно. Автобус останавливается на остановке, кто-то хочет войти, но не получается. Человек просит: «Пожалуйста, пройдите в середину салона». На что ему отвечают: «А мне/ нам выходить через одну». Увещевания на тему «Будет еще время и возможность поменяться местами», как правило, натыкаются на: «Тебе надо, ты и меняйся, а я никуда двигаться не буду». Самое удивительное, что если человеку все-таки удается втиснуться в автобус, то на следующей остановке он будет вести себя точно так же, и никакие просьбы не заставят его сдвинуться с места. Отвратительное проявление эгоизма, от которого страдают все.

2. Раньше у меня было много знакомых, живущих под девизом: «Делай как я!», которые совершенно не умели прислушиваться к чужому мнению, а тех, кто поступал не так, «как я», такие люди просто и людьми-то не считали. Теперь у меня таких знакомых просто нет, так как ничего, кроме отвращения и раздражения, такие люди у меня не вызывают. Мне хочется жить в хорошем настроении. Категоричность суждений отталкивает, и почему-то хочется поступить назло, пусть даже и во вред себе. Такая позиция в большей степени присуща родителям в отношениях с детьми и пожилым людям, которые просто терроризируют своих близких подобным образом.

3. Очень раздражают фразы, услышанные от начальства и коллег: «А, милочка, это ты? Ну, раз ты изволила придти, сбегай-ка к Иван Иванычу, передай ему папочку». Я с такими начальниками работать не могу категорически, так как считаю себя достаточно хорошим работником, а вовсе не «милочкой». Начальники, задумайтесь!

4. Однажды мне пришлось работать с человеком, который любил повторять: «Сделал гадость, на душе радость!» С таким девизом он шел по жизни. От его глупых и жестоких шуток страдали многие мои коллеги, пока не разгорелся страшный конфликт и этого сотрудника просто не уволили с работы. Он же во время разбирательства искренне удивлялся и говорил, что не хотел никого обидеть, а просто шутил. Чувство юмора у всех разное, поэтому излишне саркастичным особам имеет смысл придерживать язык.

5. На другой работе мне довелось работать с начальником, который никогда не здоровался, не говорил «до свидания» и вообще абсолютно наплевательски относился к правилам этикета. Рабочий день начинался у нас таким образом: сотрудники входили в офис и говорили слова приветствия начальнику, а он презрительно фыркал или что-то бубнил себе под нос. Иногда он вместо приветствия начинал орать (это он так разговаривал): «Эй, Светка, давай-ка, топай к юристам, пусть кто-нибудь поднимется ко мне!». Мы все на него очень обижались.