Каролина Гойдер - Авторитет. Как стать уверенным, весомым и влиятельным

Если текст, который вы составили, слишком сложный для запоминания – измените его, чтобы слова плавно лились гладким потоком из вашего сознания в уста, а оттуда – в уши вашей аудитории.

Так вы будете выглядеть и звучать более естественно. Это и есть искусство заранее спланированной непринужденности. Вы сохраняете способность мыслить и быстроту реакции, чувствуете себя более уверенными, говорите с большей убедительностью и обладаете большим авторитетом.

Дом памяти

Создание дома памяти – это древняя техника по развитию памяти, которая используется и по сей день. Цицерон советовал формировать мысленные образы тех вещей или фактов, которые вам необходимо запомнить, и сохранять их в ячейках своей памяти. То есть вы просто представляете себе дом (проще всего представить собственный дом). Затем выберите образ для каждой из своих ключевых идей. Представьте, как вы ходите по дому из комнаты в комнату. Разместите образы идей в том порядке, в котором собираетесь о них говорить, – по одному в каждой комнате. Так, если вам нужно рассказать об итогах работы за прошлый год, можете представить себе какой-нибудь очень успешный проект – продукт или мероприятие. Создайте у себя в голове яркий, красочный и очень отчетливый мысленный образ.

Затем, чтобы вспомнить то, о чем вы должны сказать, представьте, как вы ходите по комнатам своего воображаемого дома. Это можно делать в уме, например, по дороге на работу.

А можно и в реальности. Пройдитесь по комнатам своего дома, когда говорите о каждой идее. Это поможет перевести информацию в зрительные образы и прочно зафиксировать их в своей памяти, а впоследствии с легкостью воспроизвести.

Принцип 3: найдите свой голос. Набор инструментов

Будьте краткими и точными

Советы Джоржа Оруэлла писателям по обретению собственного голоса актуальны и в отношении авторитета:

• Никогда не используйте длинное слово, если его можно заменить коротким.

• Если какое-то слово можно опустить – делайте это, не задумываясь.

• Никогда не используйте заимствованные слова, фразы, научные термины или жаргонную лексику, если их можно заменить общепонятными словами и выражениями.

• Помните: лучше нарушить любое из этих правил, чем сказать откровенную глупость.

Расширьте свой словарный запас

Старайтесь как можно больше читать и слушать. Изучайте иностранные языки. Пополняйте свой словарный запас за счет новых слов и выражений. Если вам встречается незнакомое слово, выясните, что оно означает, как правильно произносится и в каком случае употребляется.

Слушайте

Мы лучше запоминаем новые слова, когда их слышим, а затем используем в своей речи. Используйте эту последовательность, чтобы сделать свою речь более содержательной и отчетливой. Слушайте и запоминайте интересные слова в любых ситуациях: когда идете в театр, слушаете радио или читаете книги. Обогатите ими свою устную и письменную речь.

Короткие слова

Короткие слова лучше воспринимаются на слух и врезаются в память. Используйте их в своей речи, но избегайте жаргонной лексики.

Говорите короткими предложениями

Говорите короткими и понятными фразами. Используйте в качестве шаблона поэзию. В конце каждого предложения делайте паузу, чтобы озвучить точку и перевести дыхание.

Практика – ключ к преодолению волнения

Если вы можете отработать свою речь до такой степени, чтобы испытывать лишь слегка приятное волнение, значит, вы готовы к хорошему выступлению. Главное – отчетливо представлять себе, о чем вы собираетесь говорить, создать мысленные логические связи между ключевыми идеями и прочно закрепить их в своей оперативной памяти. Это поможет вам быть естественными, спокойными и внимательными к своей аудитории. А как только вы почувствуете, что владеете собой и своей речью, то начнете получать удовольствие от процесса выступления, общения с аудиторией и полученных результатов.

Принцип 4: Говорите так, чтобы вас слушали

Как говорить ярко, убедительно и интересно

Почему люди, которым есть что сказать, не желают учиться говорить членораздельно? Это так же бессмысленно, как переливать драгоценную влагу через трубу с закрытым краном, отвернуть который можно без всякого труда.

Способность убедительно и ярко говорить Уинстон Черчилль считал одним из самых ценных талантов, которыми только может обладать человек: «Тот, у кого есть этот талант, наделен властью большей, чем власть самого могущественного короля. И все потому, что оратор представляет собой независимую силу. Исключенный из партии, преданный друзьями, уволенный с работы. Если он обладает этим талантом – он непобедим».

Исследователи согласны с этим утверждением. В 1998 году преподаватель психологии Стивен Сеси решил проверить его на практике и провести эксперимент – прочесть один и тот же материал два семестра подряд на курсе, где обучались 300 студентов. На каникулах между семестрами он занимался с коучем по постановке и развитию голоса. По результатам опроса студентов рейтинг Сеси за весенний семестр просто зашкалил. Они намного выше оценили его знания, манеру преподавания и открытость, хотя он читал им тот же материал, что и раньше. И что интересно, успеваемость на курсе также повысилась.

Помощники авторитета: тон, пауза и темп

За все время учебы в университете у нас не было ни одной лекции по ораторскому искусству. И лишь спустя годы я узнал о том, что нужно делать паузы и смотреть аудитории в глаза, а не по сторонам. Все, чему нас учили, могло пригодиться в школьной пьесе, но не в реальной жизни. И эта брешь в системе образования существует до сих пор.

В 2011 году исследователи Университета Мичигана изучили влияние голоса на принятие решений во время телефонных переговоров. Они выяснили, что решающее значение имели такие характеристики, как тон голоса, паузы и темп – аспекты речи, которые еще тысячи лет назад воспевал Цицерон.

Низкий тон голоса. Самые влиятельные ораторы обладали низким голосом и не отличались излишней оживленностью (что может звучать несколько неожиданно – вспомнить хотя бы эмоциональное пожелание «Хорошего дня!»). Низкий, расслабленный (а не напряженный) тон голоса производит благоприятное впечатление на слушателей. При этом исследователей удивил тот факт, что тембр (мелодичность голоса) не играет особой роли.

Паузы (наиболее существенный фактор). Самые сильные ораторы постоянно делают паузы, причем наибольшего эффекта достигают те, у кого это получается естественно, как логическое завершение мысли. Чем короче предложения, тем легче делать паузы. Позже мы поговорим о том, как усилить эффект от своего выступления, делая паузы до и после ключевых фраз.

Темп речи. Влиятельные ораторы говорили в умеренном темпе – не слишком быстро и не слишком медленно, поэтому их выступления были наиболее успешными и убедительными. Многие ораторы опасаются, что если сбавят темп речи, то она будет звучать менее ярко и убедительно. Это не совсем так. Когда вы говорите медленно, то главное – делать это энергично и выразительно. Такой метод помогает подчеркнуть ключевые мысли и сделать их более понятными, то есть достигается двойной эффект. Позже мы также поговорим о том, как логическое ударение на важных словах – ритм речи – помогает найти нужный темп.

Как добиться желаемого тона голоса

Низкий голос всегда ассоциируется с авторитетом. Кроме того, важно делать логические ударения и изменять модуляцию голоса. Это заставляет людей сидеть и внимательно слушать: «Этот человек говорит о том, что мне следует знать».

Когда я поступила в театральную школу, то имела очень слабый голос и сильно комплексовала по этому поводу. Сейчас мой голос намного более выразительный и убедительный, что придает мне уверенности в себе. Так что я знаю не понаслышке, а по собственному опыту, что при желании любой человек может улучшить свой голос.

И игра стоит свеч. Исследования показывают, что глубокий, сильный голос помогает добиваться успехов – хотите вы победить на выборах или привлечь объект своих тайных желаний. Все дело в легкости. Хороший голос звучит свободно, без напряжения. Он греет душу, потому что исходит из самой глубины нашего «я».

Греческий оратор Демосфен является ярким примером того, что практика – это основа основ ораторского мастерства. Демосфен прошел путь от чахлого, болезненного «Заики» (в детстве он сильно заикался и картавил, за что и получил такое прозвище) до одного из величайших ораторов, о котором Плутарх, греческий историк, биограф и писатель, сказал: «Вся сила и мастерство его красноречия были добыты трудом и усердием». Вот именно, усердием. Демосфен неустанно практиковался, набив рот камнями и читая скороговорки, пока не научился красиво и правильно говорить. Он верил, что сможет исправить свои недостатки и сформировать необходимые для оратора навыки.