Мария Малышкина - Как распознать лжеца по языку жестов. Практическое руководство для тех, кто не хочет быть обманутым

А если он еще и пальцами постукивает по столу или собственной коленке, то дело плохо. Ему не терпится поскорее завершить общение. Однако когда собеседник еще только держит пальцы у щеки, есть шанс пробудить в нем интерес к беседе. Возможно, ему просто надоело слушать вас, и в таком случае нужно дать ему возможность высказаться. И вы увидите, что человек сразу оживится и уберет руки от головы.

Не путайте жест скучающего человека с жестом, свидетельствующим, напротив, о повышении интереса, при котором сложенная кисть руки упирается в щеку и указательный палец вытянут вдоль щеки.

Но обратите внимание, не поддерживает ли при этом большой палец подбородок. Когда указательный палец расположен вертикально вверх по щеке, а большой палец поддерживает подбородок, то это невербальный сигнал того, что слушатель критически или негативно оценивает либо то, что вы говорите, либо вас самого. Если при этом указательный палец еще и потирает глаз, то это означает, что его негативное отношение усугубляется. Увидев подобные жесты у того, с кем вы ведете диалог, немедленно предпримите что-нибудь. Либо вовлеките собеседника в обсуждение вопроса, либо переведите разговор на другую тему. Такой жест зачастую интерпретируют неверно, полагая, что он означает заинтересованность, но это не так. Большой палец руки, поддерживающий подбородок, раскрывает истину о критическом отношении слушателя.

Рука к подбородку. Когда подбородок не просто поддерживается большим пальцем, но делаются поглаживающие или почесывающие движения пальцами по подбородку, то этот жест свидетельствует о том, что собеседник усиленно думает и находится в стадии принятия решения.

Дальнейшие жесты покажут, каким будет это решение – положительным или отрицательным. Понаблюдайте за людьми. Представьте, вы рассказываете подруге о том, как прекрасно сходили в театр, она с интересом слушает ваш рассказ, подставив к щеке руку с вытянутым вверх указательным пальцем. Затем вы предлагаете в следующий раз сходить в театр вместе и начинаете обсуждать возможные подходящие даты. Ваша знакомая, принимая решение, наверняка начнет потирать подбородок большим и указательными пальцами руки – жестом, характерным в такой ситуации для большинства женщин. Затем, выбрав подходящий день, она всплеснет вверх раскрытыми ладонями, что на языке жестов будет означать, что решение принято положительно.

Нередко можно увидеть сочетание жестов скуки, оценки ситуации и принятия решения. При этом собеседник держит руку у подбородка, подпирая его большим пальцем, и одновременно потирает подбородок согнутым указательным пальцем.

Подобное сочетание жестов свидетельствует о том, что разговор не вызывает у человека большого интереса, но он не может полностью «выключиться» и подпереть ладонью голову, а должен обдумать предмет обсуждения и каким-то образом высказаться. Такое нередко встречается, например, на различных совещаниях, когда, несмотря на отсутствие интереса к обсуждаемому вопросу, нужно думать и предлагать варианты решения различных вопросов, касающихся процветания фирмы-работодателя.

Движения головой. Одними из самых очевидных и простых для интерпретации, на первый взгляд, являются повороты головы, производимые в знак согласия или несогласия. Иными словами, это кивок, означающий «да», и покачивание из стороны в сторону, обозначающее «нет». Эти движения тоже, кстати, родом из детства. Ученые считают, что покачивание головой в знак отрицания является чуть ли не первым жестом, который осваивает ребенок. Когда новорожденный ребенок наелся, он демонстрирует именно этот жест для того, чтобы отказаться от материнской груди.

Однако у взрослых все не так просто. Обратите внимание, не расходится ли демонстрация этого жеста со словами говорящего. В этом жесте может быть замаскировано возражение или отрицание, которого нет в речи. Например, вы предлагаете своей знакомой встретиться в ближайшие выходные, сходить на выставку и вдоволь пообщаться. На словах она выражает готовность и радость от предвкушения предстоящей встречи, но в то же время покачивает головой из стороны в сторону. Верьте этому движению головой. Встреча вряд ли состоится. Ваша знакомая найдет какой-нибудь вполне благовидный предлог, чтобы отменить ваше свидание или перенести его на другой день, когда-нибудь не скоро. Вы ведь рассчитывали, что она вернет вам одолженную сумму, но она в тот момент, когда вы договаривались о встрече, предполагала, что не сможет этого сделать. Поэтому и говорила невербально о том, что встретиться она с вами вряд ли сможет.

По положению головы можно судить об отношении собеседника к происходящему.

• Следует насторожиться, если вы увидите, что собеседник опустил голову.

• Когда голова занимает строго вертикальное положение и подбородок чуть приподнят, это свидетельствует о нейтральном отношении человека к тому, что он видит и слышит. Нейтральное положение головы часто сопровождается легкими одобрительными кивками или дополняется жестом оценки, то есть когда вытянутый вверх указательный палец и сложенные остальные пальцы кисти руки приложены к щеке.

• О том, что у собеседника появился интерес к обсуждаемому вопросу, вы сможете узнать, увидев, что он немного наклонил голову в сторону и как бы немного нагнулся вперед. Если при этом он еще и периодически кивает, демонстрирует жесты оценки или принятия решения, то его заинтересованность не подлежит сомнению.

Опущенная голова сигнализирует о негативном и весьма критическом отношении к происходящему. Как правило, все жесты критической оценки сопровождаются опущенной головой. С человеком, критически настроенным, не получится нормальной коммуникации. Придется подождать и не затрагивать обсуждение важных для вас тем до тех пор, пока голова собеседника не примет по крайней мере нейтральное положение.

Правильно интерпретировать значит точно угадать мысли и чувства собеседника. Этого можно достичь, анализируя в процессе общения все жесты в комплексе. Обладая определенным багажом знаний языка тела, вполне можно определить, обманывает ли вас ваш собеседник, или просто не желает демонстрировать своего отношения, или хочет скрыть свои переживания. Вы в любом случае поймете. Каждый человек сопровождает свою речь определенными неосознаваемыми и неконтролируемыми телодвижениями. Они являются сигналами для слушателя. Наблюдайте за жестами и анализируйте.

Защитные движения

Тот, кто чувствует за собой вину, подсознательно старается себя защитить. Если собеседник обманывает вас и боится быть уличенным во лжи, то он непременно попытается спрятаться за каким-нибудь барьером, в качестве которого может выступать все, что угодно: скрещенные руки, ноги, любые посторонние предметы. Это нормальная человеческая реакция самозащиты. Как и большинство жестов и реакций, стремление отгородиться от неприятностей также родом из детства. Что делает провинившийся ребенок? Прячется под столом от родителей, стремясь избежать наказания.

Кстати, так же поступают и животные. Умная собака, стащившая со стола кусок мяса, тоже будет прятаться от хозяина за диваном, поскольку сознает, что поступила нехорошо. Так что можно сказать, что стремление спрятаться от наказания имеет биологические, врожденные основы.

Попытки избежать наказания и спрятаться с возрастом становятся более утонченными и приблизительно к шести годам, когда прятаться уже сложно, дети научаются выстраивать барьер из рук на груди, то есть скрещивать их. Таков у людей механизм подсознательной защиты тела от нападения. Формируя барьер, мы пытаемся оградиться от нежелательной ситуации.

Люди сжимаются, отгораживая себя барьерами из рук и ног, в случаях, когда:

• испытывают внутреннее напряжение;

• чувствуют неуверенность в себе или ситуации;

• испытывают недоверие по отношению к собеседнику;

• что-то скрывают или намеренно говорят неправду и испытывают внутренний дискомфорт оттого, что боятся быть уличенными во лжи;

• это просто по своей природе скромные люди, чувствующие себя уютно, выстроив барьеры из рук или ног.

Так как же узнать, какие чувства испытывает тот, с кем вы общаетесь: доверяет вам полностью и говорит правду, или лжет и переживает из-за того, что его обман может раскрыться, или чувствует себя некомфортно, поскольку находится в незнакомой обстановке? Очень просто. Присмотритесь, не скрещены ли его конечности.

Скрещенные руки. Скрещенные на груди руки – это показатель того, что человек нервничает или испытывает какие-либо отрицательные эмоции. Это сигнал того, что он чувствует угрозу.