Антон Кошелев - Синдром «белого воротничка» или Профилактика «профессионального выгорания»

На практике показали свою результативность такие методы диагностики ПД как:

1) психологическое тестирование;

2) критериальное тестирование;

3) эталонное тестирование;

4) анализ физиологических симптомов;

5) анализ психологических симптомов.

Все они основаны на различных подходах и показывают различные срезы психофизиологии человека, по причине чего целесообразно их использование в совокупности, что позволяет проверить результаты, сравнив их между собой.

Несмотря на видимую сложность, при определенной подготовке, каждый из методов диагностики, может быть вполне использован и, человеком, который не является квалифицированным психологом. Простота их использования и анализа результатов, сделала их настолько распространенными в современной практике диагностики ПД.

Психологическое тестирование

На сегодняшний день к этому методу диагностики предъявляется все больше претензий, состоящих в необъективности его результатов. Действительно, каждый из психологических тестов обладает определенной степенью валидности, то есть погрешности, ошибки. Это факт необходимо учитывать при анализе и использовании результатов тестирования. Вместе с тем, объективность тестирования зависит не столько от самой процедуры, сколько от выводов, которые будут сделаны на их основании. По сути, то насколько объективную картину даст тест определяется тем, кто и как будет делать анализ результатов. Поэтому, важно внимательно читать инструкции к проведению и анализу теста.

Сегодня существует большое количество методик тестирования, которые позволяют вполне быстро и низкой степенью погрешности диагностировать профессиональные дисфункции. Главная задача состоит в том, чтобы из большого количества существующих тестов выбрать те, которые действительно позволят диагностировать ПД, с максимально низкой степенью погрешности.

Критериальное тестирование

Эта методика диагностики, также как и тестирование, обладает своими особенностями, которые непосредственным образом влияют на объективность результатов. Суть же, критериального тестирования состоит в том, что выделяются определенные параметры – критерии и уже по ним ведется анализ. Заранее задаются пороговые – минимальные и максимальные значения состояния выделенных параметров, а уже полученные результаты критериального тестирования укладываются в эти рамки, и оценивается, какая степень расхождения существует.

Например, для диагностики профессиональных психофизиологических дисфункций используется такой критерий как периодичность курения. Вводятся максимальное значение:

– минимальное 1 раз в 2 часа;

– максимальное 12 раз в 2 часа;

– норма 2 раза в два часа.

На основании самонаблюдения, элементарно ведется подсчет количества выкуренных сигарет и производится сравнение с заданными параметрами. Приближение к максимальному значению свидетельствует о уже сформированных профессиональных психофизиологических дисфункциях. Стоит учесть и относительность данного параметра, а также то, что он может выделить только сам факт наличия ПД. Далее, необходимо ввести еще один параметр, который позволит сузить круг поиска относительно конкретного вида профессиональной дисфункции.

Положительные стороны критериального тестирования состоят в том, что оно позволяет с минимальными временными и финансовыми ресурсами произвести самодиагностику, в любое удобное время. К тому, же оно дает вполне объективные данные, показательные для диагностики. Отрицательные стороны связаны с необходимостью определения объективных критериев, которые выделяются для тестирования. Важно, определить те критерии, которые действительно позволят Вам создать картину происходящего с Вашим организмом и психикой.

В качестве таких критериев могут быть использованы:

1) время выполнения работы;

2) общее количество, времени, посвящаемого трудовой деятельности;

3) периодичность отрыва от работы;

4) периодичность курения;

5) количество времени посвящаемого отдыху.

Это неполный перечень критериев, который может быть использовать при тестировании. Понимая саму технологию критериального тестирования, а также анализа его результатов можно самостоятельно разрабатывать критериев, которые подходят именно Вам. Следует учесть и другую важную часть критериального тестирования – измерение параметра. Так как они вводятся в количественном отношении – их необходимо четко зафиксировать, а затем посчитать общее количество.

Только результаты критериального тестирования не стоит использовать в качестве объективных выводов, в процессе диагностики ПД. Необходимо использовать какую-либо другую методику, а полученные результаты сравнить между собой. Если обе методики дадут относительно схожий между собой результат, то можно признать что их обобщенные результаты являются вполне объективными, и, не стоит использовать другие методики самодиагностики.

Эталонное тестирование

Суть этого методы диагностики сводится к тому, что определяется эталонное (идеальное) состояние психики и физиологии, то есть такое, которое должно быть. Далее производится соотнесение (сравнение) того состояния, которое есть с тем, которое должно быть. Главная особенность метода эталонного тестирования состоит в том, чтобы выделить не только наличие расхождения, но, в первую очередь определить степень этого расхождения.

Ценность данных, полученных с использованием этой методики заключается в том, что они позволяют не только выделить факт наличия и степень развития какой либо дисяуекции, но и наметить направления управления ими и отследить результат. Это становится возможным, так как у нас есть эталон – состояние психики и физиологии, которое должно быть, а соответственно, есть направление, в котором необходимо изменить существующее состояние параметра.

Анализ физиологических симптомов

Этот метод достаточно тесно связан с медициной, так как у них не только соприкасаются области – физиология человека, но и довольно схожи основные методы. Это связано с особенность ПД, состоящей в том, что они оказывают влияние как на психику, профессиональную деятельности, так и на физиологию человека. Поэтому, нельзя говорить о том, что профессиональные дисфункции четко локализованы в своем воздействии на человека, а, напротив, в процессе своего воздействия они оказывают сильное влияние на физиологию человека. Это не только ее изменение, но проявление в негативном ключе – различные заболевания.

По причине большой степени воздействия профессиональных дисфункций на физиологию человека, их наличие вполне можно диагностировать – определить по физиологическим, а, поэтому фактическим признакам. Для этого в каждом конкретном случае необходимо определять критерии оценки физиологического здоровья, что связано с генетическими предрасположенностями, особенностями физиологии и национальной принадлежностью. Перед тем, как измерять критерии физиологического состояния здоровья, необходимо четко определить то, что является нормой физиологического здоровья в каждом конкретном случае. Также необходимо вычленить хронические заболевания, возникновение которых ни каким образом не связано с влиянием ПД. Далее эти критерии нельзя использовать, так как они не позволят получить объективную картину физиологического состояния.

Так, например, проблемы с сердцем являются явным признаком наличия каких—либо профессиональных психофизиологических дисфункций, это связано с тем, что сердце наиболее остро реагирует на психофизиологические изменения. Это будет служить однозначным симптомом в том случае, когда боли в сердце не обусловлены объективными причинами.

Несмотря на то, что в каждом конкретном случае необходимо определять индивидуальные параметры физиологической нормы, чаще всего на практике используются следующие:

1) уровень артериального давления;

2) частота сердцебиения;

3) степень и количество потоотделения;

4) состояние пищеварения.

Это слабые точки в нашем организме, которые первые подвергаются негативному воздействию психофизиологических дисфункций.

В целом, относительно оценки физиологического здоровья лучше всего будет обратиться в какое—либо медицинское учреждение, где вам смогут дать наиболее полную и объективную картину состояния вашего здоровья, проанализировав которую Вы уже сможете определить их взаимосвязь с профессиональными дисфункциями. При анализе своего физиологического здоровья необходимо иметь ввиду, что профессиональные дисфункции оказывают негативное воздействие прежде всего на слабые точки. Они усугубляют состояние тех органов, которые еще до их формирования не отличались особым здоровьем.

В первую очередь своевременность диагностики на уровне физиологии зависит от того, как часто Вы прислушиваетесь к состоянию своего организма. Не стоит игнорировать какие либо физиологические расстройства, так как это уже сам организм сигнализирует нам о том, что что—то идет не так. Например, повышение артериального давления, частые головные боли, учащенное сердцебиение явно свидетельствует о том, что у Вас, возможно, сформировались и развиваются профессиональные дисфункции. Дальше уже можно провести дополнительные исследования состояния психики и физиологии, чтобы определить какая именно профессиональная психофизиологическая дисфункция у Вас присутствует и в какой стадии развития она находится.