Приемы темной психологии. 67 приемов влияния и защиты от обмана - Тимур Анатольевич Асланов
Как противостоять
1. Не поддавайтесь на молчаливое давление.
2. Скажите, что готовы помочь команде, но не сможете выйти на все выходные, потому что у вас есть планы, отменить которые вы не можете.
3. Предложите честный способ: поделить обязанности, чтобы вышло несколько человек на пару часов, а не один на все выходные.
4. Призовите тянуть жребий – это более демократичный способ выбора в данной ситуации.
5. Помните о своих правах. То, что у вас меньше опыта или вы недавно в компании, не дает права остальным эксплуатировать вас на бесплатной основе в принудительном порядке.
Прием 15. Ускользающая цель
В неподвижную мишень попасть легко. Прицелился, задержал дыхание, плавно спустил курок. Гораздо сложнее, если цель движется. Вот она была тут, ты прицелился, задержал дыхание, а она уже в другом месте. И как она там оказалась – непонятно. И предугадать ее траекторию нереально. Что может быть труднее?
Я вам скажу. Труднее может быть ситуация, когда цель не только движется, но и меняется. Вроде бы мы договорились, что стрелять надо в зайца, но, как только мы начали в него палить, нам сообщают, что цель совсем не заяц, а фазан. Но как только мы поразили фазана, выяснилось, что зря мы лишили пернатого жизни, ведь надо было стрелять в кенгуру. А она в Австралии, а не тут в лесополосе под Воронежем.
Нет, я не брежу, я метафорически описываю еще один прием манипуляций, который используют начальники по отношению к подчиненным. Называется он ускользающая цель.
Вам определяют цель действий, но по ходу работы над проектом она меняется. Или по ее достижении выясняется, что вы неверно поняли и цель была другая. А раз вы не можете ее достичь, то и хвалить вас не за что, платить вам премию не за что. И вообще, скажите спасибо, что не уволили.
В итоге вы загнаны как лошадь, пашете в поте лица, не видя белого света, а результатов нет.
Владимир Иванович вызывает к себе в кабинет молодого перспективного сотрудника Игоря, которого весь отдел называет будущей звездой. Игорь недавно появился в отделе, закончил обучение по программе MBA в престижной бизнес-школе. Хвастается стажировкой во Франции, куда ездил несколько лет назад. Подает большие надежды и метит в начальники.
– Игорь, у меня для вас важное поручение. Вы, говорят, очень здорово разбираетесь в построении бизнес-стратегий. Нам с вами нужно разработать стратегический план по выходу компании на новые зарубежные рынки. Наш последний продукт недавно прошел все испытания, и мы рассчитываем, что если получится выйти, например, на рынок Китая, то мы увидим значительный рост и увеличение доходов. Составьте такой план, максимально подробный, со всеми выкладками, а потом мы с вами презентуем его генеральному директору. У вас три недели.
Задача амбициозная, цель интересная, презентовать проект генеральному – вообще отличный шанс для карьеры. Игорь с головой уходит в работу. Не спит ночами, погружается в специфику китайского рынка, изучает характеристики нового продукта, ищет информацию о возможных конкурентах, составляет план и презентацию. Даже запоминает десяток иероглифов, чтобы блеснуть перед начальством.
Через неделю Владимир Иванович вызывает Игоря к себе.
– Ну как там наш план? Есть чем удивить генерального? – спрашивает он Игоря.
– Да, конечно, – глаза у Игоря горят, и он взволнованно и сумбурно вываливает на шефа все, что ему удалось нарыть и придумать.
Шеф рассеянно кивает, слушая рассказ, и как только Игорь замолкает ненадолго, чтобы перевести дыхание, Владимир Иванович говорит:
– Я тут подумал. А чего мы с тобой на Китае зациклились. Китай огромный. Такая конкуренция. Да и все дешево у них. Нам сложно будет их переплюнуть. Давай мы глобально по юго-восточной Азии будем план делать. Надо и на Вьетнам пристально посмотреть, да, может быть, и Филиппины взять в приоритет. Ну а Китай пусть остается. Как одно из направлений. И не забудь – через две недели презентация у генерального. Я на тебя надеюсь.
Сказать, что Игорь в шоке, – ничего не сказать. Неделя упорной работы почти не приблизила его к результату, а впереди работы еще больше. Но что делать. Начальству виднее. Он мрачно кивает и отправляется к себе на рабочее место искать данные по Вьетнаму в Google и Филиппины на карте.
Еще неделя ударного труда, и снова зовут на отчет к шефу. Владимир Иванович требует рассказать, как идет подготовка стратегического плана. И снова та же картина: слушает с отстраненным видом и в середине рассказа прерывает словами:
– Знаешь, тут ситуация немного изменилась. Короче, внешние рынки больше не в приоритете. Можем не потянуть по расходной части. Да и ситуация в мире нестабильная. Надо презентовать шефу принципиально иные планы. Будем выводить наш товар на внутренний рынок в новые отрасли, в которых мы еще не работали. Надо найти минимум пять таких отраслей и прописать детальный план, как будем внедряться и зарабатывать. Давай срочно готовь, осталась неделя до встречи у шефа.
И еще одна неделя работы Игоря коту под хвост.
Цели у такой манипуляции могут быть разные. Сбить спесь с молодой восходящей звезды, чтобы слишком много о себе не думала. Показать сотруднику, где его место, и заставить почувствовать себя беспомощным.
Возможен вариант и с желанием опозорить перед начальством, чтобы избежать сценария с повышением молодого и перспективного работника и назначением его на место Владимира Ивановича.
В этом случае Игоря возьмут на планерку, и там выяснится, что все-таки ждали доклад по Китаю, но он уже две недели как Китай забросил и занимался другим. И генеральному продемонстрируют, что слухи о компетентности и перспективности Игоря крайне преувеличены. Это поставит крест на его карьерном росте на длительное время.
Цель может также меняться по причине «забывчивости» начальника:
– Китай? Почему Китай? Я не говорил Китай. Ты меня неправильно понял. Я сразу говорил Юго-Восточная Азия, например Китай и другие там страны. Я не просил делать фокус только на Китае.
Как противостоять
Важно четко фиксировать поставленные задачи и цели каждого этапа проекта, чтобы потом можно было показать руководителю, что вы каждый раз строго двигались в рамках его поручения. В идеале попросить письменное распоряжение. В крайнем случае зафиксировать задачу самому и попросить шефа поставить визу. Тогда в конце, когда цель снова поменяется и уже останется минимум времени на то, чтобы все переиграть, у вас на руках хотя бы будут доказательства
