Антон Кошелев - Синдром «белого воротничка» или Профилактика «профессионального выгорания»
Если ценности человека ориентированы на общечеловеческие принципы, то ему в меньшей мере грозит формирование профессиональных психофизиологических дисфункций. Наличие сформированных и адекватных общечеловеческих ценностей позволит всегда объяснить зачем мы занимается профессиональной деятельностью.
Осознание собственной миссии
Эта категория имеет ведущее значение для духовного фундамента и состоит в том, что конкретный человек понимает и может объяснить для себя зачем он живет. Дальше, уже по нисходящей. На основании миссии человека формируются и другие категории, в том числе профессиональная область. При наличии миссии, очень легко справится со многим профессиональными психофизиологическими дисфункциями. Например, тот же самый трудоголизм легко вылечить, вернувшись к миссии – неужели мы живем в этом мире только для того, чтобы работать. Примерно таким же образом, миссия позволяет эффективно управлять и другими ПД. Поэтому, стоит четко для себя определить и проговаривать чем чаще, тем лучше.
Отношение к жизни и смерти
Этот фундаментальный элемент является камнем преткновения духовного фундамента, а поэтому необходимо для себя четко определить Ваше личное отношение к жизни и смерти. Например, причиной возникновения «Профессионального выгорания» часто бывает ощущение того, что жизнь прошла и уже наступила старость. Вылечить «Профессиональное выгорание», в данном случае, можно только с помощью обращения к вопросу жизни и смерти. Определение этих категорий позволит устранить «Профессиональное выгорание». То же самое относится и к другим возможным причинам, связанным с вопросами жизни и смерти, часто не придавая им значения – мы упускаем главную причину возникновения профессиональных психосоматических расстройств, состоящую в банальном страхе смерти.
Именно, осознание того, что жизнь не заканчивается физической смертью позволит обрести вечный двигатель вашего профессионального развития. Даже если Вы являетесь ярым атеистом, согласитесь, что результат оправдывает средства. Уж ради того, чтобы постоянно расти профессионально, можно изменить свой подход к жизни и смерти.
Отношение к людям
Этот элемент духовного фундамента является квинтэссенцией отношения человека к окружающему миру. То, каким образом воспринимаются окружающие нас люди, как мы к ним относиться зависит состояние профессиональной области.
Составные элементы духовного фундамента более многочисленны, чем перечисленные, но эти пять элементов являются основными, управление которыми и целенаправленное их формирование позволит значительно повысить эффективность управления профессиональными психофизиологическими дисфункциями. Стоит учитывать, что духовный фундамент, сложен, так как его суть состоит во взаимодействии всех его элементов между собой. Одновременно с этим, он строго индивидуален для каждого человека и не может повторяться.
Готовый к использованию и вполне результативный духовный фундамент дает нам религия, и, кстати, неважно какая – буддизм, православие или католицизм. Важно то, что они, по сути, похожи между собой – они дают объяснение фундаментальных категорий.
Стоит учитывать, что духовный фундамент не является статичным – он постоянно изменятся, в том числе под влиянием внешних факторов. Соответственно, нужно регулярно задумываться над ним и развивать, в той степени, чтобы духовная жизнь человека не была бедной, а всячески способствовала развитию других его сфер – профессиональной и личной.
Одним из достаточно эффективных способов управления профессиональными психофизиологическими дисфункциями может быть, например, при обнаружении таковых, соотнесение целей профессиональной деятельности с миссией человека. Определив то, насколько она соотносится – способствуют ли профессиональные цели реализации жизненной миссии, и не наступает ли между ними конфликта – Вы сможете обнаружить одну из причин возникновения ПД. Если такое расхождение существует, меняйте профессиональные цели. И Вы сможете обнаружить на практике насколько это результативно.
Важной особенностью человека является то, что духовный фундамент должен находиться всегда в гармоничном взаимодействии с другими сферами жизни – профессиональной и личной. Соответственно нарушение подобного рода гармонии является объективной причиной формирования психофизиологических дисфункций.
Глава 3. Так в чем же суть проблемы
3.1. А может проблемы и нет?
До недавнего времени, редко в каких отечественных компаниях можно было встретить отдел по управлению персоналом. Но, осознание важности управления персоналом и его задействованности в конечной результативности деятельности организации, выдвинуло на первый план человеческую составляющую, что в совокупности с жесткой конкуренцией на рынке и недостатком квалифицированного персонала, привели к необходимости расширения функциональных обязанностей существующих отделов кадров и вывод их на более эффективное управление человеческой составляющей организации.
На сегодняшний день, можно наблюдать увеличение количества функций службы персонала, и, вывод ее на принципиально иной уровень управления человеческими ресурсами. Вместе с этим возросла и ценность человеческих ресурсов, так как стало очевидно то, насколько от их качественной характеристики зависит результативность деятельности всей организации. На основе изменения подхода к человеку как объекту управления все большее внимание сегодня сосредотачивается на развитии управления ПД. Но, несмотря на очевидную необходимость этого, лишь единицы организаций занимаются диагностикой и управлением профессиональными психофизиологическими дисфункциями. Одновременно с этим, стоит иметь ввиду, что в условиях ощутимого кадрового голода, фактическая потеря организацией квалифицированного персонала, по причине развития у них различных ПД, недопустимая роскошь. Прямые потери от них, настолько ощутимы, что остается непонятным такое безразличие к данной области руководства многих компаний. В подобной ситуации, как говорится «Спасение утопающего, дело рук самого утопающего». Самому специалисту, нужно заниматься управлением возникающих у него профессиональных психофизиологических дисфункций. Если же этого не будет сделано – результат один – профессиональная смерть. На профессиональном небосводе обязательно найдется более молодой, более работоспособный специалист, который, не задумываясь, встанет на Вашу позицию.
Пусть нам и не нравятся реалии сегодняшнего бизнеса, но от этого мало что изменится. Нужно всегда держать марку, быть лидером, так как в противном случае Вы можете оказаться не нужными никому. Конечно, есть много ситуаций, в которых упасть с профессионального Олимпа пустяковое дело, но ПД составляют основную группу риска для профессионалов. Ключевой их закономерностью является то, что в основном они формируются не у тех, кто идет по первым ступеням профессионального Олимпа, а у тех, кто уже подходит к самому верху или уже почивает на лаврах успеха. Это как бы кукиш, который показывает судьба, почивающим на лаврах, как бы говоря им «Вы думали, что всего достигли, а нет, преподнесу Вам сюрприз». Поэтому стоит относиться более внимательно, к тем, препятствиям, которые могут встать перед вами в получении заслуженных результатов. Причиной того, что профессиональным дисфункциям в большей степени подвержены уже устоявшиеся специалисты, является то, что они развиваются в профессиональной области – то есть чем она обширнее и сложнее, тем труднее ее диагностировать и лечить. К тому же, профессионалы высокого уровня чаще всего работают на пределе своих возможностей, с уходом в надрыв. Как у поезда в метро любой небольшой камешек может привести к катастрофе, также и при работе в таком режиме, даже небольшая психофизиологическая дисфункция может привести к краху карьеры.
В целом, влияние ПД на результативность труда вполне объективна и приносит конкретные убытки, как в случае с отдельным ого специалистом, так и для организации. Именно их влияние на е результаты трудовой деятельности объясняют пристальное внимание многих западных компаний к диагностике и управлению психофизиологическими дисфункциями. В России данный подход пока еще не полностью применяется отечественными компаниями.
Возникновение и развитие ПД вне зависимости от их видовой принадлежности оказывает влияние на следующие основные группы:
1) на уровне личности конкретного человека;
2) в профессиональной области конкретного человека;
3) в финансовой области (доходы).
Все перечисленные направления влияния взаимосвязаны между собой и практически никогда не развиваются отдельно друг от друга. В некоторых случаях возможно преобладание одного из них, но это отнюдь не означает, что другие направления не найдут своего проявления, по истечении какого то промежутка времени.
