Андрей Парабеллум - Власть, лидерство и харизма
Внутренняя экспертность
Внутренняя экспертность, или внутренний профессионализм, – это то, что вы реально можете и умеете.
Из чего состоит внутренняя экспертность?
1. Профессиональные знания
В свою очередь, знания состоят из составляющих:
а) книги.
Книги бывают бумажные и электронные. Выпишите себе в рабочую тетрадь названия книг, которые вам нужны для вашей внутренней экспертности. В общей сложности вы должны плотно изучить от 30 до 100 книг, касающихся вашего профессионализма.
Знания из книг получаются путем написания конспектов. Просто прочтение или подчеркивание в книгах не работает. Работают только конспекты. Выделяйте ежедневно по 40 минут личного времени на чтение и конспекты. Написанные в толстой тетради полные конспекты нужной вам литературы резко повышают ваши экспертные профессиональные знания;
б) интернет-ресурсы.
В рабочую тетрадь выпишите ссылки на нужные интернет-ресурсы, иначе вы забудете, где и что искали. Если в книгах воды меньше 50 %, то в интернет-ресурсах ее около 70–80 %. Однако реально работающих «фишек» в книгах только 20–30 %, остальное фундаментальные основы, о которых все уже давно знают, а в интернет-ресурсах «фишек» можно найти 80–90 %. Утром вы получаете результат, а вечером выкладываете его в своем блоге.
Профессиональные интернет-ресурсы могут быть текстовыми (форумы, блоги, авторские страницы в социальных сетях), видео, аудио (профессионалы ведут свои каст– дневники), в виде email-подписки. Составьте список, что вам нужно изучить, регулярно по диагонали просматривайте материал, не забывая о большом количестве воды в нем. Как только найдете конкретику, тут же начинайте плотно ее изучать;
в) общение с другими профессионалами.
Общение с другими профессионалами может проходить в онлайне через скайп, через соцсети, через переписку, через обратную связь на сайте, через комментарии к каким-либо постам и публикациям, а также через знакомства напрямую на каких-либо встречах или выездных мероприятиях. Воды в этом общении всего лишь 10–20 %, зато «фишки» зашкаливают до 80–90 %.
«Фишки», получаемые при общении с другими профессионалами, служат сегодня невероятным катализатором. Используя в работе всего лишь одну щепотку этих «фишек», вы тут же получаете реакцию в 1000 раз быстрее. При встрече с профессионалами всегда обменивайтесь с ними какой-либо полезной информацией.
Очень важный момент общения – это получение обратной связи или мнения других людей, исключая общение с людьми напрямую. Вы должны обязательно иметь интернет-ресурсы, через которые будете ее получать. Благодаря обратной связи вы не только получаете информацию, но и «мозговые штурмы». Этот процесс вы должны научиться организовывать;
г) профессиональные тренинги.
Тренинги бывают онлайн и офлайн. На них вы получаете профессиональную полезную информацию.
д) профессиональные форумы, конференции, выставки;
Так же как и тренинги, могут быть онлайн и офлайн.
Пропишите, какие выставки, тренинги, конференции бывают, и соответственно, где и когда они будут проходить, какие люди будут на них присутствовать и выступать в роли спикеров, чтобы вы могли с ними встретиться.
2. Профессиональные навыки
Профессиональные навыки – это внедрение знаний и проверка этих знаний на практике. Для того чтобы понять, насколько какое-либо значение применимо для вас или не применимо, насколько какое-либо знание дает вам результаты или не дает, нужно сделать хотя бы 30 измерений.
Например, вы занимаетесь мыловарением, и вам сказали, что красное мыло продается лучше зеленого. И вот тут ваша задача – сделать 30 измерений и проверить информацию на репрезентативность, то есть вы предлагаете мыло минимум 30 клиентам. Вы смотрите, а на самом ли деле у вас лично сработает то, о чем вам сказали другие люди. Вы предлагаете красное мыло 30 клиентам, видите, что оно никому не нужно, и далее продолжаете варить только зеленое, которое у вас хорошо покупают.
Получив определенные знания и внедрив их, вы увидели, что из 100 предложенных идей прошло через ваш фильтр только 30, и вот эти 30 внедренных знаний превратились в навыки. Далее вы делаете общий список внедренных знаний и смотрите, какие из них превратились в навыки. А далее эти навыки переводите в категорию опыт.
Самое интересное, что не все навыки привьются. Например, все знают, что бегать по утрам – это хорошо, и многие люди имеют этот навык, но не у всех он прижился и стал опытом. Я тоже пробовал внедрять бег по утрам, но лично мне проще делать это на тренажере дома.
В конечном итоге, превратив знания в навык, многие люди не работают над ним до тех пор, пока их крепко не прижмет. Например, врач сказал им: «Если не будете бегать по утрам, то через месяц помрете». Что происходит дальше? Эти люди возобновляют утренние пробежки, и у них резко прибавляется один опыт.
3. Опыт
Чтобы навык превратить в опыт, нужно определенные действия регулярно повторять минимум два месяца подряд.
4. Трансляция опыта
Трансляция профессионального опыта в мир – очень важный момент. Вы начинаете отдавать людям свой опыт и начинаете советовать другим делать то же самое. Транслируя свой опыт, вы получаете его внедрение другими людьми.
5. Результаты личные и чужие
Заведите какой-либо журнал, в котором будете фиксировать свои результаты и результаты других людей. Проанализируйте катализаторы и определите, при каких условиях вы достигаете больших результатов, а при каких меньших и какие результаты в этих же условиях достигают другие люди.
За полученные успешные результаты обязательно себя награждайте. Если результаты неуспешные, то убирайте из своей жизни те навыки, которые этому способствовали. И далее начинайте искать новые знания, новые знания превращайте в новые навыки, а новые навыки переводите в новый опыт.
Если успех в результатах достигаете только вы, а у других ничего не получается, то свяжите свои и чужие результаты с анализом катализаторов. Вы можете быть единственным мегагением, но тогда никто не сможет повторить вашу систему и вашу идею, а значит, для вас будет затруднительно расширить свой бизнес, вам затруднительно будет транслировать свой опыт, вам затруднительно будет пиарить себя. Поэтому обязательно должны быть личные результаты плюс чужие, и за это необходимо каким-то образом себя наградить и зафиксировать победу.
6. Перспективы
Обязательно проанализируйте перспективы, которые вы получили для своего внутреннего профессионализма. Начните с анализа информации, с анализа инноваций в своей нише, изучайте журналы, статьи, форумы, смотрите тренды, чтобы знать и понимать, что скоро изменится.
Мониторьте смежные ниши, обращайте внимание на то, что происходит у тех, кто делает что-то подобное, что и вы. Например, вы владеете салоном красоты. Обязательно мониторьте массажные и косметические салоны, медицинские учреждения, смотрите, что происходит у них, и изучайте анализ востребованности через 5-10 лет.
Посмотрите, правильным ли путем вы идете, о чем говорят люди, ту ли информацию вы собираете, те ли навыки вы переводите в опыт, тот ли опыт приобретаете, туда ли его транслируете, для того чтобы завтра люди не отказались от него.
7. Дополнительные катализаторы, дополнительные навыки
Предположим, что ваш основной профессиональный опыт – это мыловарение. Но без дополнительных катализаторных навыков к вашему основному опыту вы не заработаете много денег, ни станете лидером в этой нише, и вообще в нее не войдете.
Что является дополнительным катализатором.
а) Наставничество, система обучения.
Если вы один гений, такой король-олень, который не может никого научить, и никто не может повторить вашу систему, то вы сильно никому не нужны. Как только вы начнете распространять свои идеи в мир, как только эти идеи заработают у людей, то все эти люди начнут ссылаться на вас, и ваш авторитет резко вырастет.
Наставничество очень важный момент в любом бизнесе, без него невозможно получить многие элементы внешней экспертности. Вы можете быть наставником у своих сотрудников, у учеников, у последователей вашей идеи. Вы должны уметь определять способности своих подопечных, определять их возможности, составлять для них элементарный план обучения, составлять план контроля выполнения систем обучения;
б) Коммуникации.
Коммуникация – это обмен информацией через письмо (копирайтинг) или через ораторство;
в) Окружение.
Помните в мультфильме «Каникулы в Простоквашено» кот Матроскин про Шарика говорил: «Мы его на помойке нашли»? Когда пес жил на помойке, то был никому не нужен. Но его нашли, обогрели, накормили, купили фоторужье, и теперь он бегает по лесу зайчиков фотографирует;
