Анастасия Георгиевская - Энциклопедия ораторского искусства
Когда вы будете выступать со сцены, что-то эмоционально рассказывать и махать руками, особенно это касается мужчин, то в первую очередь у вас из брюк вылезет рубашка, а вместе с ней покажется и ваше нижнее белье. И опять внимание аудитории будет потеряно.
Очень важно, чтобы комплект нижнего белья, как и концертный костюм, был отдельный. И что бы у вас ни случилось во время выступления, что бы ни произошло, вылезло что-то или расстегнулось, у вас все в порядке. Когда вы стоите на сцене, любая деталь выглядит в 500 раз больше, чем есть на самом деле.
Когда вы будете вести выступление, все внимание зрителей сосредоточится на ваших руках и лице. Мужчины, уделите внимание своей прическе. Больше всего на свете женщины не любят лысину. Поэтому, если у вас начали выпадать волосы, срочно бегите к парикмахеру и делайте себе короткую стрижку. Это будет намного сексуальней, чем отросшими волосами прикрывать гладкую кожу на голове.
Посещая парикмахерскую или салон красоты, не забудьте побриться и сделать маникюр. Нет ничего приятней ухоженных рук. Если у вас ногти не стрижены, а под ними еще грязь, то все ваши слова будут бесполезны. Если вы говорите, что умеете привлекать деньги, то покажите, что этих денег у вас много.
Ваш внешний вид – это ваша визитная карточка. Вы можете не сказать ни одного слова, но люди вас уже оценят и примут для себя решение, хотят они дальше с вами общаться или нет. Чем выше ваша привлекательность, тем легче вам завоевывать признание и уважение окружающих и легче находить с ними общий язык.
Мне часто задают вопрос: «Каким надо быть, ярким или серым?». Для продающего выступления у вас должны быть такие якоря, чтобы вас нельзя было забыть. Как только вы чем-то людей зацепите, так они сразу же будут вынуждены вас слушать и обращать на вас внимание. В вашем образе ничего не должно быть просто так. На самом деле я не идеал, но давно взял себе за правило: одежду для публичных выступлений больше нигде не носить.
Работаете ли вы в офисе или встречаетесь с клиентами вне офиса, у вас всегда должен быть ухоженный вид. В противном случае все ваши доводы будут проходить мимо ушей ваших клиентов. А это значит, что в таком случае ваше ораторское искусство денег вам приносить не будет. И как я уже сказал, это будет зря потраченное время.
Согласно британским исследованиям, люди, обладающие приятной внешностью, больше нравятся окружающим, они более убедительны, им с большим желанием помогают и платят более высокую зарплату. Внешний вид несет информацию о человеке и тем самым влияет на его успех.
Лично я смотрю всегда, как одеваются всякие президенты. Я смотрю на тех людей, которые ассоциируются с гарантом в головах граждан. Ваша внешность – это пропуск в мир успеха, поэтому вы уже сегодня должны выглядеть так, как хотите жить завтра.
Домашнее задание
Подготовьте и проведите выступление по всем правилам. Посмотрите, какую реакцию проявляет аудитория по отношению к вам. Смогли ли вы стать центром внимания слушателей? Проанализируйте свое выступление, если у вас не получилось привлечь внимание аудитории. Введите элементы дрессировки зала, отработайте возражения и проведите выступление еще раз.
Вы должны понять, что с первого раза у вас хорошо не получится. Репетируйте свои выступления и записывайте их на видео. Это поможет вам быстрей привить навыки ораторского мастерства
Раздел 3
30 Ошибок оратора
Ошибка № 1
Стремление понравиться аудитории
Большинство ораторов перед началом выступления включают музыку для раскачки аудитории. Раскачка – это вызов эмоций. Многие ораторы стараются угодить аудитории и ставят ту музыку, которая нравится слушателям. Нормальная энергетика в зале не может быть тогда, когда все счастливы. У людей должны быть разные мнения, кто-то согласен, кто-то не согласен, и тогда зал насыщается самой лучшей энергетикой.
Музыка ставится для оратора. И она должна быть энергичной. Не надо бояться не нравиться какой-то части аудитории. Кто-нибудь всегда будет недоволен. И это нормально.
Что делать нельзя? Нельзя делать так, чтобы всем нравилось, и нельзя делать так, чтобы всем не нравилось. Когда одни слушатели «за», а другие «против», то раскачка идет быстро, и люди тут же входят в процесс выступления или в процесс разговора.
То же самое делается в процессе переговоров. Используйте групповые упражнения. Попросите кого-то что-то передать или скажите всем, чтобы они взяли ручки и блокноты. За счет различного рода историй, «фишек» и т. д. в самом начале вы должны вызывать у людей различные эмоции.
В онлайне и в офлайне люди раскачиваются по-разному. Когда перед вами живые люди, вы моментально можете реагировать на то, что происходит. Когда идет онлайн-тренинг, оратор не видит, что делают его слушатели. И здесь ему помогает по большей степени опыт.
Ошибка № 2
Нет складности в выражении мысли
Оратор не может рассказывать складно, когда выступает на 2-10-100-1000 человек. Он берет свой текст и либо его учит наизусть, либо распечатывает. И когда приходит время выступать, человек не может сосредоточиться и не может придерживаться именно того плана, который у него был изначально.
Это просто решается наличием чек-листа. В онлайне это сделать намного проще, так как выступающего никто не видит. В офлайне репетиция рулит. Каким бы мерзким человеком не был бы Гитлер, но никто не может оспорить тот факт, что он был великим оратором. Гитлер часами репетировал перед зеркалом. На сегодняшний день зеркало лучше замещается видеокамерой, потому что свое выступление можно пересмотреть несколько раз и потом исправить ошибки.
В жизни очень часто приходится представляться. Представляю вам чек-лист мини-презентации.
• Приветствие (улыбка, энтузиазм)
• Краткая история (кто вы, откуда и чем занимаетесь)
• Презентация (чем можете быть полезны)
• Контакты (куда звонить, писать)
Ошибка № 3
Вы не можете смотреть в глаза
У некоторых людей есть смущение при контакте «глаза в глаза». Если вы разговариваете с одним, двумя, тремя собеседниками, то такой прямой контакт обязательно нужен. Но смотреть надо не в сами глаза, а чуть выше переносицы. Тогда у человека не возникает дискомфорта.
Если вы работаете на большую аудиторию, то как смотреть в глаза целому залу? Разделите зал на 4 части в своем сознании, и в каждой части зала начинайте говорить с одним человеком 2–3 секунды, затем переходите в другую часть зала и разговаривайте с другим человеком также 2–3 секунды.
Таким образом, гуляя по всему залу, вы будете держать под своим обзором всю аудиторию. Вы постоянно будете входить в контакт с тем или иным человеком. Взгляд в глаза – потрясающая вещь. Люди ощущают, что они вам не безразличны. Они не будут хулиганить, потому что знают, что вы посмотрите на них в конце концов. Они не будут отвлекаться. Взглядом в глаза вы держите внимание, держите дисциплину.
Когда вы смотрите человеку в глаза, а потом отходите и смотрите на другого, то первый мечтает снова встретиться с вами взглядом. Это значит, что все внимание приковано к вам. Вы давно уже не разговариваете с этим человеком, но он ждет, когда вы к нему вернетесь. Это очень важно и нужно для оратора. Если вы действительно смогли заинтересовать аудиторию, то люди будут смотреть на ваше лицо.
Ошибка № 4
Выступление стойкого оловянного солдатика
Чтобы аудитория слушала и слышала, о чем вы говорите, чтобы слушатели применяли вашу информацию, вы должны постоянно использовать визуализацию, игры с людьми и должны задействовать моторику рук. Важно, как вы говорите, что делаете, задаете ли вопросы, вызываете ли к доске или в центр круга.
Заставляйте людей что-то писать, поднимайте их с места и задавайте им вопросы, спрашивайте их мнение. Если вы будете вести комплексную набивку информации через все органы чувств человека, то восприятие информации станет почти максимальным.
Ошибка № 5
Скованность при чужой аудитории
Многие ораторы, приходя к чужим людям, допускают грубейшую ошибку. Они не готовятся заранее к тому, чтобы больше узнать об интересах тех людей, перед которыми им предстоит выступать. Вследствие этого они чувствуют себя на сцене скованно.
Чтобы чувствовать себя свободно и естественно при такой встрече, ваша задача состоит в том, чтобы аудитория перестала вас воспринимать как нечто чужеродное. Для этого вы должны правильно присоединиться к аудитории, вызвать у нее интерес. Очень хорошо работают групповые упражнения. Превратите людей в детей путем игр, и этим вы сильно повысите их лояльность по отношению к себе.
Ошибка № 6
Монотонное выступление
Если вы говорите монотонно, то ваша аудитория скорей всего уснет во время прослушивания. Речь в одной тональности повышает порог чувствительности у органов слуха слушателей. И их органы слуха перестают воспринимать этот звуковой сигнал. Это происходит даже тогда, когда вы просто орете продолжительное время. Если перепадов голоса нет, то аудитория перестает воспринимать вашу информацию. Этим вы обеспечиваете своих слушателей «тихим часом».
