Джонатан Херринг - Что делать, когда не знаешь, что делать

Мне нравятся:

• бег трусцой;

• посещения клуба книголюбов;

• беседы с друзьями и коллегами за чашкой кофе;

• удобный магазин на углу;

• прекрасный кинотеатр поблизости.

Я бы хотел:

• чаще видеть отца;

• учиться французскому языку;

• больше путешествовать;

• видеться с разными людьми;

• больше спать!

Как повлияет переезд на ваши привязанности и на ваши желания? Будет ли вам труднее делать то, что вам нравится? Откроет ли переезд возможности делать то, что вы хотели бы делать, но здесь не могли? Столкнулись ли вы с проблемами, с которыми не сталкивался я? Указал ли я проблемы, с которыми не сталкивались вы? Какие уроки вы можете извлечь из этого?

Такого анализа может быть достаточно, чтобы помочь вам решить вопрос о переезде к месту предлагаемой работы, но если вы все еще колеблетесь, воспользуйтесь одной из моделей выработки решения. Например, теперь, когда вы уже определили главные проблемы, вы можете использовать анализ сетки, чтобы взвесить варианты.

Ваша сетка может выглядеть так:

Вставьте оценки, найдите суммы в столбцах. Надеюсь, что решение будет готово! Если нет, присвойте факторам веса (10, 5 или 2) и снова найдите суммы в столбцах. Решение должно быть очевидным.

Вы узнали, что ваш лучший друг изменяет своей жене, с которой вы тоже дружите. Сказать ли ей об этом?

Эта дилемма – из тех, что могли бы стать темой для салонных анекдотов. Но такие вещи случаются. Для многих такого рода дилеммы особенно трудны. Перед вами выбор из двух вариантов, представляющихся одинаково тяжелыми, как же быть? Вы поступите скверно по отношению к жене, если ничего не станете делать, и скверно по отношению к мужу, если сообщите жене о его измене. Как бы вы поступили?

Во-первых, я бы начал с того, что постарался бы придать себе решимости. Не я виновен в случившемся. Не я повел себя плохо. Ситуация, скорее всего, закончится слезами, но в конечном счете не по моей вине. Так что мне не следует быть слишком строгим к себе. Я не по своей воле попал в эту ситуацию. Во-вторых, что бы ни произошло, кто-то пострадает. Простого решения, приятного для всех, здесь не может быть. Следовательно, я должен с самого начала осознать, что, какое бы решение я ни принял, оно причинит кому-то боль. Значит, я должен взять себя в руки и выбрать решение, за которое мне бы не было потом стыдно. В-третьих, правильного решения проблемы такого рода не существует. Очень многое зависит от того, как муж и жена сами разрешат этот вопрос, а я на это повлиять не могу. Хорошие доводы можно найти и в пользу молчания, и в пользу того, чтобы не молчать. Что бы я ни выбрал, решение не должно быть неискренним.

Куда двигаться из отправной точки? Какие факторы использовать для разрешения дилеммы? Я счел бы полезным вернуться к некоторым из характеристик личности, перечисленных в главе 2, и спросить себя: «Как должен поступить добрый человек? Как должен поступить человек, не допускающий лжи? Как должен поступить человек, не желающий причинить излишнюю боль другому?» Это могло бы помочь мне разрешить проблему, конечно, в очень большой степени учитывая конкретные обстоятельства.

Вы могли бы рассмотреть вероятные последствия двух возможных решений, ответя себе на следующие вопросы.

• Что может произойти, если я расскажу жене об измене мужа?

• Что может произойти, если я промолчу?

Но что делать, если ответ все еще остается неясным? Можно ли сделать что-то еще? Ладно, попробую обсудить ситуацию с другом. Разумеется, я выберу человека, который незнаком с этой супружеской парой, и не назову имен. Возможно, я скажу этому другу, что я жду от него не совета, что мне делать, а помощи в обдумывании всех сторон ситуации. Большинство моих друзей поймут, что я имею в виду. Возможно, одно лишь изложение ситуации другу и ее открытое обсуждение позволят найти ответ.

Если ничто другое не поможет, я мог бы обратиться к некоторым базовым моральным принципам. Правда в целом лучше лжи. Взаимоотношения, основанные на лжи, не могут быть хорошими. Эти соображения, в зависимости от обстоятельств, возможно, побудили бы меня раскрыть тайну жене.

Однако, и это очень важно, приняв такое решение, я должен решить, как осуществить его. Если кто-то хочет сообщить жене об измене мужа, то как это сделать в данном случае? Хорошенько подумайте об этом. Есть разные способы: письмом, по электронной почте, лично с глазу на глаз. А может быть, предоставить другу шанс самому рассказать все жене: «На будущей неделе я намерен рассказать твоей жене все, что я знаю, если ты не сделаешь этого сам»? Это может быть наилучшим выходом. Что вы можете сделать, чтобы ослабить удар, нанесенный вашим решением? Если вы знаете, что ваше решение может привести к тяжелым последствиям, сможете вы оказать поддержку пострадавшей стороне или найти способы защитить ее?

«Что вы можете сделать, чтобы ослабить удар, нанесенный вашим решением?»

Уклоняться от такого рода решений не следует. У всех нас есть склонность искать другие пути и не втягиваться в трудную дилемму. Но, не приняв активной позиции, вы не сможете поддержать своих друзей. Продумайте решение, примите его и затем действуйте.

Коллективное принятие решений

Вы – активный член исполнительного комитета местной благотворительной организации, ведающей клубом продленного дня для труднообучаемых детей. Комитет очень обрадован получением гранта в 10 000 фунтов стерлингов, но его члены не могут прийти к согласию о том, на что потратить эти средства, и комитет разделился на три лагеря, предлагающие следующие варианты.

ВАРИАНТ 1. Увеличить зарплату двум наемным работникам.

ВАРИАНТ 2. Приобрести новое оборудование.

ВАРИАНТ 3. Организовать клуб выходного дня для учеников.

Комитет в тупике. Что можно сделать?

Первое, что я бы отметил, это то, что все три предложения достойны. Это значит, что группа находится в благоприятном положении: ей приходится выбирать между тремя хорошими вариантами. Многие общественные группы испытывают финансовые трудности и вынуждены выбирать между плохими вариантами. А раз все три варианта приемлемы, группа не может принять плохого решения. Важно, что всем членам группы легко видеть решение в положительном свете: открыты прекрасные возможности, нет оснований для стрессов.

Помните, для принятия коллективного решения важно, чтобы все члены группы понимали друг друга. Как добиться этого? Одно из моих предложений – организовать встречу для обмена мнениями. На ней не должно быть споров, это должна быть просто возможность для каждого члена группы изложить свою точку зрения всем остальным и понять, из чего исходит каждый. Просто слушать. Это само по себе может стать полезным упражнением, поскольку группам и комитетам свойственна общая беда – люди слишком много говорят и мало слушают.

На этом этапе очень важно сформулировать, что важнее всего для каждого из членов группы. Что им действительно важно? Попросите каждую фракцию в группе представить свое главное пожелание. Вполне возможно, что, когда дело дойдет до конкретики, ключевые положения окажутся такими:

• Наемные работники испытывают финансовые трудности, и им нужно помочь.

• Оборудование помещения устарело.

• Родителям трудно с детьми в выходные.

Теперь заботы стали яснее, и поиск компромисса облегчается. Видите ли вы какой-нибудь? Может быть, если клуб станет работать по выходным, работникам можно будет платить больше, а у родителей будет меньше трудностей? Это удовлетворит сторонников вариантов 1 и 3. Разумеется, этот выход годится лишь при условии, что наемные работники смогут работать в выходные дни. А нет ли другого способа помочь родителям в выходные дни? Может быть, просто организовать неофициальную встречу в доме кого-то из них? Благотворительных денег на это может и не потребоваться, зато можно будет сосредоточиться на двух других вариантах. А может быть, сказать наемным работникам, что, если они сумеют найти более дешевое оборудование, им можно будет повысить зарплату? Такого рода альтернатив, позволяющих удовлетворить всех членов группы, может быть много. Похоже, что в этой ситуации для удовлетворения, хотя бы частичного, всех членов группы можно использовать деньги в сочетании с другими мерами.

Но как достичь решения, если все это не поможет? Ключом может стать привлечение внимания группы к главной цели благотворительной деятельности – благополучию труднообучаемых детей. Какой из предлагаемых вариантов будет больше всего способствовать их благополучию? Считают ли дети, что оборудование устарело? Влияет ли зарплата наемных работников на качество их работы? Будет ли детям лучше, если по выходным они будут в клубе вместе с родителями? Ответы на эти вопросы могут привести к ясному решению.