Мария Владимирова - Трансформация массового сознания под воздействием СМИ

Исполнительный директор Шведского Радио Черстин Бруннберг (Kerstin Brunnberg) говорит: «Мы здесь не для того, чтобы «просто информировать». Наша работа - тщательно контролировать все, чем занимается власть и ее представители»[167]. Кстати, в ходе предвыборной борьбы теледебаты ведут лучшие политические комментаторы, которые приглашают политиков в студию и подвергают их жесточайшему перекрестному допросу. И никто при этом не имеет возможности «купить» эфирное время. Это вообще исключено.

Возникает справедливый вопрос: на что же могут жаловаться люди? В основном на случаи нарушения требований, которые прописаны в документе под названием «Лицензия на вещание». Например, кому-то показалось, что ведущий не дал возможности выступить всем сторонам конфликта или не задал критических вопросов гостю. Слушатель или зритель может заметить фактическую неточность или если в эфир поступила непроверенная информация.

Куда жаловаться? Отличие Швеции от других стран в том, что здесь действует постоянный Комитет по надзору за публикациями (Granskningsnamnden). Такого органа нет даже на Би-би-си. Так вот, именно в этот комитет можно и нужно жаловаться, но только после эфира. До эфира никто не имеет права прослушивать передачу, поскольку в стране нет цензуры. Тем более никто не может указать сотрудникам радио пригласить в эфир того или иного человека или взять интервью у того или иного политика.

Что происходит после жалоб? Комитет слушает передачу и разбирается с претензией слушателя. Если комитет признает, что был допущен перекос, то. тех, кто готовил материал, вызовут к начальству и начнется совместный анализ. В общем, система четко отлажена и эта схема действительно «работает».

Анонимность источника информации. Жители Швеции знают о том, что они могут рассказать журналистам правду, не опасаясь при этом санкций или репрессий. Анонимность в Швеции гарантируется законом. Никто: ни полиция, ни суд - не имеют права даже спросить журналиста о его источниках информации. Более того, сам журналист может сесть в тюрьму на два года за нарушение анонимности источника информации.

Наверное, шведская модель общественных СМИ на российском фоне может показаться идиллической. Но примерно так и должно быть в подлинно демократическом государстве. У телезрителей обязательно должна быть возможность выбора: смотреть каналы, принадлежащие государству (бесплатно), такие как «Первый» и «Россия», или смотреть канал общественного ТВ, но за который самим же людям придется платить. Однако и телевидение Швеции идеализировать не стоит. Поскольку при всем видимом благополучии, описанном выше, скрытое воздействие на массовое сознание там все же существует. Правда, оно не такое явное и целенаправленное, как в других странах, а выражается в том, что журналисты разных изданий освещают события... схожим образом.

Основная проблема общественного телевидения, на наш взгляд, будет заключаться в том, что значительная часть населения России находится за чертой бедности, а значит, платить деньги, пусть даже небольшие, вряд ли сможет. У нас сегодня нет слоя «средний класс», к которому должно относиться большинство населения, зато есть разделение на богатых и бедных. Выходит, что сама идея общественного ТВ в России пока еще нереализуема в том виде, в котором она должна материализоваться. Если финансирование такого телевидения возьмет на себя какая-то инстанция или конкретный человек, это будет уже не общественное ТВ.

Суть манипуляции заключается в том, что она носит скрытый характер; именно поэтому ее не всегда удается легко обнаружить.

Средства массовой коммуникации формируют отношение аудитории к той или иной проблеме, используя стереотипы, имиджи, мифы, слухи[168]. Для того чтобы защититься от такого вида воздействия, нужно прежде всего суметь его распознать.

Идеальный для манипулятора контингент людей - инертные, безразличные, уставшие, «пофигистически» настроенные телезрители. Все действия телевизионных манипуляторов направлены именно на то, чтобы эту массу создать, сформировать или вырастить - если мы говорим о молодом поколении.

Манипулятивное воздействие на личность можно предотвратить или нейтрализовать. Для этого человеку нужно прежде всего иметь знания о манипулятивном влиянии и понимание того, что он в любой момент может стать его жертвой. Существует «эффект третьего лица», когда человек считает, что жертвой информационных манипуляторов может стать кто угодно, но только не он. Для эффективного предотвращения и нейтрализации манипуляций необходимо иметь противоположную позицию - считать себя уязвимым и быть готовым к самозащите.

Французский исследователь Серж Московичи считал, что «влияние меньшинства наиболее заметно, если оно (меньшинство) категорично заявит о принятом решении; продемонстрирует отказ изменить свою точку зрения»[169]. Выходит, что меньшинство, твердо стоящее на своей позиции, способно изменить мнение и даже поведение большинства! Об этом писал также Е.И. Рогов в одной из своих работ[170].

Президент Центра изучения манипулятивных технологий в Киеве Д. Богуш считает, что человек может защититься от манипуляций во всех случаях, кроме тех, когда высокопрофессиональные специалисты применяют НЛП-технологии[171]; в этих случаях противостоять воздействию бывает очень трудно. Но он подчеркивает, что «гражданина с четкими и осознанными убеждениями» заставить сделать что-то против его воли (например, проголосовать определенным образом) невозможно[172].

Полезно также следующее действие по нейтрализации манипуляции - отделение в своем сознании серьезной информации от информации развлекательного характера.

В результате проведенного нами исследования мы приходим к выводу, что отдельная личность лишь отчасти способна сама защитить себя от воздействия всех направленных на нее негативных манипуляций. Трудно себе представить, в каком напряжении должен находиться человек, чтобы проконтролировать (отследить) и проанализировать все возможные манипуляции, свои собственные состояния и поведение манипулятора. К тому же адресат часто воспринимает манипуляцию лишь на подсознательном уровне, не фиксируя четко факт ее присутствия. Тем не менее самые грубые воздействия можно выявить и предотвратить. Для этого следует оберегать целостность своей личности, прислушиваться к своему внутреннему голосу и сопоставлять его сигналы с внешним поведением оппонентов. Человек грамотный и хорошо образованный, с широким кругозором может эффективнее распознавать телеманипуляцию и бороться с ней. Поэтому главным защитным механизмом должно быть повышение культурного уровня населения в целом: обучение детей в хороших школах, высокий уровень университетского образования.

Любой телезритель может узнать о манипулятивных приемах из специальной литературы, но этого не будет достаточно для того, чтобы эффективно противостоять манипулированию. Приемами нужно научиться пользоваться и прежде всего распознавать их. Обобщив все способы личного противодействия манипуляции, мы выделили среди множества методов защиты в качестве основных следующие: 1) необходимо научиться мыслить критически; 2) проверять полученную информацию в нескольких альтернативных источниках; 3) чаще отключать эмоции и включать разум. Эмоциональный и доверчивый зритель - идеальный объект для манипулятора.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Результаты проделанного исследования можно суммировать и обобщить в виде нижеследующих положений. Телевидение обладает огромной силой влияния на сознание масс и одновременно является потенциально удобным средством для манипулирования им. Причины манипулирования массовым сознанием на телевидении заключаются в столкновении интересов различных социальных групп и бизнес-структур, в борьбе между ними.

Прежде всего телевидение представляет собой огромную индустрию, причем одна из главных целей такого бизнеса - зарабатывание денег с помощью производства высокорейтинговой продукции. Второй, не менее важной причиной и предпосылкой скрытого воздействия на массовое сознание является политико-идеологический фактор, цель которого - влиять на массовое сознание аудитории и формировать его. Чем шире аудитория количественно, тем более мощное воздействие на нее можно оказать.

Развитие техники и внедрение новых технологий является благоприятной почвой для распространения этого процесса. Манипулированию способствуют также психологические особенности каждого индивида в отдельности, многие из которых имеют склонность к подчинению.

Какие же признаки в совокупности наиболее полно характеризуют процесс манипулирования массовым сознанием?