Анжела Рычкова - Корпоративная культура современной компании. Генезис и тенденции развития
Независимо от выбранного варианта ответа, практически все работники (94 %) считают, что и в этих условиях необходимо повышать свой культурный и образовательный уровень. Почти такой же процент работающих (93 %) знают смысл понятия «корпоративная культура», 4 % затруднились с ответом, и только 2 % ответили на вопрос отрицательно. По мнению участников опроса, о корпоративной культуре организации свидетельствуют отношение руководства компании к ее персоналу (77 %) и наличие ценностей организации (75 %). Практически равные группы респондентов относят к корпоративной культуре совместное проведение праздников (33 %) и эмблему организации (30 %). Более четверти работников считают, что это девизы и лозунги. У 19 % ответивших корпоративная культура ассоциируется с дизайном помещений, отделкой фасадов здания, такая же группа затруднилась с ответом. 6 % назвали другие варианты.
Более половины работников уверены, что на их предприятии существует корпоративная культура (57 %), и еще треть – что она скорее существует, чем нет. «Скорее не существует» и «не существует» ответили в совокупности 6 % опрошенных, остальные затруднились дать точный ответ. В целом 89 % респондентов дали положительный ответ, и это высокий позитивный показатель. По мнению респондентов, к корпоративным мероприятиям относятся: празднование юбилейных дат организации (72 %), тренинги и обучающие игры (60 %). Практически равные группы назвали проведение презентаций (46 %); проведение собраний (48 %); празднование государственных праздников (49 %). 16 % респондентов полагают, что это совместное празднование дней рождения сотрудников (16 %), 4 % опрошенных назвали другие варианты (празднование национальных праздников).
Поскольку преобладающее большинство респондентов считают, что на их предприятии существует корпоративная культура, то мы посчитали целесообразным узнать, кто же является организатором таких мероприятий. Оказалось, в первую очередь – это инициативные группы (профсоюзы), их назвали более двух третей респондентов. 47 % сотрудников считают, что корпоративные мероприятия организует менеджмент предприятия, 26 % – сами сотрудники. Каждый десятый затруднился дать ответ. 65 % участников опроса уверены, что предприятие, на котором они работают, пользуется услугами фирм, занимающихся проведением корпоративных мероприятий. 14 % опрошенных ответили отрицательно, и каждый пятый не смог определиться с ответом.
Проведение корпоративных мероприятий, по мнению респондентов, оказывает значительное влияние на успешное функционирование компании. Прежде всего – это сплочение коллектива (80 %); во-вторых, – адаптация новых сотрудников (53 %). На третьем месте – формирование благоприятного социально-психологического климата (49 %). Практически равные группы (42 % и 43 % соответственно) считают, что проведение корпоративных мероприятий влияет на установление новых связей и повышение имиджа организации. Четверть работников полагают, что такие мероприятия способствуют повышению производительности труда, 3,7 % затруднились с ответом. Большинство сотрудников предприятия с радостью воспринимают предложения о проведении корпоративного мероприятия (60 %), безразлично – 4 %. Только 2 % опрошенных узнают о корпоративных мероприятиях с настороженностью, и треть респондентов затруднилась с выражением своих чувств. Негативного ответа не дал никто.
Участие в корпоративных мероприятиях почти всегда является добровольным, по мнению 43 % ответивших, и еще 42 % считают, что «скорее да, чем нет». Отрицательный ответ в совокупности с теми, кто сомневается, дали 12,2 % респондентов. Среди корпоративных мероприятий, которые знакомы респондентам, были названы (в порядке ранжирования): спартакиады (84 %); банкеты, фуршеты (74 %); выезды за город (58 %); тренинги (55 %); презентации (53 %); семейный отдых (19,7 %); экстремальный совместный отдых (17 %); 3,7 % назвали благотворительные акции. Среди корпоративных мероприятий, которые устраивались в их компании и в которых респонденты приняли участие, были названы спартакиады, спортивные состязания (50,6 %), в них лично участвовали 38,2 % ответивших. Сразу за ними следуют банкеты, фуршеты (49,3 %), которые устраивались в компании, в них лично приняли участие 59 % опрошенных. На третьем месте – презентации и выезды за город (40,7 % и 38,2 % соответственно), в которых приняли личное участие 63 % и 37 % соответственно. На местах работы были организованы тренинги (32 %), в которых участвовали 43,2 % респондентов. Нижние позиции занимают такие мероприятия, как семейный отдых (22 %) и экстремальный совместный отдых (11 %). Значительная часть респондентов не знала, проводились ли в их компаниях корпоративные мероприятия, и, безусловно, в них участия они не принимали (от 12 % не участвующих в банкетах и фуршетах до 46,9 % – в экстремальном совместном отдыхе).
Что касается частоты проведения подобных мероприятий, то четверть ответила, что они проводятся один раз в несколько месяцев, один раз в месяц – у 17,2 % и чаще, чем один раз в месяц – у 16 % ответивших. Совсем редко (раз в полгода), в совокупности с теми, кто дал ответ «один раз в год», – у 14,7 % работников. Более четверти респондентов затруднились с ответом, это, вероятно те, кто не знает, проводятся ли в их компаниях корпоративные мероприятия.
Во время проведения корпоративных мероприятий преобладающее большинство (67,9 %) отдыхают и получают удовольствие; устанавливают связи, взаимоотношения, которые могут помочь в дальнейшей работе, более трети респондентов. Тем не менее, 37 % респондентов ответили, что отбывают своего рода «досуговую повинность», поскольку хотели бы возвращаться домой раньше, как и обычно. Никто из респондентов не дал ответа, что использует мероприятие, чтобы добиться расположения руководства. Безусловно, можно усомниться в искренности ответов, поскольку достаточно часто в реальной жизни работники пытаются достичь именно данной цели. Четверть респондентов считает, что для пользы компании необходимо, чтобы корпоративные мероприятия устраивались чаще, чем раз в месяц. 17,2 % считают оптимальным проведение таких мероприятий один раз в месяц. Таким образом, в совокупности 42,2 % сотрудников хотели бы чаще собираться со своим коллективом. Другие готовы собираться раз в несколько месяцев или в полгода (32,8 %). Незначительная часть ответивших хотела бы принимать участие в корпоративных мероприятиях каждую неделю, 16,3 % затруднились с ответом. В целом можно отметь, что большинство сотрудников положительно относятся к корпоративным мероприятиям и с удовольствием принимают в них участие.
Участникам опроса было предложено выбрать из списка суждений, те, которые наиболее соответствуют их личному мнению о проведении корпоративных мероприятий, их образе и формам проведения. В результате опроса оказалось, что, по мнению 76,5 % респондентов, корпоративные мероприятия должны устраиваться для всего коллектива без исключения, совместно с руководством предприятия. 12,3 % ответивших уверены, что они должны устраиваться отдельно для различных подразделений. Лишь 4,9 % ответивших считают, что руководство должно участвовать в корпоративных мероприятиях отдельно от остального коллектива. По всей вероятности, это руководители тех предприятий, где сложилась практика раздельного участия в корпоративных мероприятиях представителей разных уровней управления.
Мы посчитали целесообразным сравнить пожелания респондентов с реальностью, с тем, как такие мероприятия проводятся в их компании. Половина опрошенных ответила, что они участвуют в корпоративных мероприятиях совместно со всем коллективом и руководством. Следует отметить, что в данном ответе наблюдаются значительные различия между представлениями респондентов о корпоративных мероприятиях и тем, как они проводятся в повседневной практике компании. Реальные действия и пожелания опрошенных совпадают в том, что корпоративные мероприятия в их коллективе устраиваются отдельно для каждого подразделения. Значительное несовпадение позиций касается руководства предприятия – 23,4 % ответивших заявили, что руководство участвует в корпоративных мероприятиях отдельно от всего коллектива. Не ответили на вопрос 15,3 % респондентов.
В контексте данного исследования, наряду с корпоративными праздниками, интерес представляют и такие формы бытования, как мифы, ритуалы и праздники данных компаний. На основе проведенного анализа можно сделать вывод о том, что как таковые мифы в данных компаниях присутствуют частично, и все они связаны с историей освоения Самотлорского месторождения. В то же время ритуалам уделяется огромное внимание во всех исследуемых компаниях. Одним из самых значимых и ярких является ритуал «Посвящение в нефтяники» молодых специалистов. Данное мероприятие является традиционным и призвано приобщить молодых сотрудников к жизни компании, стать ее частью. Традиционными и значимыми в этих компаниях являются спортивные мероприятия, посвященные укреплению здоровья и развитию физкультурно-массового движения своих сотрудников.
