Наталия Ермолова - Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook, Twitter, Google+

Твиты могут быть нескольких видов.

Например, они могут содержать только текст.

Другой вариант – твиты, содержащие текст + ссылку. Twitter автоматически сокращает длинные ссылки до 19 символов. Вы можете использовать и специальные сервисы для сокращения ссылок – bit.ly (https://bitly.com), оw.ly (http://ow.ly/url/shorten-url) и др. Считается, что по укороченным ссылкам переходов меньше, чем по полным. Однако твит с укороченной ссылкой выглядит красивее, и использование таких ссылок позволяет отслеживать количество переходов на сайт или блог.

Также твиты могут иметь ссылку на видео.

В таком твите для того, чтобы посмотреть видео, надо нажать на кнопку Показать видео.

Кроме того, бывают твиты с фотографиями.

Вы можете добавить фотографию к вашему твиту, нажав на значок фотоаппарата в левом нижнем углу.

Загрузите фотографию с вашего компьютера и нажмите на кнопку Твитнуть.

А для того чтобы посмотреть фотографию в твите, нажмите на кнопку Показать фото.

Также бывают твиты с указанием местоположения.

Указать местоположение для твита можно, нажав на знак мишень внизу слева под полем для сообщения.

Общение в Twitter

При подведении курсора к любому твиту появляются кнопки Развернуть, Ответить, Ретвитнуть, В избранное.

Вы можете ответить на любой твит как читателям микроблога, так и тем, кто не подписан на него.

Если вы нажмете на кнопку Ответить, появится поле с тегом @название_микроблога, в которое можно вписать ответ, и он будет опубликован в вашем микроблоге. Его увидят в своих новостных лентах и тот пользователь, к которому вы обращаетесь, и ваши общие друзья.

При использовании кнопки Ответить вы всегда сможете проследить, на какой из твитов был написан ответ, если кликните по кнопке Показать переписку.

Вы можете также обратиться к любому пользователю Twitter или упомянуть его в своем твите, расположив @название_микроблога в любой части твита. В этом случае ваш твит увидит тот пользователь, к которому вы обращаетесь, и все ваши фолловеры. Но в вашем твите не будет данных о том, в ответ на какое сообщение он был опубликован.

Все обращения и ответы каждый пользователь видит на вкладке На связи в разделе Упоминания.

Ретвит

Ретвит – это дублирование (цитирование) твита другого пользователя в своем микроблоге для того, чтобы поделиться им со своими читателями. Его видят все ваши фолловеры. Ретвиты свидетельствуют об интересе к сообщению и способствуют увеличению переходов на сайт и росту аудитории микроблога.

Для цитирования твита можно нажать кнопку Ретвитнуть в сообщении, и этот ретвит появится в вашем микроблоге и в лентах ваших фолловеров. При таком способе ретвита сам твит не дублируется, а в вашем микроблоге появляется только его анонс. Если пользователь удалит в своем микроблоге этот твит, то и ваш ретвит автоматически удалится.

Ретвиты в вашем микроблоге отмечены зеленым цветом.

При желании вы можете отменить ретвит, нажав еще раз на ту же кнопку.

Кроме того, вы всегда можете посмотреть, сколько человек ретвитнуло ваше сообщение, кликнув в нем кнопку Развернуть.

Другой способ сделать ретвит – перед именем микроблога написать RT @название_микроблога и скопировать текст твита. Таким образом вы создаете еще одно сообщение.

Вы можете также написать о своем отношении к ретвиту.

Показать авторство в ретвите можно и так: добавить слово с помощью (или/via) и название микроблога:

Вы также можете Отключить ретвиты любого пользователя.

Иногда пользователи обращаются к другим с просьбой сделать ретвит своего твита, добавляя в конце: RT plz.

Хештеги

Хештег – начинающееся с решетки # слово или слитное словосочетание для обозначения популярных тем в Twitter. Хештеги позволяют объединять близкие по темам сообщения и привлекать к твиту дополнительное внимание.

Твит может содержать хештег, например: #Москва, #SEO, #iPad, #ru_lh, для обозначения его темы. Вы можете разместить хештег в любой части твита, в начале или конце предложения, а также выделить хештегом ключевое слово в предложении, добавив перед этим словом решетку #. Хештеги представляют собой своеобразные ссылки, кликнув по которым, можно найти все последние сообщения с данным хештегом. В хештеге можно использовать буквы, цифры и знак нижнее подчеркивание.

Часто хештеги используются для обсуждения каких-либо важных событий, (например, #выборы). Существуют общепринятые хештеги, такие как #msk, #авто, #новости, #анекдот. Можно использовать хештеги со словами на русском или других языках. При этом не рекомендуется использовать более трех хештегов в одном твите.

Вы можете также использовать свой оригинальный хештег, связанный с вашей компанией или мероприятием, которое она проводит, например, с конференцией, конкурсом, акцией.

Наиболее популярные хештеги и темы вы можете увидеть в разделе Актуальные темы.

По сложившейся в Twitter традиции по пятницам принято рекомендовать своим читателям наиболее интересных твиттерян, используя хештеги #ru_ff, #sledui или #следуй (#FollowFriday, #FF – международные хештеги).

Избранное

Понравившийся вам твит можно сохранить в разделе Избранное для последующего просмотра. Этот раздел используется для хранения важной информации или одобрения автора твита.

Добавлять в него понравившиеся вам твиты можно, нажав на кнопку В Избранное.

В ленте твит, занесенный вами в Избранное, отмечается оранжевым цветом.

Действия с сообщениями

Для того чтобы убрать сообщение, подведите к нему курсор и нажмите на появившуюся кнопку Удалить.

Нажав на кнопку Развернуть, вы можете посмотреть, кто сделал Ретвит вашего сообщения.

А для того чтобы посмотреть URL твита, нажмите на дату в его верхнем правом углу, и вы получите только одно сообщение на странице с уникальным адресом.

Личные сообщения

Личные сообщения – это сообщения между двумя пользователями, недоступные другим. Отправлять их можно только читателям (фолловерам) микроблога.

Чтобы послать личное сообщение, воспользуйтесь выпадающим меню на микроблоге пользователя, которому вы бы хотели написать его.

Посмотреть все личные сообщения можно, используя меню Личные сообщения на выпадающей вкладке.

Но через некоторое время вы уже не сможете получить доступ к старым личным сообщениям, поскольку в Twitter отображаются только последние 100 из них.

При удалении личного сообщения отправителем оно исчезает и из личных сообщений адресата.

Глава 17

Как сделать твит популярным

Для того чтобы у вас с каждым днем становилось все больше подписчиков, необходимо публиковать интересный контент, который будет нравиться вашей целевой аудитории и который они с удовольствием будут ретвитить для своих читателей.

Краткость

Но ваши сообщения должны быть не только интересными, но и краткими. Часто пользователи хотят процитировать ваш твит и высказать свое мнение по поводу него. Для этого перед вашим сообщением для ретвита они размещают RT @название_микроблога, далее идет текст, а перед RT несколько слов, выражающих отношение к твиту. Если ваш твит будет содержать около 140 знаков, то будет очень сложно сделать его ретвит. Для этого придется сокращать ваш текст, стараясь не исказить его смысл. Большинству пользователей едва ли захочется прикладывать столько усилий, поэтому ваши длинные сообщения получат мало ретвитов. Старайтесь не выходить за объем 100 знаков. Согласно исследованиям, чем короче сообщение, тем большей популярностью оно пользуется среди читателей.

Актуальные новости

Стремитесь первым рассказывать о горячих, сенсационных новостях, вызывающих большой резонанс и желание обсудить их. Опытным путем определите, какие темы наиболее интересны вашей аудитории и вызывают максимальный отклик. Иногда имеет смысл написать о чем-то спорном, чтобы спровоцировать полемику среди читателей. Следите за последними новостями в СМИ, читайте о том, что с интересом обсуждают пользователи Twitter на вкладке # В курсе в разделе Твиты.

Тренды

Вы всегда можете найти наиболее обсуждаемые новости (тренды) в разделе Актуальные темы и высказать свое мнение о них. Другие пользователи, которые тоже следят за трендами, увидят ваши сообщения, даже если они не являются вашими читателями. Это отличная возможность получить много ретвитов сообщения. Вы можете написать статью под какой-либо тренд и предлагать ее в качестве ответа, обращаясь к тем пользователям, которые обсуждают этот вопрос.

Использование хештегов

Используйте в сообщениях популярные хештеги например, #новости, #авто, #Москва. В этом случае ваши твиты смогут прочитать, ретвитнуть или ответить на них те пользователи, которые интересуются данными темами, но не являются вашими читателями.