Александр Иванов - Рекрутинг. Как это делается в России

Впрочем, может быть, прочитав эту книгу, вы ничего не поймете. Потому что у автора в голове относительно вопроса, который он взялся излагать, значительно больше неопределенности, чем ясности. Слишком долго я работаю на этом рынке, чтобы легко и безмятежно расставить все точки над i, слишком много сделал ошибок, слишком не-ловко и неуклюже их исправлял, слишком гордился успехами, слишком быстро забы-вал поражения. Поэтому, может статься, вы найдете в моей книге, вместо ценных, сис-тематизированных рекомендаций и разложенных по полочкам опытов одну только жидкую, пригоревшую кашу туманных неопределенностей и не связанные с концами концы. А если и не вы, мой благожелательный читатель, то уж критики точно это най-дут. А я им отвечу: в добрый час, пусть, кто сможет, сделает лучше.

Главное - это вовсе не то, чтоб вы поняли. Главное - чтобы ваше сознание совершило рывок. Эволюция, понимаете? Не важно, каким на самом деле мы располагаем опытом, важно то, насколько мы умеем раздробить его и сложить кусочки в новую картинку. Иногда для такой работы необходимо внешнее воздействие. Понимаете, на что намекаю? Полезная функция ли-тературы - любой - в том, что как бы заново организует наши представления, в том числе и о самой себе и о нас самих.

Моя книжка - это просто еще один ресурс для рывка.

Мои прямые и косвенные конкуренты, вы сможете получить массу удовольствия, отмечая промахи и нелепости, которых в книге предостаточно. В то же время, я наде-юсь, найдется и пара мест, где вы со мной согласитесь. А то (льщу себя надеждой!) уз-наете что-то и вовсе для себя новенькое.

Правда, что мы, действуя врозь, накопили немало опыта. Правда и то, что свобод-ный обмен ошибками и достижениями (то есть этим самым опытом), в той степени, в какой он имел место, позволил нам скорее "усилить свою игру", как выражался мой бывший бухгалтер по другому поводу, и укрепить наше положение на рынке, чем… наоборот. Не так ли? И правда, рынок-то сегодня таков, что нам выгоднее демонстри-ровать и подчеркивать перед заказчиками высокое качество (да что качество - для на-чала хотя бы полезность) работы всего рекрутерского цеха, нежели наталкивать его - заказчика - на отличие наше, в лучшую сторону, от коллег. Недаром же столько слов нынче говорится про совместное обучение. Мой скромный труд - вклад в это самое обучение, оцените же его по достоинству.

Состояние рекрутерского сообщества по-прежнему вызывает массу вопросов. Объедине-ния происходят не ради профессионализма, а ради лобби, во-первых. Во-вторых, объединяют-ся по принципу "сильные - слабых" или "слабые между собой", т.е. без особой коммерческой выгоды. Может быть, в России так и надо, но мне это не нравится. Что касается состояния рын-ка, то изменения, о которых я так мечтал, произошли, и продвигать рекрутинг "как таковой" (по крайней мере в Петербурге, а Москве - точно) больше нет надобности. Оставим, наконец, об-щественную работу и займемся бизнесом.

И не особенно важно, работаете Вы сегодня с посредниками рынка труда, или нет. Еще каких-нибудь год-два, и пройти мимо нас в поисках специалиста будет невозмож-но (так мы расплодимся - шутка). Полезно узнать, как устроены и чем дышат те, кто поставляет в фирмы главный - кадровый - ресурс. Особенно, если вы, - что достойно, умно, уважительно и почетно, - воспринимаете рекрутера в качестве партнера, с кото-рым необходимо, полезно (а также легко и приятно, а главное выгодно) строить именно партнерские взаимоотношения. Ведь о друге всегда хочется узнать побольше, это так естественно, это помогает дружить, добрососедствовать и время от времени доставлять друг другу необременительные удовольствия. Ведь так?

Но даже если вы - что нехорошо, неуспешно, неумно, несовременно, несвоевре-менно и неправильно - воспринимаете рекрутера как ловкого врага, единственная нехо-рошая цель которого есть легкая нажива, постоянным объектом коей являетесь вы и ваши деньги, то все равно: не самым ли лучшим выбором будет пойти на разведку, да-бы узнать стан и подлые замыслы противника как можно лучше? Чтобы составить план и карту, которые позволят вам загодя быть готовым отразить наглые вылазки супоста-та, покушающегося на самое святое, что у вас есть - на Капитал?

И в том, и в другом, а также в любом из возможных третьих случаев вы обязаны прочесть мою книгу. Ведь она - дочь простодушного автора - содержит информацию, равно пригодную для друзей и врагов, хотя главная, высшая цель ее - превратить врагов в друзей, а потом, после этого, всех-всех-всех удовольствовать. Ведь я - самый мирный и смирный человек на свете.

Нам понадобилось определенное время (несколько лет), чтобы разделение на врагов и друзей ушло в прошлое. Понятно, что оно было вызвано нашей общей неопытностью, а также строчкой Высоцкого "И людей будем долго делить на своих и врагов", но какой ущерб нанес-ло… Теперь для любителей разделять есть много других вариантов. Например, на сегодняш-них и завтрашних партнеров, на целевые и прочие клиентские группы и т.д.

Для вас в особенности. Она поможет нам с вами лучше понять друг друга. Ведь между нами вражды нет (и быть не может), а есть только недоумения. Подобно тому, как не знакомые между собой граждане разных стран воспламеняются вдруг взаимной ненавистью, без всякой причины, единственно в результате жадности, злобы и тупости своих правителей, так часто сотрудники разных фирм относятся друг к другу не как люди, а как представители "компаний", словно есть у человека какая-то другая компа-ния, кроме Иисуса Христа. Итак, отбросимте визитные карточки, станемте в межлично-стных отношениях просто людьми и получимте удовольствие от сотрудничества.

Кроме того, вы прочтете здесь о себе много разных слов, и некоторые, наверное, будут вам маслом по сердцу, а другие наоборот. Я не нарочно, честно. Сказав "рекру-тер" нельзя не примолвить тут же "менеджер по персоналу", просто вот как-то само на язык просится. А при такой близости без совета да любви не обойтись, определенно. Которые откуда же возьмутся, если мы друг про друга не знаем ничего?

Вот этот-то пробел в знаниях заполнить и призвана моя книжка.

Хотя я сегодня, откровенно говоря, предпочитаю общаться с собственниками, работу кон-сультантов рекрутерских агентств с менеджерами по персоналу никто не отменял. И не отме-нит, конечно. Отрадно, что профессионализм и тех, и других за два года существенно вырос.

И немудрено! Ведь лучшие рекрутерские кадры переманиваются компаниями на должно-сти персональщиков и внутренних рекрутеров!

Если, конечно, Вы хотите научиться искать работу профессионально. А без про-фессионализма нынче деваться некуда. Эта книга поднимает тему иного или второго профессионализма, который, как оказалось, совершенно необходим, чтобы продать профессионализм тот, первый, который нас и кормит. Конечно, тема эта не главная здесь, а, скорее, побочная, но звучит достаточно внятно.

Зато уж о том, как работают с вашими драгоценными резюме рекрутеры!… Как они над ними трясутся, раскладывают по всяким картотекам и папочкам, заносят в компьютерные базы данных, исчеркивают карандашными пометками, как они пригла-шают вас - их авторов - на собеседования, с которых выходят то радостные, то раздоса-дованные, как посылают эти резюме работодателям и что при этом говорят, и что по-том говорят работодатели, - вот об этом здесь написано предостаточно. А ведь это чер-товски важная информация для тех, кто хочет, чтобы работа искала его, а не наоборот.

Но, конечно, не это главное. А главное - выбрать нужного посредника. Который не просто хотел бы, а испытывал просто-таки горячее желание, типа зуда, вас трудо-устроить. То есть, как говорится, мотивацию. А откуда она возьмется? Правильно - ко-гда на горизонте сильно замаячит призрак результата. Просто говоря, если вы тот соис-катель, которого рекрутер может трудоустроить (а не другой, может быть, даже "хоро-ший", но которого он трудоустроить не может), то желание заняться вами вплотную и позаботиться о вас у рекрутера будет сильнее. Ясно? Вот, чтобы разобраться в этом во-просе до тонкостей, вам и нужно прочесть предлагаемый труд. Фу-у… Экой вы тугой, право.

Господа соискатели! Все что, вам нужно теперь, это научиться хорошо работать, не пры-гая с места на место. Станьте толковыми специалистами, пожалуйста, а уж мы вас сами най-дем.

Когда-то и где-то я прочел: "Консультирование консультантов может быть опас-но" и запомнил это на всю жизнь. Иногда консультанта сравнивают с доктором - увы, несправедливо. Во всяком случае, в России. Или, лучше сказать, я надеюсь, что такое сравнение неправильно. Потому что больному, во-первых, нет надобности учиться ме-дицине. Во-вторых, врач принимает решения самостоятельно. (Вопрос ответственности врача и консультанта оставим пока под вопросом.)