Шерил Эберли - 365 правил этикета, которые полезно знать каждому ребенку

14 июня

Обсуждение серьезных тем

Лучше серьезно обсуждать темы смерти, интеллектуальных или физических ограниченных возможностей, чем оскорбить человека легкомысленными замечаниями. Напомните ребенку, что иногда люди держат свои проблемы при себе, и он может только сделать их ношу тяжелее шутками на чувствительную тему. Школьный приятель может не говорить о том, что его сестра – инвалид, но ему будет больно слышать, как другие смеются над людьми с физическими недостатками.

Если впоследствии ваш ребенок выяснит, что он шутил на болезненную для кого-то тему, лучше всего извиниться.

15 июня

Правильная речь

Скорее всего молодежный сленг станет частью лексикона вашего ребенка, но проследите за тем, чтобы он не слишком увлекался. Чем более изысканными будут слова и фразы, тем более впечатляющими и действенными будут навыки речи. Хорошая речь показывает утонченность, именно она создает первое впечатление о человеке. Хорошая речь – это стоящая цель. Как сказал один из преподавателей правильной речи: «Нужно так мало, чтобы быть выше среднего!»

Привейте ребенку привычку отвечать вежливо. Если задан вопрос, то лучше на него ответить: «Да», «Нет» или «Разумеется», чем «Ага» или «Угу». Односложные ответы слишком резкие, поэтому следует добавить пару слов.

Помогите ребенку избавиться от слов-паразитов, таких как «ну», «типа» и «как бы». Эти слова отвлекают и утомляют. Нет ничего страшного, если в разговоре возникнет пауза. Лучше сначала подумать, потом уже говорить. Следите за тем, чтобы ребенок четко произносил слова. Неразборчивая речь раздражает. Она скрывает ум и образованность.

16 июня

Язык тела

Люди общаются с помощью слов, но им помогает язык тела. Дети легко понимают явные сигналы тела другого человека: большой палец вверх, аплодисменты. Но истинный язык тела более тонкий, и чаще всего мы даже не думаем о нем. Объясните ребенку, что другие люди понимают язык его тела, потому что мимика, жесты и позы говорят о том, что ребенок чувствует.

● Сложенные на груди руки свидетельствуют, что ребенок защищается от близкого контакта. Он не чувствует себя комфортно. Если руки свободно сложены на коленях или опущены вдоль тела, ребенок выглядит более дружелюбным.

● Если во время разговора ребенок слегка наклонился к собеседнику, то его интересует сказанное. Если ребенок отклонился назад, то это указывает на робость, сомнение или отсутствие интереса.

● Улыбка передает дружелюбие, и людям хочется быть рядом с ребенком. Если ребенок хмурится, он либо пытается что-то понять, либо сердится и не одобряет говорящего.

● Быстрые кивки, когда собеседник говорит, намекают, что ему пора заканчивать. Они выражают нетерпение. Одиночные кивки время от времени выражают интерес.

17 июня

Визуальный контакт

В общении едва ли найдется более важная составляющая, чем визуальный контакт. Если ребенок смотрит на собеседника, он показывает два своих положительных качества: уверенность в себе и интерес к другим.

Если во время разговора ребенок опускает глаза, это может означать, что ему никто не рассказал о важности визуального контакта. Если ребенок избегает смотреть на собеседника, то это говорит о застенчивости, неуверенности или отсутствии интереса.

Если слегка поднять брови, приветствуя кого-нибудь, то этим можно обозначить приязнь и интерес.

Когда ребенок смотрит на собеседника, особенно хорошо на это отзываются взрослые. Для них это ключевой способ почувствовать и проявить заинтересованность и уважение.

Поддерживать визуальный контакт не означает уставиться на собеседника. Ребенок вполне может время от времени отводить глаза, особенно когда он говорит сам.

18 июня

Открытые вопросы

Если ребенок научится задавать открытые вопросы, у него есть все шансы на то, чтобы стать хорошим собеседником. Эти вопросы показывают интерес и помогают людям разговориться.

Открытые вопросы требуют развернутого ответа, а не простых «да» или «нет». Например, лучше спросить: «Что вы думаете о фильме?», чем «Вам фильм понравился?». Можно попробовать и так: «Расскажите мне о…»

Такие вопросы требуют обдумывания как от задающего их, так и от отвечающего. Но постараться стоит. Открытые вопросы помогают продолжать разговор. Они свидетельствуют о внимании и интересе к собеседнику.

Разговор продолжается, когда люди используют дополнительные вопросы. Это способ больше узнать о предмете. Например:

Дженни: «Расскажи мне о своих планах на лето».

Лиза: «Я снова буду в команде по плаванию».

Дженни: «Наверное, это весело. Какой стиль плавания тебе больше всего нравится?»

Помогите ребенку составить план предстоящего разговора с бабушкой или дедушкой, придумав несколько интересных вопросов. Можно предложить следующие вопросы: «Какую первую самую важную новость ты помнишь?», «Что ты делал во время Второй мировой войны?», «Какой была твоя первая машина?»

19 июня

Использование позитивных слов

Ребенок, научившийся использовать позитивные слова, становится хорошим другом. Добрые слова помогают людям почувствовать себя лучше. Таких слов не бывает слишком много. Напротив, негативные слова ранят, их сложно забыть. И в большинстве случаев в них нет никакой необходимости.

Помогите ребенку найти позитивные слова.

● В разговоре о людях лучше делать акцент на хорошем: «Она вложила много сил в эту презентацию».

● В разговоре о вещах лучше быть оптимистом: «В новом книжном магазине есть все мои любимые серии».

● В разговоре о планах лучше искать возможности: «Мне бы хотелось, чтобы мы нашли больше способов помочь бездомным».

Не заводите привычку критиковать, жаловаться или сплетничать. Привычными для вас должны быть принятие, благодарность и любопытство.

Чтобы разговор оставался позитивным, помогите ребенку соблюдать равновесие между негативными и позитивными фразами. Если он жалуется, что поход был скучным, попросите его сказать о походе что-то хорошее и что-то плохое.

20 июня

Безграмотная речь

В Древней Греции жил юноша, который мечтал стать великим оратором. У него был очень слабый голос и такое косноязычие, что люди над ним смеялись. Много лет он трудился, чтобы преодолеть свои проблемы. Он уходил на берег моря, набирал в рот мелкой гальки и говорил, стараясь перекричать ревущие волны. Со временем этот юноша, которого звали Демосфен, стал одним из величайших ораторов своего времени.

Возможно, ваш ребенок не мечтает стать великим оратором, но если он избавится от безграмотной речи, он сделает серьезный шаг к жизненному успеху.

Следует говорить внятно или в нормальном темпе, не проглатывать слова; необходимо следить за грамматикой и правильным произношением. Ребенку стоит слушать тех людей, которые довели свою речь до совершенства. (Актер Джеймс Эрл Джонс один из них. Он добился самой красивой дикции в мире, преодолев заикание. Теперь он зарабатывает себе на жизнь с помощью своего голоса.)

Попрактикуйтесь в правильном произношении слов, приведенных ниже.

Говорите

что, вообще, сейчас,

троллейбус, трамвай

Не говорите

чё, ваще, щас,

тралебус, транвай

21 июня

Интонация

Какой голос у вашего ребенка? Приятный и дружелюбный или громкий и раздражающий? Он говорит отчетливо или невнятно, почти засыпая к концу предложения? Интонация и произношение могут сказать ничуть не меньше, чем слова. (Одна из причин того, почему всем малышам нравится, когда мама им читает вслух, это ее нежный голос. Ребенок может не понимать многих слов, но звук маминого голоса успокаивает.)

Есть несколько способов помочь ребенку оценить свои интонации во время разговора.

Попросите ребенка произнести эти фразы разным тоном – из тех, что приведены выше, и запишите его на диктофон.

● «Я хочу пойти в торговый центр».

● «Как тебе удалось прочесть столько книг за лето?»

Прослушайте запись, чтобы ребенок почувствовал разницу в интонациях. Поощряйте ребенка говорить приятным ровным тоном.

22 июня

«Это не твое дело!»

«Сколько зарабатывает твой отец?», «И тебе нравится жить в таком маленьком доме?», «Почему твоя мама не работает?», «Сколько ты заплатила за это платье?», «Сколько ты весишь?»… Все эти вопросы слишком личные.