Софья Тимофеева - Детский клуб: с чего начать, как преуспеть
Впрочем, это была прелюдия. А теперь обратимся к главным вопросам: где взять педагога и на что надо ориентироваться при отборе кандидатов?
Поиск педагога включает несколько этапов:
1) предварительную работу;
2) составление и подачу объявления в СМИ;
3) собеседование;
4) демонстрацию профессиональных навыков;
5) утверждение кандидатуры.
Кратко остановимся на каждом этапе.
Предварительная работа, во-первых, предполагает подготовку пакета документов, регулирующих все организационные процессы, в которых будет задействован педагог. Такой пакет содержит правила трудового распорядка, должностную инструкцию, трудовой договор, инструкцию по технике безопасности и охране труда и т. д. Зачем это надо на данном этапе? Затем, что, обдумывая ключевые моменты деятельности педагога («Во сколько он будет приходить, за что отвечать, что конкретно делать?», «Можно ли безболезненно с ним расстаться через месяц или придется выплатить пособие?» и т. д.), вы более грамотно и продуктивно организуете дальнейшие шаги, связанные с поиском и приемом сотрудника на работу. И допустите меньше ошибок.
Во-вторых, предварительная работа предусматривает обязательное составление анкеты, которую будут заполнять отобранные кандидаты. В анкету необходимо включить пункты, касающиеся образования кандидата, прежних мест работы, коммуникативных навыков, знания определенных методик дошкольного образования. Не забудьте о вопросах, затрагивающих стремление к профессиональному росту, личностные качества, а также моральные и материальные ожидания от работы в вашем детском клубе.
Поверьте, анкета чрезвычайно важна. Именно она снабдит вас сведениями о профессиональном опыте и квалификации кандидата. Если педагог пишет, что ранее работал в другом детском центре, не поленитесь и позвоните его директору, благо анкета позволяет проверить достоверность представленной информации. Обязательно требуйте, чтобы кандидат указывал точные данные о предыдущих местах работы, а также настаивайте на развернутых ответах. Например, соискатель должен указывать не только годы, но и месяцы работы в той или иной организации. Зачем это нужно? Допустим, педагог пишет, что работал в другом детском клубе в 2008–2009 годах, хотя на самом деле может выясниться, что проработал он там с декабря по январь и даже не выдержал испытательного срока. Обратите внимание на частую смену работы. Это должно насторожить – вряд ли такой сотрудник задержится у вас надолго.
В-третьих, на этом этапе разрабатывается специальный бланк, который поможет правильно провести собеседование. Готовьте такой бланк заранее и заполняйте во время собеседования. Он должен включать пункты, в которых фиксируются особенности поведения и характера соискателя: пунктуальность (пришел вовремя или опоздал?), внешний вид, уверенность при ответе на вопросы, медлительность или излишняя поспешность, бегающие глаза, невыносимая навязчивость и т. д. Анализ бланка поможет вам принять правильное решение.
Составление и подача объявления в СМИ. В зависимости от региона объявление о вакансии следует размещать либо в Интернете, либо в газетах. Для крупных городов больше подходит Интернет, для маленьких – газеты. Я пользуюсь Сетью. Есть несколько московских сайтов, на которых можно бесплатно разместить объявление о поиске педагога.
Что нужно писать в объявлении?
• Укажите название организации и напишите несколько хороших слов о ней. Помните: вы рекламируете свое рабочее место!
• Выставьте требования к кандидату: возраст (рекомендую установить границы от 22 до 38 лет), личностные качества (доброжелательность, профессионализм и т. д.), опыт работы (многие клубы берут только педагогов, имеющих опыт работы в подобных клубах от года, но это не обязательно).
• Укажите уровень возможной зарплаты, а также месторасположение клуба.
• Не забудьте оставить свои координаты.
• Я дополнительно прошу приложить к резюме фотографию – это позволяет уже на первом этапе отсеять часть соискателей.
Разместив объявление, вы должны быть готовы к приему звонков. Составьте памятку с уточняющими вопросами, которая поможет провести предварительное собеседование по телефону. Включите в памятку такие пункты, как: имя и фамилия кандидата; возраст; опыт работы; желаемая должность; возможные условия занятости и т. д. После телефонного общения до очного собеседования доходят немногие. Я обращаю внимание на медлительность речи и скорость реакции, на «интерактивность» беседы, ведь некоторые люди совсем не слышат вопросов, а продолжают говорить о чем-то своем. На занятиях подобные педагоги тоже не увидят и не услышат детей. А многие разговаривают грубо и нетактично.
Вас должны обрадовать бодрый голос, доброжелательность, разумная краткость и информативность ответов. Обладателя таких данных смело приглашайте на собеседование, если, конечно, устраивают и остальные критерии.
Собеседование. Сначала предложите соискателю заполнить анкету, затем внимательно ознакомьтесь с ней, после чего приступайте к разговору. Он может быть как довольно длительным, так и совсем коротким. Непродолжительность собеседования обычно обусловлена одним из двух факторов: либо кандидат сразу не понравился (внешним видом, мимикой, речью и т. д.) и вы не собираетесь тратить на него время, либо сразу понравился, тогда беседа протекает очень быстро. Если же у вас сложилось неясное впечатление о соискателе, придется задать немало уточняющих вопросов и выслушать подробные ответы, чтобы решить, стоит ли приглашать педагога на пробы.
Не забудьте на собеседовании проверить все необходимые документы кандидата: паспорт, трудовую книжку и, если есть, медицинскую книжку.
Демонстрация профессиональных навыков. Не стоит пренебрегать данным этапом, пусть даже до него доходят считаные единицы. Может случиться так, что на собеседовании человек вам очень понравился, а при проведении занятия – категорически нет. Прежде чем принять решение о зачислении кандидата в штат, обязательно предоставьте ему возможность провести пробное занятие. Так вам станет понятно, умеет ли педагог работать с группой детей и распределять внимание на всех, организован ли он, доброжелателен ли и т. д.
Где взять детей для первых пробных занятий, когда клуб еще не открыт? Если у вас нет собственных детей, обратитесь к друзьям. Я так и поступаю. И неважно, что группа может оказаться разновозрастной, ведь вам необходимо увидеть, умеет ли педагог общаться с детьми, как он реагирует на их шалости, каков его профессиональный уровень.
Чтобы избежать казусов, старайтесь не устраивать пробные занятия в действующих группах. В самом начале деятельности мы иногда прибегали к такой практике. И порой доходило до смешного. Так, плохо подготовившись по клубному конспекту к занятию, «педагог» забыла продолжение сказки «Три медведя» и была вынуждена обратиться к администрации за помощью. Перед клиентами было неудобно именно нам, а не соискателю.
Утверждение кандидатуры. Не следует резко отказывать остальным понравившимся соискателям. Случиться может всякое – в течение первых дней или недель более тесного общения нередко обнаруживаются факты, с которыми вы не готовы мириться. Подчас новые сотрудники не выдерживают испытательного срока или сами отказываются работать по той или иной причине.
В заключение хотелось бы затронуть еще ряд существенных моментов.
• Выбор педагога во многом зависит от уровня клуба и его позиционирования. Мы, к примеру, не рассматриваем кандидатов старше 36 лет или воспитателей и учителей, долго проработавших в школе и детском саду. Но руководители клубов экономкласса обычно не столь категоричны.
• Обращайте внимание на образование соискателя. Оптимальный вариант – педагог дошкольного образования или учитель начальных классов. Подходят также логопеды и дефектологи, правда, они совсем не знакомы ни с методикой математики, ни с правилами аппликации и лепки. При наличии у клуба отличных собственных методик можно нанимать педагогов любой специализации, а также кандидатов, не являющихся педагогами, но любящих детей.
• Глаза соискателя должны гореть, когда он рассказывает о детях и интересных педагогических приемах. Вам нужен человек, увлеченный своей деятельностью.
• Не нанимайте людей с серьезными проблемами в жизни. Оптимизм, жизнерадостность и здоровое трудолюбие – вот качества педагога, работающего в вашем клубе. Неприемлемы угрюмость и саркастичность, цинизм и отсутствие юмора, даже если вам нравятся эти качества в других людях. Внимательно прислушивайтесь к тому, что кандидат рассказывает о себе и о жизни в целом.
• Возраст имеет значение. Девочек-студенток 19–20 лет брать не стоит – они еще не относятся к делу серьезно. А дамы после 50 менее подвижны – вряд ли они выдержат темп работы и смогут быстро переключать внимание при смене занятий.
