Вивек Кале - Внедрение SAP R/3: Руководство для менеджеров и инженеров

• Создание основного списка бизнес-процессов (Business Process Master List, BPML).

• Использование объема проекта из базы данных вопросов и ответов (Q&Adb) на IMG R/3.

• Составление системной документации и документации для конечных пользователей.

Отраслевые системы с готовой конфигурацией

Философия многократного использования общих элементов может распространяться и на разработку отраслевых решений. Независимо от степени параметризации системы (нацеленной на соответствие большему диапазону требований), изменяемость системы также имеет границы, которые можно конфигурировать в рамках таких решений. В разных отраслях бизнес-процессы сильно различаются, никакие усилия по стандартизации и рационализации не смогут представить их как варианты нескольких сотен основных, базовых бизнес-процессов. Отраслевые процессы могут варьироваться от непрерывного производства до разработки на заказ (см. раздел «Планирование производства» в главе 9), и способы внедрения, мониторинга, контроля и управления процессами также сильно различаются. Компания SAP поставляет системы с готовой конфигурацией для некоторых отраслей (см. описание самой общей системы с готовой конфигурацией — SAP R/3 RRR в разделе «Последние стратегические инициативы SAP» в главе 4).

Системы с готовой конфигурацией содержат отраслевые технологии для типичных бизнес-структур той или иной отрасли, однако они идут значительно дальше, чем стандартный ASAP — такие системы поставляются с заданными значениями основных параметров. Следовательно, описываемые здесь отраслевые методологии внедрения ASAP — это пример усовершенствованного CASE-продукта (см. одноименный раздел в этой главе), что приводит не только к снижению затрат времени на освоение, но и к более стабильному, устойчивому внедрению системы.

Компания SAP осуществляет стратегию дополнения своих всеобъемлющих решений с общей функциональностью специфическими отраслевыми функциональными возможностями. Во время внедрения необходимо изменить специфические установки настроек в соответствии с требованиями конкретной компании. Система с готовой конфигурацией может создаваться на копии Клиента ООО, а затем транспортироваться с помощью запроса на перенос. В ASAP отраслевые структуры, сценарии и процессы можно найти в базе данных вопросов и ответов, а в SAP R/3 — с помощью Бизнес-Навигатора или другого совместимого инструмента моделирования. Отраслевые системы с готовой конфигурацией охватывают следующие отрасли:

• Автомобильная промышленность

• Химическая промышленность

• Фармацевтическая промышленность

• Целлюлозно-бумажная промышленность

• Металлургическая промышленность

• Банковское дело

• Товары народного потребления

• НИОКР

• Наукоемкая промышленность

• Розничная продажа

• Аэрокосмический комплекс.

Руководство по внедрению

Implementation Guide (IMG) SAP R/3 играет самую важную роль в настройке системы SAP R/3 под требования конкретной компании. Настройка осуществляется посредством конфигурации программных продуктов SAP в то время, как базовая система SAP остается в неприкосновенности. Как уже упоминалось в разделе «Среда внедрения» главы 5, в SAP предусмотрена среда под названием Business Engineer, которая помогает во внедрении и, в частности, в осуществлении конфигурации. Эта среда включает в себя такие инструменты, как Бизнес-навигатор, Руководство по внедрению, Бизнес-документооборот, IDES и т. д. Перед тем, как подробно рассмотреть различные этапы методологии ASAP в следующих главах, обратим более пристальное внимание на Руководство по внедрению.

Как уже упоминалось в разделе «Конфигурация через Руководство по внедрению», инструмент IMG похож на модули инициализации в традиционных системах, за исключением того, что количество изменяемых параметров в нем значительно больше. Фактически, IMG — это самый важный инструмент для успешной конфигурации SAP в соответствии с требованиями конкретной компании. Существуют следующие версии Руководства по внедрению:

• Справочное IMG (Reference IMG)

• IMG по предприятию (Enterprise IMG)

• IMG по проекту/проектам (Project(s) IMG).

Справочное IMG — это стартовое Руководство по внедрению, которое содержит базовый набор опций конфигурации, с помощью которых можно получить любую производную функциональность SAP в зависимости от специфических требований. Это самая общая версия Руководства по внедрению, все остальные версии — производные от нее.

IMG по предприятию — это сокращенный вариант Справочного IMG и представляет только ту функциональность, которая необходима конкретному предприятию. Относящиеся к исключенным модулям опции конфигурации отфильтровываются во время генерации IMG по предприятию.

Так как внедрение проекта SAP проходит поэтапно, IMG по предприятию создается отдельно для каждого из таких проектов, полученные руководства называются Проектными IMG. Все конфигурации для конкретного проекта осуществляются в IMG в соответствующем Проектном IMG, причем доступ к IMG по предприятию и Справочному IMG ограничивается с целью исключения возможности внесения в них случайных изменений. В случае необходимости, рамки Проектного IMG могут расширяться — именно поэтому такая архитектура оказывается чрезвычайно удобной для управления настройками. В оставшейся части этого раздела речь пойдет только о Проектном IMG.

Проектный IMG содержит множество транзакций конфигурации, которые являются средствами настройки различных процессов или функциональностей, предоставляемых SAP. Конкретный бизнес-процесс может настраиваться с помощью нескольких транзакций конфигурации. По сути, каждая транзакция конфигурации — это одна из 8000 таблиц параметров, предусмотренных в SAP. Это могут быть такие параметры, как коды компании, счета Главной книги, диапазоны номеров счетов, контрольные коды счетов дебиторской или кредиторской задолженности, коды записи, коды местоположений, категории поставщиков или потребителей, коды налогов, фискальные календари, валюты и факторы обменного курса, диапазоны номеров бухгалтерских транзакций и т. д.

Для каждой транзакции конфигурации предусмотрен текст со справкой (помощью) для конкретной транзакции, ее назначение и влияние на функциональность того или иного процесса.

Статус конфигурации может обновляться на любом уровне иерархии Проектного IMG, он нужен для визуального отслеживания настроек. Для заданных пользователем статусов можно указывать флажки статуса. В SAP предусмотрены стандартные значения статусов — такие, как «завершенный» и «незавершенный», их необходимо обновлять вручную.

Документация по конфигурации обеспечивает запись аннотаций, тем и проблем по различным установкам конфигурации для каждой транзакции конфигурации. Эта документация обычно создается в свободной форме, но ее можно стандартизировать на основе требований различных проектов.

Проектное IMG организовано по иерархическому принципу — различные транзакции конфигурации сгруппированы в иерархии директорий, которые отражают порядок внесений настроек в тот или иной модуль. На уровне модулей директории IMG упорядочены в соответствии с порядком внедрения модулей SAP. Впрочем, некоторые параметры или транзакции конфигурации не зависят от конкретных модулей, и затрагивают все (или почти все) модули и функциональности системы. Такие транзакции конфигурации, которые называются Общие установки, размещаются на верхнем уровне иерархии IMG. Таким образом, порядок размещения призван предотвратить появление громадного одноуровневого списка транзакций конфигурации, который был бы совершенно неуправляем. Иерархия директорий Проектного IMG показана на рис. 12.2.

Для любого проекта внедрения SAP существует небольшой набор изначальных параметров или транзакций конфигурации, которые необходимо задать:

• Клиент (Client) — самый высокий организационный уровень в SAP R/3, не имеющий ничего общего с потребителем или клиентом, которым оперирует среда SAP Базис.

• Код компании (Company code) — самое мелкое юридическое образование, необходимое для внешней отчетности, годового баланса, выписок из Книги закупок и т. д. Клиенту может быть присвоено несколько кодов компании, но никогда наоборот.

• План счетов (Chart of accounts) — необходим для внешней отчетности. У каждого клиента может быть только один план счетов, причем все коды компании внутри клиента должны использовать именно этот план счетов.

• Область контроля кредита (Credit control area) — организационная структура, которая используется для управления и контроля кредита, а также для отчетности.